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helmut945
Fachbeiträge: 27
Dabei seit: 30.08.2007
Herkunft: München
Handys: T610, P910i, P990i getauscht i
Provider: O2 Genion L
Firmware: P1i: R9H004 Generic Germany
Status: n/a
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Donnerstag, 30.08.2007 12:50 17 |
Hallo, habe ebenfalls Probleme mit dieser Serie !
Ich glaube auch, dass SE bzw. andere Verursacher erst tätig werden, wenn diese Fehler schonunglos in der Fachpresse erscheinen.
In den Foren können wir uns die Finger wund schreiben, ohne dass eine Reaktion erfolgt.
Seltsam ist nur, wie diese (eher hochpreisigen) Smartphones in den Tests realtiv gut abschneiden. Hier sollte m.E. schon etwas gründlicher auf Alltagstauglichkeit geachtet werden. Die ganzen, kleinen Funktionen nützen wenig, wenn die die Basisfunktionen (Gespräche führen und annehmen) auf der Strecke bleiben. Solche Telefone müssen die Bewertung "als Mobiltelefon unbrauchbar" erhalten.
Mein P990i startet auch mehrmals die Woche neu. Darüberhinaus hängt es sich manchmal auf, wenn ich einen "unbeantworteten Anruf" aus der Anrufliste anwähle.
Das Annehmen von Gesprächen ist bei FC sehr gewöhnungsbedürftig, da es sehr leicht passiert, dass man den Wippschalter nicht oben, sondern in der Mitte trifft. Das bedeutet "zurück" und lehnt das Gespräch ab.
Handy: P990i
Provider : o2
Firmware: R9GA001 (Generig World 1- aktuellste Version vom 1.8.2007)
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dynavox
Account gelöscht
Status: n/a
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Donnerstag, 30.08.2007 13:07 18 |
@ helmut wir sind dran an der fachpresse, 2 weitere user und ich haben bereits entprechende mails versendet , du kannst dich gerne anschliessen !
Edit : 1 antwort von SE:
"Sehr geehrter Herr Sch.,
vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.
Vielen Dank für den Hinweis - wir werden es gerne zur Prüfung an die entsprechende zuständige Stelle weitergeben.
Unter der Rufnummer 01805 34 20 20 (14ct/Minute aus dem deutschen Festnetz - beim Anruf aus dem Mobilfunknetz kann der Preis gegebenenfalls abweichen) erreichen Sie uns, wenn wir Ihnen weitere Unterstützung rund um die Sony Ericsson Produktwelt bieten können. Gerne können Sie auch unsere Webseite besuchen. Auf www.sonyericsson.com/de  finden Sie immer die neuesten Informationen und interessante Inhalte.
E-Mails senden Sie bitte an die folgende Adresse: questions.de@support.sonyericsson.com.
Bitte verwenden Sie die in der Betreffzeile genannte Case-ID ausschließlich für Rückfragen, die mit diesem Vorgang in direktem Zusammenhang stehen.
[Signatur entfernt von Sneff] ________
Hat Ihr Sony Ericsson Telefon die aktuellste Software installiert?
Überprüfen und aktualisieren Sie diese jetzt mit dem Sony Ericsson Update-Service auf www.sonyericsson.com/updateservice.
**************************************************************************
The information in this e-mail, and attachment(s) thereto, is strictly confidential and may be legally privileged. It is intended solely for the named recipient(s), and access to this e-mail, or any attachment(s) thereto, by anyone else is unauthorized. Violations hereof may result in legal actions. Any attachment(s) to this e-mail has been checked for viruses, but please rely on your own virus-checker and procedures. If you contact us by e-mail, we will store your name and address to facilitate communications in the matter concerned. If you do not consent to us storing your name and address for above stated purpose, please notify the sender promptly. Also, if you are not the intended recipient please inform t
Vorhergehende E-Mails:
Email:
To: questions.de@support.sonyericsson.com
From: k+++++++
Product: P1
Opinion: Hallo,
ich habe ein problem im zusammenspiel mit dem p1 und dem provider o2 (http://www.se-world.info/thread191664-we...-eintragen.html )
hier koennen sie die probleme, die ich und mittlerweile viele andere haben, nachlesen.
Ich wuerde sie bitten das problem an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten."
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jkunze
Fachbeiträge: 138
Dabei seit: 23.12.2005
Herkunft: Göttingen
Handys: P1i
Provider: o2
Firmware: R6G04
Status: n/a
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Donnerstag, 30.08.2007 13:22 19 |
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Zitat von helmut945
Hallo, habe ebenfalls Probleme mit dieser Serie !
Ich glaube auch, dass SE bzw. andere Verursacher erst tätig werden, wenn diese Fehler schonunglos in der Fachpresse erscheinen.
In den Foren können wir uns die Finger wund schreiben, ohne dass eine Reaktion erfolgt.
Seltsam ist nur, wie diese (eher hochpreisigen) Smartphones in den Tests realtiv gut abschneiden. Hier sollte m.E. schon etwas gründlicher auf Alltagstauglichkeit geachtet werden. Die ganzen, kleinen Funktionen nützen wenig, wenn die die Basisfunktionen (Gespräche führen und annehmen) auf der Strecke bleiben. Solche Telefone müssen die Bewertung "als Mobiltelefon unbrauchbar" erhalten.
Mein P990i startet auch mehrmals die Woche neu. Darüberhinaus hängt es sich manchmal auf, wenn ich einen "unbeantworteten Anruf" aus der Anrufliste anwähle.
Das Annehmen von Gesprächen ist bei FC sehr gewöhnungsbedürftig, da es sehr leicht passiert, dass man den Wippschalter nicht oben, sondern in der Mitte trifft. Das bedeutet "zurück" und lehnt das Gespräch ab.
Handy: P990i
Provider : o2
Firmware: R9GA001 (Generig World 1- aktuellste Version vom 1.8.2007) |
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Naja, ich denke mal, dass die Fachpresse die Geräte nicht mit jeder Simkarte der einzelnen Netzbetreiber testet. Die werden bestimmt nur mit einer SIM-Karte testen. Oder irre ich mich da. Aber ich möchte hier keinen Verteidigen, da ich dieses Problem mit meinem P1i selber habe.
Modell: P1i (Generic Germany)
Netzbetreiber: O²
Telefon: CXC 162037 R9H004
Organiser: CXC162108 R6E30
CDA: 162024/51 R5A
- SMS kommen nicht an (Abhilfe schafft nur ein Neustart)
- Verbindung ins Internet (GPRS oder WLAN) kann nicht hergestellt werden. Auch hier hilft nur ein Neustart
Die Zeit nach der es bis zu einem Neustart wieder zu den Problemen kommt, ist unterschiedlich.
Meines erachtens liegt sie nicht an der Nutzung des Telefons, da ich morgens das Telefon eigentlich immer neustarten muss. Ich vermute mal, dass es am häufigen Netzwechsel liegt. Ich wohne in einer Gegend mit relativ wechselhaftem o2 Empfang. Oder es könnte vielleicht auch an irgendwelche Steuersignalen liegen, die O2 sendet. Das könnte ja man mal testen, indem man das Handy dauerhaft auf D1-Roaming schaltet. Wenn das Problem dann immernoch auftritt, dann liegt es wirklich an der o2-Simkarte. Wäre aber mal eines Tests wert.
Gruß
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dynavox
Account gelöscht
Status: n/a
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Donnerstag, 30.08.2007 15:03 22 |
@delapunk
hi, aus erfahrung kann ich dir sagen, das eine email, bei o2, i.d.R mit standart texten beantwortet wird ...
hier hilft nur, den chat zu bemuehen oder anzurufen und sich nicht abwimmeln zu lassen, ein hinweis auf den post hier koennte auch nuetzlich sein 
gruss
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delapunk
Fachbeiträge: 16
Dabei seit: 29.08.2007
Herkunft: Hamburg
Handys: P1i
Provider: O2
Firmware: CXC162037 R9G007
Status: n/a
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Donnerstag, 30.08.2007 15:44 25 |
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Zitat von dynavox
Hi,
na hier-> chat doch
gruss |
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hier der chatverlauf - war wirklich nett (wenn auch nicht zufriedenstellend), schnell und unbürokratisch):
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steph:
moin, bin ich hier im themengebiet richtig, wenn es um fragen rund um smartphones p1 geht? dann hätte ich ganz gerne eine antwort auf dieses hier: http://www.se-world.info/thread191664-we...-eintragen.html
beschriebene problem.
danke
Hallo steph! Ihre Anfrage zum Thema Mobile Devices / XDA wurde weitergeleitet. Unsere Kundenbetreuer werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Ihre Anfrage wurde von Kundenbetreuer Herr M+++ entgegengenommen. Im Raum befinden sich Herr M+++, steph.
Herr M+++:
Guten Tag.
Herr M+++:
Ich schaue mir die Seite an. Einen Augenblick bitte.
steph:
Vielen lieben Dank
Herr M+++:
Die Beschriebenen Einschränkungen (Neustart und SMS) sind Softwarebugs die nicht Netzbetreiber spezifisch sind. Nach unseren Informationen wird bei Sony Ericsson bereits an einer Lösung gearbeitet.
steph:
Ich hatte auch den Eindruck, dass es nicht explizit mit O2 zu tun hat - können Sie aus Ihrer Erfahrung sagen, dass es etwas bringt das Telefon bei einem Service Center zurücksetzen zu lassen?
steph:
SE zeigt sich bei Nachfragen zu der problematik ich will es mal freundlich ausdrücken "uneinsichtig"....
steph:
inzw habe ich auch schon pers. zu hören bekommen, dass keinerlei Probleme dieser Art bekannt sind
Herr M+++:
Wenn es ein generelles Problem der aktuellen Software ist, wird es nichts bringen. Da ich wenig mit dem Gerät zu tun habe ( dies ist die Internet und Xda Abteilung) kann ich dazu nichts sagen.
steph:
an welche kollegen hier im chat kann ich mich damit wenden?
Herr M+++r:
An keinen, der Support des Gerätes wird nur durch Sony Ericsson geleistet. Wir sind Ihr Netzbetreiber.
steph:
Ok, denn schauen wir mal - die CT wird sicherlich darüber berichten, von daher werde ich mein Gerät erstmal zu O2 zurücksenden
steph:
Danke Ihnen trotzdem
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dynavox
Account gelöscht
Status: n/a
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Donnerstag, 30.08.2007 15:59 29 |
@ dr pepper
sehr schoenes ding und mal etwas mit konstantem "wiedererkennungwert" .. du hast nicht zufaellig die moeglichkeit, mal fuer einen morgen, eine karte von einem anderen provider zu testen (obgelich wir das ergebniss ja schon alle kennen) ?
gruss
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Das Thema wurde von dynavox begonnen.
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Freunde haben mir aber auch schon gesagt dass die Mailbox dran war obwohl das Telefon an und im Empfangsbereich war 
