ein ja oder nein auf deine Frage kann dir keiner garantieren, eins müßte aber sicher sein, wenn du die originale Rechnung zum Handy dazu bekommst, dann steht auch dir eine kostenlose Reparatur zu
in meinem Fall benötigte ich im SE-SP nicht einmal die Rechnung, da das Handy noch keine 2 Jahre auf dem Markt ist

ich habe das handy seit Oktober und bereits drei Tastenbrüche hintermir. Inzwischen wird es ohne großes reden gewechselt. Habe allerdings keine Lust dieses Spiel weiter monatlich zu betreiben. Hat jemand Ahnung, ob es irgendwann besser wird?

Ich glaub auch auf diese Frage kann man kein sicheres ja geben. Nach meinem 1. bruch sind glaube ich 2 oder sogar 3 monate vergangen bis dann wieder eine taste gebrochen ist.

Und der 2. tastenbruch ist jetzt auch wieder 3 monate her. Tja wer weiß.

Hallo!

Mir ist es genau so gegangen wie euch. Schau gestan auf meine Tastertur und seh plötzlich einen klein riss auf der 3er Taste. Dachte mir das kann nicht sei, hab das handy schließlich erst 3 Wochen.

mfg

Hallo,

entgegen meinen Hoffnungen hat es mich bzw. mein Handy jetzt auch erwischt (trotz neuerem Produktionsdatum...). Also muss ich es jetzt wegbringen.

Meine Frage: In meiner Nähe hat gerade ein dug-Laden aufgemacht, die ja laut Beschreibung alle Handys zur Reperatur annimmt. Kann ich es dort hinbringen, oder ist es besser, es in dem Laden abzugeben, wo ich es gekauft habe (der allerdings weiter weg ist)?

LG

Wenn Dein Dug auch ein SE Service Point ist kannst Du es dort abgeben - bzw. wenn Du es auch in einem Dug gekauft hast.

Falls nicht lasse es von SE abholen - geht wahrscheinlich schneller, als wenn es der Dug Shop einschickt....

Ich versuche jetzt schon seit 3 Monaten mein S500i abholen zu lassen, so langsam verzweifle ich:

Habe Mitte Januar bei SE angerufen, weil meine Tasten zum 2ten Mal gebrochen sind. Da sagte man mir - nach einer Ewigkeit in der Warteschlange - dass die EDV ausgefallen sei, und deswegen leider keine Reparaturaufträge angenommen werden könnten.
In der nächsten Woche hat dann alles geklappt. Angerufen, Problem geschildert - Telefon sollte bei meiner Großmutter abgeholt werden (bin "leider" arbeiten und kann nicht 10 Stunden auf den Postdienst warten). Termin war für einen Donerstag vereinbart, also wollte ich das Telefon am Mittwoch zu meiner Oma bringen. Die ruft mich aber schon am Dienstag abend an, dass einer da war und das Paket abholen wollte - super

Ich ruf am nächsten Tag bei SE an, Kommentar:"Das kann leider passieren, wir werden den Auftrag löschen, und wenn Sie nächste Woche wieder anrufen, vereinbaren wir einen neuen Termin." - wieder super
Also eine Woche später wieder angerufen, und was war mit dem Reparaturauftrag, der gelöscht werden sollte?! Der war nicht gelöscht

Also wieder eine Woche gewartet (vom Büro aus kann ich dort nicht anrufen und wenn ich Feierabend mache, erreicht man bei SE keinen mehr - darum schaff ich das nur Montags, wenn Schule ist). Alles klar, Abholtermin am Freitag, 04.04.2008 - wieder bei meiner Oma ...

Jetzt sitzt sie heute bei uns zum Kaffeetrinken und was hat sie dabei: mein Telefon - weil es schon wieder nicht am vereinbarten Termin abgeholt wurde


Ich versteh das nicht - ist es so schwierig, die Termine passend zu koordinieren?
Was macht man, wenn man keine Oma hat, die einem den Gefallen tut, das Telefon bei sich abholen zu lassen? Jedesmal nen Tag Urlaub für nichts und wieder nichts nehmen?


Kennt ihr eine Stelle, bei der man sich wegen sowas beschweren kann? Die Hotline ist ja ein schlechter Witz. Bei dem Geld, was auf der Telefonabrechnung steht, hätte ich das Handy ja schon längst neu kaufen können

Hi


Also ich hab meins jetzt seit Ende August und mittlerweile sind 3 Tasten gebrochen (1,3&6). Najaaaa so wirklich störts mich bisher nicht und ich glaub ich lass da frühestens was machen wenn die alle durch sind.

Solange es geht find ich das nich soooo tragisch.

hallo also ähm ich hab mir jetz ammontag das s500i bestellt und es ist noch unterwegss, und deswegen ist jetz meine frage ob die neuen tasten stabiler sind ich hab da etwas von KW30 oder so gehört stimmt des und wenn ja welche serien sind stabiler und WO kann man das feststellen. bitte HILFE
glg
july

keine ahnung... das service von SE ist echt sowas von lächerlich!
3x einschicken und was is? man bekommts mit dem selben fehler wieder zurück!!!!
aghhh nie wieder SE

Naja das kannst du so auch nicht sagen.

Hab bisher kaum Probleme gehabt. Außer halt jetzt die Tasten, was mich, wie gesagt, nicht soooo stört.

Ansonsten waren alle anderen se Handys top die ich hatte.



Abgesehen von meinem P800 damals, das erste konnte man nicht mitm PC verbinden, da hab ich dann ein Austauschgerät bekommen und damit hatte ich dann absolut 0 Probleme.

hiii ihr alle also ich hab jetzt mein s500i endlich und bin voll zufrieden bis auf das mein handy gebrandet ist obwohl stand es hätte keins. hmmm ärgerlich und zwar bei gebrandeten handy funktionieren die flash menüs nicht soweit ich weiß kann mir jemand sagen ob ich irgendwie trotzdem zu den vielbesseraussehenden flash menüs komme??

Mich hat es auch erwischt und ich habe es bei 123Handydiscount gekauft. sie meinten ich soll es zurück schicken. natürlich nicht unfrei. ich habe angst, dass ich mein handy nicht zurück bekommen oder das unnötige kosten auf mich zukommen. weil irgendwas in den agbs steht, dass man 29 euro bei reperatur bezahlen muss und wenn man es unrepariert zurück wünscht 15 euro. ich weiß nicht, ob dies auch gilt bei garantieanspruch? hat jemand mit der firma erfahrung?
ansonsten meine frage, kann ich mein handy ansonsten auch zu irgendeinem sony store bringen, auch wenn ich es im internet gekauft habe!?

Ja kannst du hab nen W580i und tasten bruch gehabt ! habs auch aus dem Inet und habs in einem handystore einschicken lassen das mit der garantie is ja ne sache vom hersteller und der muss bei garantiefall löhnen