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Permanente Fehler auf der Rechnung...Zehnsation+Wochenend Spezial

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casy1975

Fachbeiträge: 5
Dabei seit: 12.03.2007

Handys: M600i, K800i
Provider: e-Plus

Status: n/a

Permanente Fehler auf der Rechnung...Zehnsation+Wo

Donnerstag, 14.03.2008 00:16 1

Hallo zusammen,

habe folgende Tarifkombination Zehnsation (ohne HW-Zuschlag) + Wochenend Spezial + Intermet250 + Flexcard.

Nun sieht meine Rechnung bzgl. der variablen Kosten, wie in der Anlage zu sehen, aus.

Ich habe eine Sonderrufnummer angerufen - Kosten: 7,64 EUR ... Sonst normale Gespräche in deutsche Netze, die auf dem Einzelverbindungenachweis entsprechend Taktung und 0,10 EUR/min. ausgewiesen sind. Nun frage ich mich, warum wird mein Mindestgesprächsumsatz: nur mit ca. 5,28 EUR berücksichtigt und 12,97 EUR werden mir zusätzlich berechnet. Dieser Betrag müsste um 4,72 EUR niedriger sein. Verwirrt

Das ist schon die vierte Rechnung, die ich reklamiere; bekomme auch immer üppige Gutschriften, aber net find ich das nicht.
Hat jemand ähnliche oder gleiche Erfahrungen? Skeptisch

Gruß
Casy

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Naddel

Fachbeiträge: 10
Dabei seit: 22.03.2008

Handys: Nokia N91

Status: n/a

AW: Permanente Fehler auf der Rechnung...Zehnsatio

Samstag, 22.03.2008 04:55 2

Jap, hatte das Problem auch vor kurzem.
Hab nen Mindestumsatz von 20€ und zwischendurch zeigt der auf meiner Rechnung auf einmal an, dass ich für SMS und Anrufe bezahlen musste, obwohl ich noch Mindestumsatz hatte.
War aber nur für ein paar Tage, dann wurde wieder der Mindestumsatz genutzt.
Den habe ich letztendlich auch komplett verbraucht bis zum Abrechnungstag, deshalb hab ich mich da nicht weiter drum gekümmert.
Aber bei dir ist das ja echt doof.
Schonmal da angerufen und gefragt, wie das passieren kann?

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Das Thema wurde von casy1975 begonnen.

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