Neeeeeiiin jetzt ist meine Taste (die 7) auch gebrochen!!! Wenn ich es am Freitag gekauft habe, ob ich dann gleich ein Neues mitnehmen kann? Oder muss das typischerweise Wochenlang bei SE rumliegen?

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Zitat von ItaloPeppe

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Zitat von Simsalabine
Das Porto musste auf jeden Fall bezahlen... schaffs doch zum Servicepoint...

wo find ich adressen für einen servicepoint? bin aus münchen..was soll ich dann dort denen mitbringen??

Hier sind die Servicepoints aufgelistet. Am besten nimmst Du das Paket mit, in dem das Handy war. Lieber zuviel als zuwenig mitnehmen...

hallo hab heute mein w580i auch abgegeben bei mir waren die tasten 4 und 6 gebrochen weiß vllt jemand ob nach der reparatur die Tasten besser sind oder aus einem anderen Material
gruß Paul

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Zitat von playboy funny
hallo hab heute mein w580i auch abgegeben bei mir waren die tasten 4 und 6 gebrochen weiß vllt jemand ob nach der reparatur die Tasten besser sind oder aus einem anderen Material
gruß Paul

beides nein

lol danke hab bei sony ericsson gefragt mal gucken was die sagen

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Zitat von Naddie1986
Warum ruft SE nicht die kompletten Geräte zurück u tauscht sie gegen überarbeitete o.ä. ein?? Damit würden die sich doch einen Haufen Arbeit, Ärger und Kosten sparen...

Ne neue Tastaturmatte kostet vllt 1,50 und wird in 2 Minuten eingebaut. Kommt allemal billiger als die Komplette Auslieferung ~250 Euro teurer Handys zurückzurufen. Sowas geschieht idR auch nur, wenn die Verarbeitungsfehler den Nutzer in irgendeiner Weise gefährden können, z.B. überhitzende Notebookakkus die das Gerät in Brand setzen können oder ähnliches.

Vllt verstecken sich unter den Tasten ja auch Rasierklingen, die erst an die Oberfläche geraten wenn die letzte Taste gebrochen ist, das wäre nen Rückrufgrund

so schnell wird die tastatur eingebaut? und dafür so viele wochen aufs handy warten ?

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Zitat von nati
so schnell wird die tastatur eingebaut? und dafür so viele wochen aufs handy warten ?

das id odch irgenwei verarschng meine taste 3 ist auch durchgebrochen die sagten 5 wochen dauert es

bei mir haben sie gestern gesagt 2 wochen

das komische ist

ich hab beim ersten mal 2 wochen , beim zweiten mal 1 1/2 wochen gewartet, jetzt warte ich freitag schon 4 wochen

ich will eine neus handy. und zwar das s500 in lila.hat da einer schon erfahrungen mit ? also tastenbrüche etc?

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Zitat von Jalk
so erstmal hi ich bin neu hier im forum und habe mal ne frage zum s500i da ich es mir demnächst holen werde habe ich die frage ob endlich dieser tastenbruch bei diesem handy behoben worden ist denn se hat ja schon viele e-mails erhalten unter anderem eine petition wo man virtuell unterschreiben kann .
bitte um antwort thx im voraus
mfg Jalk

Erstmal Willkommen im Forum!

Aber NUTZER, wenn du dich anmelden kannst, dann gehe ich auch mal davon aus, dass du lesen kannst.
Es reicht schon, den Post direkt über deinem zu lesen, da steht doch ausdrücklich, dass die Tasten noch brechen. Liest du ein paar mehr Posts, dann kannst du auch ausschliessen, dass der Nutzer vor dir zufällig vor 4 Wochen der letzte gewesen sein könnte, bei dem die Tasten brechen und alle neueren Tastaturmatten mit Qualitätsmaterialen gesegnet sind.

Puh, das tat mal gut, auch wenn ich gerne Kraftausdrücke benutzt hätte

war im service point heut bei mir..die hat gemeint ich sollt mein handy fürn tag da lassen..die machen des..und die hat gemeint das vllt n neues update gemacht wird..mal schaun..ich bring denen heute des handy..mal sehn wie lang des dauert

ALSO SO LANGSAM... ganz ruhig *tief durchatmen*

Ich hab mein Handy gestern wieder abgeben, ich bekomme heute für mein schwarz-grünes Handy eine silberne tastatur, weil grüne nicht verfügbar sind. mir egal, die tasten brechen eh wieder, will wenigstens für 14 Tage ein intaktes handy haben.

Auf meine Frage ob ich denn dann nach dem 3. Mal kaputt gehen ein neues Handy bekomme, wurde mir folgende Auskunft gegeben: Nein. Die tastatur zählt als gerätezubehör und es besteht lediglich Anspruch auf nachbesserung. Also Tausch der tastatur. Was soll das? soll ich alle 2 wochen zum Laden zurück? Ich wäre auch die einzige aus meiner Stadt die angeblich dieses Problem hat. Sony meinte selbst nur, es beträfe nur einen ganz geringen teil der geräte, so dass sie keine Rückrufaktion starten. Also ehrlich, mein nächstes handy wird wieder ein nokia. Und dazu stehe ich.

kennt sich jemend damit aus, ob ich tatsächlich keinen anspruch auf ein neues Gerät habe?

Zitat

Zitat von honey82
ALSO SO LANGSAM... ganz ruhig *tief durchatmen*

Ich hab mein Handy gestern wieder abgeben, ich bekomme heute für mein schwarz-grünes Handy eine silberne tastatur, weil grüne nicht verfügbar sind. mir egal, die tasten brechen eh wieder, will wenigstens für 14 Tage ein intaktes handy haben.

Auf meine Frage ob ich denn dann nach dem 3. Mal kaputt gehen ein neues Handy bekomme, wurde mir folgende Auskunft gegeben: Nein. Die tastatur zählt als gerätezubehör und es besteht lediglich Anspruch auf nachbesserung. Also Tausch der tastatur. Was soll das? soll ich alle 2 wochen zum Laden zurück? Ich wäre auch die einzige aus meiner Stadt die angeblich dieses Problem hat. Sony meinte selbst nur, es beträfe nur einen ganz geringen teil der geräte, so dass sie keine Rückrufaktion starten. Also ehrlich, mein nächstes handy wird wieder ein nokia. Und dazu stehe ich.

kennt sich jemend damit aus, ob ich tatsächlich keinen anspruch auf ein neues Gerät habe?

hi, ich hab zwar das w580i, aber da brechen ja die tasten auch. bei mir is taste 4 durch und ich werde demnächst dahingehen wo ich es gekauft habe.

würde auch gerne wissen ob man ein komplett anderes handy nehmen kann, möglichst auch ohne 2x reparieren zu lassen, denn das löst ja nicht wirklich das problem und irgendwann ist die garantie vorbei und man muss mit nem "kaputten" handy leben.

kurz nachdem ich das handy gekauft hab, habe ich hier gelesen das viele damit probleme haben. deshalb bin ich nach knapp 2 wochen in den shop und wollte sofort den kauf rückgängig machen (hatte noch original verpackung und konnte das handy so zurückgeben wie ich es bekommen hab). doch in dem laden ließ keiner mit sich reden, auch als ich angekündigt habe das die tasten brechen werden und ich mir das ganze theater nicht antuen will. - absolute frechheit wie ich finde, so gut wie jeder andere laden würde auf kulanz das gerät tauschen.

am liebsten will ich den kauf total rückgängig machen und in einen anderen shop gehen.
gibt es da möglichkeiten? (auch bei einer vertragsverlängerung?)

zu hülf