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ASBMorsi

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Fachbeiträge: 23
Dabei seit: 01.09.2007
Herkunft: Kassel / ASL Handys: W950i ; K750i Provider: o2 Genion ; Blau Firmware: R9F011
Status: n/a
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Dienstag, 30.10.2007 17:40 31 |
Ich habe nun nochmals mit dem Se Call Center telefoniert. Für diesen Herren, welchen ich an der Strippe hatte , wäre ich der erste der das Problem mit dem W950i hätte !
Dann habe ich ihn damit konfrontiert, dass eine Kollegin von Ihm meinte die Firmware vom P1i würde auch für das W950i/P990 laufen. Dies konnte er mir jedoch nicht bestätigen bzw. widerrufen.
Aber er meinte, wenn dem so ist, dann kommt die Firmware noch...
Dann gab er mir noch den Tipp zu einem Service Point zu gehen, denn die hätten den Update Service Pro und würden die Firmware eher bekommen. Aber da will ich erstmal abwarten was Zimmykov aus dem Thread "Neustart, zur verbesserung der Leistung ???" berichtet:
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Zitat von Zimmykov
Hallo zusammen,
habe heute mit SE telefoniert. Die Dame sagte mir mein P990i Generic World 1 Firmware R9GA001 sei veraltet. Ich sollte bitte zu einem SE Service Center gehen und die neueste Software aufspielen lassen, da diese nicht über den Update Service verfügbar ist.
Bin mal gespannt am Montag gehe ich hin, wollen mal sehen ob die Probleme damit aus der Welt sind.
Gruß Zimmykov |
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Ansonsten bleibt nur warten....
Gruß an Alle betroffenen...
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ASBMorsi

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Fachbeiträge: 23
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Herkunft: Kassel / ASL Handys: W950i ; K750i Provider: o2 Genion ; Blau Firmware: R9F011
Status: n/a
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Dienstag, 30.10.2007 20:54 33 |
Also ich meinte die Service Points. So habe ich es ja auch geschrieben! Diese sind ja dann auch authorisiert, Se-Software aufzuspielen!
Gruß!
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smi

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Fachbeiträge: 12
Dabei seit: 26.07.2007
Handys: w950i GeWo1 Provider: o2 Firmware: R9GA001
Status: n/a
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Mittwoch, 31.10.2007 14:55 36 |
Nein, war noch nicht da, hoffe dass ich es heute noch schaffe, aber ich frag dann auch mal gleich ob man denn auch die alte FW wieder flashen kann, meiner Meinung nach sollte das zumindest mit den bekannten Tools funktionieren, wenn man die Firmware irgendwo her bekommt.
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Tetzlaff
   
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Dabei seit: 28.08.2006
Herkunft: Münster/Westf. Handys: Sagem MY-X8; Sony CMD-X2000; S Provider: callmobile.de D1; o2
Status: n/a
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Mittwoch, 31.10.2007 20:17 37 |
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Zitat von ASBMorsi
Wenn es widererwartend keine neue Firmware gibt, kann man eigentlich in den Service Points auch downgraden?
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Ich habe heute eine interessante eMail-Antowort diesbezüglich erhalten:
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Zitat von SonyEricsson
[...]
Um die auftretenden Konflikte zu beheben, können wir Ihnen gerne anbieten, dass Ihnen eine vorhergehende Version der Software auf Ihr Sony Ericsson W950i gespielt wird, bei der die Konflikte nicht auftreten. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dies wünschen.
[...] |
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Sprich: Ein Downgrade ist nicht nur eine Möglichkeit, es scheint die einzige Möglichkeit. Denn so wie das Zitat klingt, plant SE kein Update.
Dass ich als Handynutzer als UIQ-Versuchskaninchen missbraucht wurde habe ich stillschweigend toleriert. Aber das SE es schafft durch ein Update das Gerät derart schwer in der Funktionsweise zu beeinträchtigen, ist schon sehr traurig. Das man es dann nichtmal für nötig hält, den eigenen Fehler auszubügeln, weil die feinen Herren das W950i ja nicht mehr supporten möchten und die Kunden somit im Regen stehen lassen, grenzt an kaltschnäuziger Frechheit.
Wie auch immer, mein Entschluss steht felsenfest: Das W950i war definitv mein letztes SE-Handy. 
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@lex
Account gelöscht
Status: n/a
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Mittwoch, 31.10.2007 22:53 39 |
Hi.
Bin neu hier im Forum, aber schon seit einiger Zeit immer mal wieder Gast. Unter anderem auch wegen der "P990i vs. Firmware vs. o2" Problematik.
Ich hab mich gerade auch mal per Mail an unseren Lieblingshandyhersteller gewandt.
Mal sehen, ob ich darauf ne Antwort bekomme:
Hallo liebes Sony Ericsson Support Team.
Auch ich gehöre zu den Besitzern eines P990i mit GW001 Firmware und einem O2 Handy Vertrag.
Wie Sie wissen, ist ein reibungsloser und dem Telefon angemessener Betrieb in dieser Konfiguration unmöglich und nun bitte ich Sie, nachdem Sie für ihr aktuelles Smartphone P1i schon eine mit O2 funktionierende Firmware nachgereicht haben, dies auch für das P990i zu tun.
Ich empfinde es als Zumutung, dass eine solche Problematik auf den Rücken Ihrer zahlenden Kunden breitgesessen wird, denn hätte es in der Produktbeschreibung des Telefones geheissen "Dieses Produkt ist in zukunft unter Umständen nicht mehr mit Ihrem Netzbetreiber kompatibel", hätte ich sicherlich einmal mehr ernshaft mit dem Gedanken gespielt, zur Konkurrenz zu wechseln.
Nun aber, liebes Sony Ericsson Suppoprt Team, ist bei mir das Unzufriedenheitslimit erreicht, denn seit Monaten habe ich ein sündhaft teures Telefon, dass ich entweder nicht im vollen Funktionsumfang nutzen kann, oder mit dem es sich einfach nicht telefonieren lässt.
Vom Schicken etwaiger Standart-Antworten, möchte ich Sie bitten abzusehen, stattdessen wünsche ich mir einen konkreten Lösungsansatz in Form eines qualitativen Firmware Upgrades. Sollte das nicht, aus welchen Gründne auch immer, gegeben sein, sehen Sie mich in Zukunft als neuen Nokia-Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
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fogy
  
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Dabei seit: 23.03.2007
Herkunft: Regenstauf Handys: p990i, k800i Provider: o2 Firmware: R9GA001
Status: n/a
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Mittwoch, 31.10.2007 23:10 40 |
Jetzt hätte ich da mal eine ganz dumme Frage, wobei es ja dumme Fragen eigentlicht nicht gibt. Ich war schon länger nicht mehr hier und hab denke ich diese o2 um p990 Problematik nicht ganz mitbekommen?!
Was für ein Problem ist das eigentlich?
Ich hatte früher td1 und bin jetzt zu o2 gewechselt. hmm...muss sagen, es hat keinerlei auswirkungen auf die stabilität des telefons (p990i) gehabt, zumindest bin ich jetzt noch der meinung. also will sagen, egal mit welcher karte, irgendwann hat das telefon einen neustart gemacht. hab allerdings des swissmanager laufen, das verzögert das ganze erheblich, weil ohne, startet ja das ding teilweise 2 mal am tag, wenn es gut läuft.
gruss,
fogy
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fogy
  
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Fachbeiträge: 78
Dabei seit: 23.03.2007
Herkunft: Regenstauf Handys: p990i, k800i Provider: o2 Firmware: R9GA001
Status: n/a
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Donnerstag, 01.11.2007 11:45 42 |
Hi,
nein, warum soll das zu scharf sein. Wie gesagt, das Gerät startet bei mir auch manchmal einfach neu, allerdings mit egal welchen Provider. Das mit dem Verlassen der Homezone kann ich nicht bestätigen. Beim Telefonieren ist es mir schon mal abgeschmirt, allerdings dann hieß es Akku raus.
Achso, wahrscheinlich anders als bei den meisten hab ich Generic World 1 und R9GA001 drauf. o2-gebrandete Handys laufen ja noch auf der R0F011.
Also wie gesagt, mit meiner Version läuft das Gerät eigentlich recht stabil, wenn man bedenkt wie es angefangen hat.
Achja, schmeiß halt deine PIN-Sperre raus, dann startet das Gerät neu, aber du bist gleich wieder auf Sendung. Ist nur ein Tip, ist zwar auch net so doll, aber es würde zumindest eine gewisse Sicherheit mehr schaffen, erreichbar zu sein.
Gruß,
Andy
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smi

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Fachbeiträge: 12
Dabei seit: 26.07.2007
Handys: w950i GeWo1 Provider: o2 Firmware: R9GA001
Status: n/a
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Donnerstag, 01.11.2007 13:56 43 |
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Zitat von SonyEricsson
[...]
Um die auftretenden Konflikte zu beheben, können wir Ihnen gerne anbieten, dass Ihnen eine vorhergehende Version der Software auf Ihr Sony Ericsson W950i gespielt wird, bei der die Konflikte nicht auftreten. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dies wünschen.
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Irgendwie seltsam dass es jetzt doch gehen soll.
Der Herr den ich gestern in seinem vermeintlichen "SE Service Point" angetroffen hatte, meinte ein Downgrade sei nicht möglich.
Jedoch erschien mir der nette Mitarbeiter als relativ inkompetent und meinte sofort als ich mein handy aus der Tasche zog, dass sie bei ihnen "solche Telefone", womit er wahrscheinlich alle UIQ3 - Smartphones meinte grundsätzlich einschicken müssen, da auch ihr Techniker da nichts machen könne. Er wollte irgendwie mein Problem gar nicht erst wissen, evtl such ich mal nen anderen Shop morgen auf, der zumindest war schon mal n Griff ins Klo.
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Achso, wahrscheinlich anders als bei den meisten hab ich Generic World 1 und R9GA001 drauf. o2-gebrandete Handys laufen ja noch auf der R0F011. |
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Genau dieselbe Konfiguration hab ich aber auch, und ich kann reproduzierbar an einer bestimmten geographischen Stelle den Neustart des Handys veranlassen, egal wie kurz es erst läuf und das kann ja wohl nicht sein.
Hoffe dass sich da bald mal was tut, ansonsten werd ich SE nach ner alten Firmware fragen die sie mir zuschicken könnten, dann würd ich mir die auch selbst aufspielen. Hab nämlich keine Lust mein Handy einzuschicken und 3 Wochen später erst wieder zu bekommen.
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Das Thema wurde von d_jaxx begonnen.
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