Oh man, das wäre ja furchtbar schade, wenn die das mit der grünen Farbe nicht in den Griff bekommen und die neuen Geräte dann alle silberne Keypads hätten...finde das Grün einfach superklasse und hab mich u.a. auch deshalb dazu entschieden, mir genau DIESES Handy zuzulegen... :sad:

Viell. kann das jemand bestätigen mit dem farblich abweichenden Pad nach der Reparatur?!

So dann reih ich mich auch mal in die Reihe der Unglücklichen mit ein , mein S500i ist aus KW28 1 Woche alt und heute ist die Taste 3 gebrochen ... !(

Da es ja angeblich an einer chemischen Reaktion liegen soll und die gelben S500i nicht betroffen sein sollten , hier mal was interessantes für die Besitzer der gelben S500i oder für diejenigen die überlegen lieber das gelbe zu kaufen...

Langsam glaub ich das ist wohl doch ein Konstruktionsfehler und nicht nur auf chemische Reaktionen zurückzuführen

http://justamp.blogspot.com/2007/08/yell…0-now-also.html

Wir haben jetzt 2 mal das Gelbe bestellt und heute ist es gekommen.
Ich hatte auch schonmal das Schwarze, da es mir damals auch auf Anhieb besser gefiel, vor allem durch das Grüne .
Hab´s aber zurück geschickt, weil der Slider so wackelig war und dann hab ich das W850i genommen. Jetzt konnt ich aber nicht anders und ich musste es nochmal haben, da es so stylisch ist und die Themes so genial sind. Also hab ich es jetzt zu meinem W850i dazu *lach* .
Und ich hab mir nun extra das Gelbe bestellt in der Hoffnung, dass es dort mit den Tastenbrüchen ausbleibt...
Also der Slider ist um einiges besser, als das von meinem Schwarzen damals. Kaum Spiel.
Nun schau ich mal, wie es sich schlägt und ob ich auch mal irgendwann Tastenbrüche verzeichnen kann :baby: . Ich hoffe nicht.

LG Chrissi

merkwürdig...
ich hab das grün schwarze seit 2 tagen und spiele und schreibe sms wie wild die ganze zeit eigentlich... wie das so is wenn man n neues handy hat.. ... bei mir is alles perfetto, keine tastaturbrüche, kein wackeln, nix am display, kein abnutzen von der silbernen taste bliblablubb.. hoffentlich bleibt das so.. is übrigens aus KW 24... also alt...

vllt echt glückssache?! oder es kommt noch..

Zitat

Zitat von Thessa
merkwürdig...
ich hab das grün schwarze seit 2 tagen und spiele und schreibe sms wie wild die ganze zeit eigentlich... wie das so is wenn man n neues handy hat.. ... bei mir is alles perfetto, keine tastaturbrüche, kein wackeln, nix am display, kein abnutzen von der silbernen taste bliblablubb.. hoffentlich bleibt das so.. is übrigens aus KW 24... also alt...

vllt echt glückssache?! oder es kommt noch..

Wart ein paar wochen,dann biste auch untern den unglücklichen dabei

Wie lange nach dem Kauf muss SE diese Sachen (inkl. die Tastaturbrüche) denn noch kostenfrei reparieren/austauschen?

Zitat

Zitat von Necro88
Wie lange nach dem Kauf muss SE diese Sachen (inkl. die Tastaturbrüche) denn noch kostenfrei reparieren/austauschen?

solange bis es deswegen keiner mehr haben will , oder bis die 2 Jahre Garantie abgelaufen sind

Frage ist nur wie sinvoll ist der Tausch der Tastatur im Augenblick , irgendwie kann ich das kaum glauben das es momentan eine besser verarbeitete bzw. haltbarere Tastatur bei einer Reparatur gibt. Denn wenn es eine geben würde , wieso wird sie dann nicht längst auch schon in den aktuelleren Geräten verbaut ?

Ich würde auch drauf tippen, dass SE momentan noch keine fehlerfreien, "bruchsicheren" grünen Tastaturen hat...wenn die diese verheerende chemische Reaktion von Farbe und Harz erst durch Kunden bemerkt haben, haben die sicherlich keine Farbe parat, bei der die Brüche nicht auftreten. Da muss höchstwahrscheinlich erst getüftelt und entwickelt werden...hoffentlich dauert's nicht ganz so lange, bis eine Lösung gefunden ist! Schadet ja auch dem Ruf von SE... :~ :baby:

Zitat

Zitat von Kiyeko

Zitat

Zitat von Necro88
Wie lange nach dem Kauf muss SE diese Sachen (inkl. die Tastaturbrüche) denn noch kostenfrei reparieren/austauschen?

solange bis es deswegen keiner mehr haben will , oder bis die 2 Jahre Garantie abgelaufen sind

Das stimmt so nicht.
Nur innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf muss der Hersteller beweisen dass es kein Mangel ab Kauf der Ware war. Nach den ersten 6 Monaten musst Du als Kunde beweisen das es ein Mangel schon ab Kauf war - Beweislastumkehr. Gelingt dem Kunden dieser Beweis nicht (und ist sehr schwer) ist mit kostenloser Reparatur Essig !

Wenn der entsprechende Mitarbeiter im SE Service Point also einen schlechten Tag hat kann er den Garantieanspruch nach 6 Monaten wegen "Eigenverschulden" niederbügeln.
Das mit den 2 Jahren GHarantie ist nicht so einfach wie es immer dargestellt wird.....

Zitat

Zitat von Paketmarke

Zitat

Zitat von Kiyeko

Zitat

Zitat von Necro88
Wie lange nach dem Kauf muss SE diese Sachen (inkl. die Tastaturbrüche) denn noch kostenfrei reparieren/austauschen?

solange bis es deswegen keiner mehr haben will , oder bis die 2 Jahre Garantie abgelaufen sind

Das stimmt so nicht.
Nur innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf muss der Hersteller beweisen dass es kein Mangel ab Kauf der Ware war. Nach den ersten 6 Monaten musst Du als Kunde beweisen das es ein Mangel schon ab Kauf war - Beweislastumkehr. Gelingt dem Kunden dieser Beweis nicht (und ist sehr schwer) ist mit kostenloser Reparatur Essig !

Wenn der entsprechende Mitarbeiter im SE Service Point also einen schlechten Tag hat kann er den Garantieanspruch nach 6 Monaten wegen "Eigenverschulden" niederbügeln.
Das mit den 2 Jahren GHarantie ist nicht so einfach wie es immer dargestellt wird.....

Also das mit der Beweislastumkehr gilt ja nur bei der Gewährleistung , Garantie über 2 Jahre ist ja eine freiwillige Sache der Hersteller. Aus meiner beruflichen Erfahrung weiss ich auch das Sony Ericsson sehr Kulant ist was solche Sachen betrifft , also auch eigentlich keine Garantiereparaturen ablehnt , wenn sie Probleme kennen die ihre Handys betreffen. Ausserdem dürfte es im Fall der gebrochenen Tasten nicht sehr schwer Fallen zu Beweisen das der Mangel von Anfang an bestanden hat , da Du den Nachweis spätestens dann hast , wenn Du das Handy wegen diesem Mangel schon einmal innerhalb der ersten 6 Monate reklamiert hast. Und da Sony Ericsson das Problem ja anerkannt hat , denke ich sie reparieren bzw. tauschen es zumindest solange immer wieder kostenfrei , bis das Problem behoben ist. Wobei ich persönlich das für die schlechteste aller Lösungen halte , ich kauf mir doch kein Handy ums alle Nase lang zur Reparatur zu schicken und es tauschen oder reparieren zu lassen bis zum erbrechen das kann es ja nicht sein. Ich hab da keinen Bock drauf , darum werd ich mir die Geschichte mit dem S500i auch nicht sehr lange ansehen , dann kommts halt weg so schön wie es ist , aber wenn Sony Ericsson für mich als Kunden keine zufriedenstellende Lösung findet , dann wars das ebend. Die Firma für die ich arbeite ist auch offizieller Sony Ericsson Servicepoint , von daher werd ich mich nach meinem Urlaub auch mal mit unseren Technikern unterhalten und berichten , wie Sony Ericsson mit der Lösung des Problems vorrankommt.

ich habe mein S500i jetzt schon seit knapp 2 monaten (ca. 20 juni)
und bei mir sind bereits 4 Tasten gebrochen
doch für mich ist das nicht wirklich ein Grund um das Handy in die reparatur zuschicken, denn mir ist das risiko zu hosch, dass ich die Firmware vom S500i wieder draufbekomm, denn ich habe es vor 2 wochen auf das w580i geflasht :baby:

Nun ist auch das silberne s500i und das w580i gebrochen:

Tobi

Na sauber soviel zum Thema Chemische Reaktion !!!

Bin ja mal gespannt welche Erklärung SE nun einfällt. :~

Hier im Forum hat gestern auch schon der erste W580i Besitzer von seiner ersten gebrochenen Taste erzählt.

http://justamp.blogspot.com/2007/08/inte…500-keypad.html

wenn das stimmen sollte haben w580i besitzer auch zu bangen .