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hasenliebe 
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 simply-Kartenpfand |
Freitag, 04.04.2008 11:12 1 |
hallo,
weiss jemand wie lange es dauert bis das abgebuchte Kartenpfand von Simply erstattet wird?
Ich habe meinen Prepaid-Vertrag vor Wochen gekündigt,die Sim eingeschicht ,es wurde mir der Empfang der Karte bestätigt und daß ich das Pfand bei der nächsten Abrechnung erstattet bekomme.Das ist nun etwa 6Wochen her. Auf Anfragen erhalte ich keine Antwort.
Ist es eigentlich rechtens,so ein Kartenpfand (30€) bei Kündigung zu kassieren? Das kommt doch einer Kündigungsgebühr gleich und sowas ist meines Wissens ja auch nicht erlaubt. Wozu überhaupt ein Pfand,für eine benutzte Sim,die sowieso nicht weiter verwendet werden wird und für die ich bei Bestellung damals auch bezahlt habe . Einfach die Karte in die Schublade legen und nicht benutzen ist auch nicht,weil da monatlich Nicht-Nutzungs-Gebühren anfallen. Also Simply ist echt der Hammer !!!
Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von hasenliebe am 04.04.2008 11:13.
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Die Moderatorin sunSEt hat dieses Thema vom Bereich "Reseller" in den Bereich "Prepaid" verschoben |
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iron.side
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| AW: simply-Kartenpfand |
Sonntag, 24.08.2008 12:21 10 |
Also,
ich weiß ja nicht, was Du denen schreibst. Aber normalerweise reicht eine förmliche Fristsetzung von 8 Werktagen aus um da ein wenig Druck zu machen. Wenn Du denen nur schreibst, dass Du Dein Geld wiederhaben willst, dann ist das zwar richtig - beim Geschäftsgebaren von Simply aber nicht ausreichend. Wenn nach 8 Werktagen nichts passiert: zweite Fristsetzung mit Androhung von Rechtsmitteln hinterher. Wenn dann immer noch nichts passiert, kannst Du Dich getrost mal bei nem Anwalt erkundigen.
An die erste Fristsetzung den Schriftverkehr (Deine Bestätigung des Eingangs der Sim-Karte) mit ranheften. Fertig. Alles per Fax senden (am besten mit erweitertem Sendebericht). Vom Einschreiben mit Rückschein würde ich in Deinem Fall bei der ersten Fristsetzung absehen, weil Du mit den bisherigen Kosten + Hotline wohl schon fast an den 30 Euro dran bist.
Pauschal stand das zwielichtige Vorgehen von Simply schon oft in der Kritik - also Vorsicht!!! Auf www.onlinekosten.de  gabs glaube eine ellenlange Diskussion darüber. Scheint so, als ob simply schlicht und ergreifend Geld brauchte. Ich war auch von der Aktion betroffen und habe ebenfalls 30 Euro wegen dieser für mich offensichtlichen Abzocke in den Sand gesetzt (die Abbuchung erfolge sehr schnell!!!!) Wenn man hochrechnet, dass vielleicht 50000 Kunden (spekulativ!) davon betroffen sind, kommt man ganz schnell auf ein hübsches Sümmchen. Von anderen Anbietern habe ich sowas bisher nicht gehört.
Mfg iron.side 
Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von iron.side am 24.08.2008 12:22.
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togram 
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| AW: simply-Kartenpfand |
Gestern, 08:23 12 |
hallo hasenliebe!
da du schon mehrfach schriftlich gemahnt hast kannst du jetzt einen mahnbescheid schicken. vordrucke dafür gibts im schreibwarenhandel. die kosten musst du zwar zunächst vorlegen, aber das und alle kosten für deine mahnungen gibst du mit an und simply muss dir das zurück zahlen. auf einen mahnbescheid müssen sie reagieren. wenn simply dem mahnbescheid nicht wiederspricht und trozdem nicht zahlt, kannst du ihnen den gerichtsvollzieher ins haus schicken, auch das müsste simply dann bezahlen. wenn alle, die ihr kartenpfand nicht zurück bekommen nach ein paar briefen -die simply nichts kosten- aufgeben, werden sie damit nie aufhören.
viel erfolg togram
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