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onkel-tobi

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Fachbeiträge: 3
Dabei seit: 11.10.2006

Herkunft: Bonn
Handys: W810i
Provider: O2

Status: n/a

   Donnerstag, 30.08.2007 16:44 31 


Modell: w950i
Telefon: CXC 162037 R9GA001
Organiser: CXC162088 R6E28
CDA: CDA1620214/3 R6E28


Probleme:
sobald UMTS ausgeschaltet ist Neustarts und vor allem das Problem mit den SMSes.
Momentan hab ich UMTS an und das mit den SMSes ist schon einige Tage gut gegangen.

Tobias

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Scully0303

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Fachbeiträge: 23
Dabei seit: 26.07.2007

Herkunft: Frankfurt am Main
Handys: SE P1i
Provider: O2

Status: n/a

   Donnerstag, 30.08.2007 17:41 32 


Modell: P1i
Netzbetreiber: o2
Telefon: CXC162037R9H004
BT: CXC162143 R1D
Organiser: CXC 162108 R6E30
CDA: CDA 162024/51 R5A


Problem: Ständige Neustarts......manchmal sogar 5 mal am Tag. ich habe außerdem festgestellt, dass SMS zwar im Posteingang waren, aber einfach keine "Nachricht" über den Eingang einer neuen SMS erfolgte.
Aßerdem passiert es hin und wieder das SMS garnicht versendet werden, sondern nur im Postausgang landen.....von dort aus ist es leider auch nicht möglich sie zu verschicken. Ach und das mit dem Dimmen des Displays funktioniert auch nicht immer. Machmal bleicht das licht noch ein bissl an. Und es hängt sich oft auf! Dann muß ich sogar den Akku rausnehmen zum ausschalten weil der Power Knopf nicht geht. Nachdem ich das dann gemacht hab ist die Power vom Akku um 20 Prozent geschrumpft.



Ariane

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clio2

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Fachbeiträge: 22
Dabei seit: 02.08.2007

Herkunft: Laupheim
Handys: W910, P1i, K800i, K750i, K700,
Provider: o²
Firmware: R9J005

Status: n/a

   Donnerstag, 30.08.2007 19:15 33 


Modell: P1i (Generic Germany)
Netzbetreiber: O²

Telefon: CXC 162037 R9H004
Organiser: CXC162108 R6E30
CDA: 162024/51 R5A


- mehrfach am Tage "Neustart zur Leistungsverbesserung"
(meist beim Verlassen der Homezone und an bestimmten Orten, evtl. wg. Funkzellenwechsel)
- SMS-Empfang oft nur nach Neustart. (Danke Joachim, hab deinen Text copy/insert)


History:

Mail an SE

Antwort: Bitte Softwareupdate machen
->habe ich auf R9H004 gemacht; Probleme immer noch vorhanden,
System subjektiv schneller kann ich von dynavox bestätigen

Mail an o²

Antwort: "...Wir bedauern, dass Ihr Gerät defekt ist und bieten Ihnen folgende Reparatur an..."
-> und das, obwohl o² weiß, dass ich das P1 nicht mal von denen habe...


@dynavox

Vielen herzlichen Dank für deinen Einsatz für uns !!!!!!

Beiträge von clio2 suchen
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hoyerchen

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Fachbeiträge: 20
Dabei seit: 29.03.2007

Handys: Sony M600i
Provider: o2

Status: n/a

   Donnerstag, 30.08.2007 19:16 34 


Hallo Leute, ich habe die gleichen Probleme wie fast alle hier. Mein Provider ist o2. Gerätedaten:

Telefon: CXC162037 R9H004
Bluetooth: CXC 162143 R1D
Organiser: CXC162108 R6E30
CDA: CDA162022/3 R6E29

Ich habe das Gerät seit ca. 6 Wochen und seit dem sind mir schon viele Haare ausgegangen. Wollte es erst auch wieder verkaufen aber ich hatte mich auf dieses Teil eigentlich sehr gefreut und es kann auch alles was ich brauche, also habe ich schon so einiges, wie viele von Euch auch, unternommen. Habe erst mit Sony telefoniert. Das übliche, spielen Sie die Software neu auf, wenn das nichts hilft, gehen sie in einen Servicepoint und lassen das Gerät neu flashen. Beides habe ich getan. Komischerweise nach dem Flashen lief das Gerät schlappe 24 Stunden fehlerfrei durch, danach wieder das gleiche. Es kamen keine SMS an, ich konnte keine verschicken, geschweige denn Internet aufrufen. Also immer Neustart und dann ging alles wieder. Die berühmten Neustarts habe ich auch, aber nicht all zu oft.
Dann mit o2 telefoniert und mir neue SIM Karten (habe Mulitkarten) zuschicken lassen. Danach lief das P1i wieder ca. 24 Std. fehlerfrei und dann wieder das gleiche wie vorher. Dann stand neue Software bereit bei Sony, auch das half nichts.
Ich habe das P1i schon in verschiedenen Modis betrieben, mal gemischt UMTS/GSM mal nur GSM oder nur UMTS. Es ist immer das gleiche.
Da ich am Tag bestimmt 30 - 50 SMS (Emailbenachrichtigungen) bekomme und darauf auch sehr angewiesen bin, raufe ich mir täglich die Haare. Ich hoffe, es tut sich was : ))

Ich besitze übrigens ein freies Gerät ohne Branding.

Dazukommen noch so kleine Probleme, daß sich das P1i manchmal nicht ganz abdunkelt. Haben anscheinend hier auch viele.

Liebe Grüße
Sabrina skeptisch

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jungmario

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Fachbeiträge: 350
Dabei seit: 13.07.2006

Herkunft: Dresden
Handys: SE P1i (o2-Branding)
Provider: o2
Firmware: R9G007

Status: n/a

   Donnerstag, 30.08.2007 19:17 35 


Modell: P1i
Netzbetreiber: O²

und ein Freund von mir:
Modell: P1i
Netzbetreiber: O²

beide freie Geräte für den deutschen Markt
beide mit der Firmware die bei Auslieferung drauf war
(kann es nicht mehr testen, die Ignoranz von SE hat dazu geführt, dass wir die P1i nach 2 Wochen zurückgeschickt haben, weil damit kein vernünftiges Arbeiten möglich ist!)

Probleme:
1. Neustarts "zur Leistungsverbesserung" mindestens 3x täglich
Dies tritt auf
- in und außerhalb der Homezone (auch weit von der Homezone entfernt in einer anderen Stadt)
- sowohl im Nur-GSM- als auch im GSM/UMTS-Modus
- wenn das Telefon einfach herumliegt
- sehr oft auf dem Weg zur Straßenbahn. Wenn ich das P1i beim Einsteigen zum Musik hören aus der Tasche genommen habe, wurde ich oft von der Neustart-Animation "begrüßt"
- das Phone bleibt dann erst bei der Normal/Flightmode-Abfrage hängen, dann bei der PIN-Abfrage. Vor allem das Ausschalten der PIN-Abfrage ist bei Diebstahl sehr riskant! Andererseits würde man stundenlang gar nicht erreichbar sein, wenn das Phone auf die PIN wartet. Wobei das schon Richtung Punkt 3 geht ...

2. Display dimmt nur halb nach Neustart
Nicht nach jedem Neustart, jedes 3.-4. Mal
Das Display bleibt dabei durchweg an, es schaltet nicht ab.

3. SMS/MMS werden erst nach Neustart zugestellt, obwohl Netz (angeblich) ganze Zeit vorhanden war.
Der Absender hat jedoch sofort die Empfangsbestätigung erhalten! Uns wunderte damals, dass das P1i über 7-8 Stunden nicht neu gestartet hatte ... also haben wir es manuell neu gestartet und wurden von mehreren SMS überrascht die schon etliche Stunden vorher verschickt wurden.

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delapunk

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Fachbeiträge: 16
Dabei seit: 29.08.2007

Herkunft: Hamburg
Handys: P1i
Provider: O2
Firmware: CXC162037 R9G007

Status: n/a

   Donnerstag, 30.08.2007 20:44 36 


so wie ich das sehe scheint es doch DIREKT mit O2 zu tun zu haben


oder habe ich was verpasst? auch wenn hier debranded SW vorhanden ist, scheint es ein O2 ding zu sein

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dunzi

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Fachbeiträge: 12
Dabei seit: 23.08.2007

Handys: P1i
Provider: O2
Firmware: R9K007

Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 09:09 37 


Hab das Gerät erst eine Woche

Modell: P1i
Netzbetreiber: o2
Telefon: CXC162037R9G007
BT: CXC162143 R1C
Organiser: CXC 162108 R6D23
CDA: CDA 162024/62 R13A

Habe bisher nur die bekannten Neustarts zur Leistungsverbesserung mitbekommen, und das fast täglich, mitunter mehrmals am tag.

SMS-Problem hab ich bisher noch nicht feststellen können. Muss ich noch beobachten ob da was kommt.

FirmwareUpdate hatte ich versucht aber das ist wohl noch keine FW für meine CDA vorhanden.

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LuckyGeorge

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Fachbeiträge: 5
Dabei seit: 22.06.2007


Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 11:00 38 


Ich habe zwar ein m600i, aber die Probleme kommen mir alle bekannt vor:

Modell: m600i
Firmware: R9F011
Vertrag: o2 Genion M
SIM: o2 UMTS (ca. 4 Monate alt)

Gerät funktionierte 2 Monate lang problemlos. Aber dann fing es an:

Neustart: Wegen Leistungsverbesserung (2-3 mal die Woche)
SMS: Bleiben mitunter bis zum Neustart im Postausgang und müssen dann manuell erneut gesendet werden.
Absturz: Unregelmäßig, nach Start des Browsers oder bei Rufannahme (meist bei unterdrückter Rufnummer).
Nach dem Einschalten sofortiger Neustart, oder "hängen" bei o2 Startanimation begleitet von einem kratzenden Geräusch aus dem Lautsprecher.
Gerät lässt sich mitunter garnicht einschalten oder der Akku muss mehrfach entnommen werden bis es geht.

Das Gerät war jetzt bereits 2 mal in der Reparatur. Als das Gerät das zweite mal aus der Reparatur kam und direkt nach dem Einschalten die gleichen Phänomene zeigte habe ich erbost die o2 Hotline angerufen und gefragt ob mich da jemand verars*** will. Kommentar: Bestehen sie halt auf Wandlung. Leider finde ich kein Gerät was nur annähernd so praktisch und klein wäre.

Daraufhin habe ich das Gerät mal Testweise eine Woche lang mit einer Vodafone SIM betrieben - keine Probleme. Nun habe ich mir den SIM Halter mal genauer angesehen und festgestellt, daß die SIM darin ziemlich wackelt. habe sie ein wenig "verkeilt" und seitdem kaum noch Neustarts und keine Probleme - das Gerät funktioniert wieder wie am ersten Tag. Nur einen fast leeren Akku mag es nicht. Falls ich es dann neustarte kann ich von Glück reden wenn es überhaupt anspringt.

Ich bin mir nicht ganz sicher, ob meine Probleme die gleiche Ursache haben wie eure, aber in meinen Auigen liegt es an den o2 SIM's - das würde auch erklären, warum die Reparaturen nichts brachte und die Probleme anscheindend auf o2 begrenzt sind.

PS: Ist mir fast ein bisschen peinlich, daß ich das Gerät auch noch in einem anderen Thread empfohlen habe.

Beiträge von LuckyGeorge suchen
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derprinz

Account gelöscht




Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 11:15 39 


Modell: P990i - Generic Germany
Netzbetreiber: O²
Firmware:
Telefon: R9G007
Organiser: R6D23
CDA: R8A01

Probleme:
- SMS / MMS kommen häufig nicht an, bzw erst nach einem Neustart des Telefons
- automatische Neustarts "zur Leistungsverbesserung" mehrmals täglich

Kommentar:
Ist halt alles nicht mehr Sony wo Sony draufsteht. Dieses Telefon war mein größter Fehlkauf und das war definitiv mein letztes SE Telefon. Allein die Tatsache das anscheinend massenhafte Beschwerden ignoriert werden bzw. die Fehler nicht richtig behoben werden zeigt das Sony anscheinend unfähig ist richtige Software zu entwickeln. Nokia ich komme!

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Tommi1972

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Fachbeiträge: 121
Dabei seit: 29.08.2007

Herkunft: Eisenach
Handys: SE P1i
Provider: O2
Firmware: R9J005

Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 11:20 40 


Modell: P1i
Netzbetreiber: O²

Telefon: CXC 162037 R9G007
Organiser: CXC162108 R6D23
CDA: 162024/62 R13A

Probleme:
- Neustarts zur Leistungsverbesserung mind. einmal täglich
- neue SMS werden teilweise nicht sofort angezeigt

MfG
Tommi

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dynavox

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Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 11:24 41 


Hi,

ich finde es sehr gut das ihr euch alle eintragt und glaubt mir das koennen sie nicht ignorieren, ich habe mich da jetzt in eine"wade" verbissen und werde nicht mehr locker lassen, bis jemand etwas tut !
Also bitte fleissig weiter eintragen, je mehr wir sind umso eindeutiger wird es !

Danke !

Gruss

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DarthG

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Fachbeiträge: 1
Dabei seit: 08.08.2007

Handys: k750, P1i
Provider: o2

Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 13:40 42 


Modell: P1i

Netzbetreiber: O²

Telefon: CXC 162037 R9G007
Organiser: CXC162108 R6D23
CDA: 162024/62 R13A

- mehrmals täglich "Neustart zur Verbesserung der Leistung"
- SMS werden häufig erst nach Neustart empfangen
- W-lan scanning friert oft ein oder führt zum "Neustart zur Verbesserung der Leistung"
- manchmal die Meldung "nicht genug Speicher" beim Versuch zu telefonieren

Betreibe das Gerät im GSM Mode. Die Probleme traten aber auch im mixed Mode auf

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JonaK

Account gelöscht




Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 17:26 43 


Modell: P1i

Netzbetreiber: O2

Telefon: CXC 162037 R9G007
Bluetooth: CXC 162143 R1C
Organiser: CXC 162108 R6D23
CDA: CDA 162024/62 R13A

- Neustarts mind. 1x täglich "zur Verbesserung der Leistung"
- Display dimmt z.T. nicht vollständig, behebbar durch Neustart
- GSM/UMTS mixed

gleichgültig

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delapunk

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Fachbeiträge: 16
Dabei seit: 29.08.2007

Herkunft: Hamburg
Handys: P1i
Provider: O2
Firmware: CXC162037 R9G007

Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 18:55 44 


update von meiner seite nach erneuter rücksprache mit O2

"Die SW (OS) wird von SE erstellt, bzw bereitgestellt - ein Support kann daher nur von SE erfolgen. Ein "debranding" führt zu Support Verlust durch O2 (wobei ich mich frage wo der ist...) nicht aber zu Garantieverlust des Handys durch SE!" (sinngemäße Aussage durch Herrn Werner vom Daten Team O2)

Das heißt für mich aktuell:

entweder Handy debranden
oder
einschicken/zurückgeben


what to do Skeptisch

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dynavox

Account gelöscht




Status: n/a

   Freitag, 31.08.2007 19:08 45 


Hi,

nochmal zum verstaendniss, ich habe ein P1 ohne branding ! und auch das problem ( selten zwar aber dennoch) also wuerde ein entbranden nichts wirklich viel bringen, ausser du hast ne spezial fw Augenzwinkern

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