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   Mittwoch, 27.06.2007 08:55 31 


Hallo,

Zitat It has been a tough journey for all of us. Please extend my thanks and appreciation to the user and developer communities for all their patience, support and feedback which has helped us identify bugs and improve both existing and upcoming products. Zitat


Das ist ja wohl echt bodenlos dreist."Vielen Dank, dass Ihr dummen Benutzer euch, nachdem ihr eine Menge Kohle auf den Tisch gelegt habt und wir Euch das Burner-Smartphone versprochen haben, ohne es zu wissen auf eine harte Reise begeben habt, um uns zu helfen, demnächst mal funktionsfähige Produkte zu fertigen".

Ich könnte ihm dafür mein M600i **************************. Man kann sich ja entschuldigen, dass man ein beschissenes Produkt zu früh auf den Markt gebracht hat (P990i), aber so...

Mit meinem M600 bin ich zufrieden (meine Space-Taste funktioniert ja auch, und mein Telefon startet nicht andauernd neu). Und ich kann auch nachvollziehen, dass die Killerfreatures der nachfolgenden Modelle nicht mehr ins P990 eingearbeitet werden. Aber solange Bugs bestehen, die das Telefon unbrauchbar machen (Neustarts) oder die Bedienung wirklich behindern und einfach eine versprochene Funktionalität nicht umsetzen (Spacetasten-Bug beim P990), müssen auch alte Produkte supported werden.

Klar. was 3rd-Party-Hersteller an Leaking-Code schreiben dafür und dagegen kann SE nix. Aber ihre eigenen Bugs müssen sie beheben!

Fazit: als P990-Käufer würde ich mir wirklich überlegen, ob ich mir das Verhalten bieten lassen würde. Das P1i wird ein schönes Telefon und es wird sicher aus den Kinderkrankheiten der ersten UIQ3-Generation gelernt ud vom Entwicklungsprozess profitiert haben. Ich finde, SE sollte jedem P990i-Nutzer ein verbilligtes P1i anbieten, sozusagen als Lohn für den Betatest. Ich weiss, dass das unrealistisch ist, aber damit könnten sie ein Zeichen setzen.

Meine Meinung, beste Grüße

7Seconds

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BillyX

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   Mittwoch, 27.06.2007 09:17 32 


Zitat Zitat von 7Seconds
Hallo,

Zitat It has been a tough journey for all of us. Please extend my thanks and appreciation to the user and developer communities for all their patience, support and feedback which has helped us identify bugs and improve both existing and upcoming products. Zitat


Das ist ja wohl echt bodenlos dreist."Vielen Dank, dass Ihr dummen Benutzer euch, nachdem ihr eine Menge Kohle auf den Tisch gelegt habt und wir Euch das Burner-Smartphone versprochen haben, ohne es zu wissen auf eine harte Reise begeben habt, um uns zu helfen, demnächst mal funktionsfähige Produkte zu fertigen".

Ich könnte ihm dafür mein M600i **************************. Man kann sich ja entschuldigen, dass man ein beschissenes Produkt zu früh auf den Markt gebracht hat (P990i), aber so...

Mit meinem M600 bin ich zufrieden (meine Space-Taste funktioniert ja auch, und mein Telefon startet nicht andauernd neu). Und ich kann auch nachvollziehen, dass die Killerfreatures der nachfolgenden Modelle nicht mehr ins P990 eingearbeitet werden. Aber solange Bugs bestehen, die das Telefon unbrauchbar machen (Neustarts) oder die Bedienung wirklich behindern und einfach eine versprochene Funktionalität nicht umsetzen (Spacetasten-Bug beim P990), müssen auch alte Produkte supported werden.
Zitat

Hallo??? Das P990i hat einen bekannten Bug, der die Funktionalität minimal einschränkt (Spacetaste).

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tus_kak

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   Mittwoch, 27.06.2007 09:49 33 


Zitat Aber solange Bugs bestehen, die das Telefon unbrauchbar machen (Neustarts) oder die Bedienung wirklich behindern und einfach eine versprochene Funktionalität nicht umsetzen (Spacetasten-Bug beim P990), müssen auch alte Produkte supported werden. Zitat


ja, dem stimme ich voll und ganz zu. das problem ist wohl, das keine rechtliche verpflichtung neben der moralischen eistiert, d.h. wir koennen uns zwar ueber das p990i aergern, wenn wir unbedingt wollen, koennen den support mit emails nerven oder sogar den hersteller boykottieren: DAS ist die macht des kunden, aber nicht mehr. Klagen gegen einen Konzern wie Sony Ericsson ware wohl aussichtslos: Wir koenneten ebensogut microsoft verklagen, weil nach auch 9 jahre release von windows 98 weiterhin fehler vorhanden sind.

Unsere emails werden wahrscheinlich schon automatisch im spam filter landen, oder, wenn sie jemand liest, koennen wir uns ueber eine standard mail schon sehr freuen, individuelle Antworten wird es wohl bei der Masse an Beschwerden zum Thema p990i wohl keine mehr geben koennen.

Und SE boykottieren? als vorschlag aus einem se forum ist das wohl mehr als laecherlich: es ist zudem nach wie vor bekannt, dass se einer der besten, wenn nicht gar der beste, hersteller von mobilen endgeraeten ist: auch das p990i war/ist, wenn man von den fehlern ansieht, ein richtig solides smartphone: Ich werde den Hersteller fuer meinen Teil NICHT boykottieren, sondern seine produkte weiterhin interessiert verfolgen.

Und das P1i werde ich mir im Rahmen meiner Vetrtagsverlaengerung holen, um es ein wenig zu testen: Dann ist auch schon November, erste KInderkrankheiten und der hohe Preis sind bis dahin behoben und ich werde wohl fuer maximal 100 euro ein schoenes telefon zu testen bekommen: Vorausgesetzt, vorherige User Meinungen (auch hier im Forum, ich halte grosse stuecke auf diese community) belegen, dass se aus dem p990i gelernt hat...

Und wenn nicht? dann warte ich weiter auf ein schoenes smartphone von se (windows mobile mag ich nicht!) und benutze in der zwischenzeit meinen manuellen organizer aus Papier sowie mein nokia 6310i Zunge raus


so far

tus_kak

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   Mittwoch, 27.06.2007 09:58 34 


Hallo,

Zitat Zitat von BillyX
Zitat Zitat von 7Seconds
Aber solange Bugs bestehen, die das Telefon unbrauchbar machen (Neustarts) oder die Bedienung wirklich behindern und einfach eine versprochene Funktionalität nicht umsetzen (Spacetasten-Bug beim P990), müssen auch alte Produkte supported werden.
Zitat

Hallo??? Das P990i hat einen bekannten Bug, der die Funktionalität minimal einschränkt (Spacetaste).
Zitat


Offenbar hast Du den ersten Teil des Satzes nicht gelesen: unvermittelte Neustarts machen ein Telefon unnbrauchbar. Lies die Threads mit den Problemen der P990i-User mit der neuesten Firmware, es scheint als hätte jeder Dritte nach Update auf die neueste Version (auch durch SP und mit vorher formatiertem Speicher und ohne Einspielen eines alten Backups) 2-3 Neustarts pro Tag, die einfach so irgendwann stattfinden.

Klemmt Deine ?-Taste?

Beste Grüße

7Seconds

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tus_kak

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   Mittwoch, 27.06.2007 10:06 35 


@ 7seconds: das habe ich auch gehoert und das scheint mir nach der langen wartezet auf die neue fw eine farce zu sein: Einziger Tipp: Veraendert in den Optionen, dass beim Start des Telefons nicht immer die Frage kommt, ob ihr in den Flight Mode schalten wollt und deaktiviert die PIN Abfrage:

Das verhindert zwar nicht den Neustart des Telefons, macht euch aber sofort nach dem Neustart wieder erreichbar: Ich hatte es desoefteren, dass ich wegen automatischer neustarts, die ich nicht bermerkt habe, studenlang nicht erreichbar war.

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   Mittwoch, 27.06.2007 10:13 36 


Moin,

Zitat Zitat von tus_kak
Ich hatte es desoefteren, dass ich wegen automatischer neustarts, die ich nicht bermerkt habe, studenlang nicht erreichbar war.
Zitat


[x] Unbenutzbar.
[ ] Benutzbar.

Grüße

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hosch309

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   Mittwoch, 27.06.2007 14:46 37 


so, ich muß jetzt auch mal was positives schreiben, auch auf die gefahr hin gleich unten durch zu sein.

aber ich kann das gemecker nicht mehr hören, mit der neusten DEUTSCHEN software läuft das P990i alsobut stabil, ich hatte seit dem keinen einzigen absturz mehr, es läuft schnell und zuverlässig. Ich finde das Telfon ist somit ausgereift genug.
man muß bedenken das man das P990i damals als es neu rauskam für ca. 520 euro bekommen hat, das ist ein super günstiger preis für so ein telefon.

ich stimme dem entwickler von se zu, irgendwo ist dann auch mal schluss mit dem rumentwickeln und gemeckert wird immer, andere hersteller würden sich garnicht die mühe machen den support solange zu leisten wie se es tut.

also, wie gesagt, software läuft auf den deutschen geräten sehr gut, ich habe nichts zu beanstanden und kann die beendung der entwicklung verstehen.

wer sein telefon auf einen anderen CDA-string "gecrackt" hat um schneller an die neue software zu kommen ist selbst schuld.


grüße!

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John1281

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   Mittwoch, 27.06.2007 14:53 38 


Zitat Zitat von hosch309
wer sein telefon auf einen anderen CDA-string "gecrackt" hat um schneller an die neue software zu kommen ist selbst schuld.
Zitat


Auch, wenn ich dafür jetzt gleich Kritik einstecken muss: schreien.

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dutch schaefer

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   Mittwoch, 27.06.2007 15:25 39 


Zitat Zitat von hosch309
wie gesagt, software läuft auf den deutschen geräten sehr gut, ich habe nichts zu beanstanden und kann die beendung der entwicklung verstehen.

wer sein telefon auf einen anderen CDA-string "gecrackt" hat um schneller an die neue software zu kommen ist selbst schuld.


grüße!
Zitat


Und was ist mit den Usern die ganz normal von Anfang an ein Generic World 1 Gerät gekauft haben (zu denen ich nicht gehöre) ?
Warum sollten die sich mit einer fehlerhaften Firmware zufrieden geben müssen.

Welches Kriterium setzt Du an,zu entscheiden welche User sich mit einer fehlerhaften Software zufrieden geben müssen und welche nicht ?

Das wäre jetzt noch das "Allerletzte" den einen zu sagen "selber Schuld das Du die letzte aktuelle von SE entwickelte und freigegebene Firmware nutzt" und den anderen "Glück gehabt...Ihr nutzt eine alte Firmware und die läuft eben stabiler" !


Ich kann Deine Ausführungen in keinster Weise verstehen geschweige denn gedanklich nachvollziehen.

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Clevemayer

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   Mittwoch, 27.06.2007 15:35 40 


@dutch Schäfer

da muss ich mal den anderen beiden Vorrednern bis zu einem gewissen Punkt Recht geben.

Fehlerfrei funktioniert nirgends etwas. Die FEhler im Sound kann ICH absolout nicht bestätigen, mein p990i kann locker mit nem n95 oder dem w810i von meinem cousin mithalten, ich habe probegehört.
Ausserdem hatte ich wie gesagt bisher nur EINEN Absturz, den ich sogar SELBST bewusst verursacht habe um zu schauen.

Ausserdem muss nicht alles gold sein was glänzt, ich hab auch erstmal übern halbes jahr gewartet bis das Produkt etwas ausgereifter war Augenzwinkern

ABER wo du recht hast ist, Bugfixing muss betrieben werden, das steht ausser Frage, wenn nicht ist das ein großer SE fehler.

Ausserdem is SE einer der wenigen HErsteller der mal was zu gibt.

Schon öfters von xdas oder n95 usern gehört das die wesientlich instabilere geräte haben.

von daher, das ist auch teilweise ein glückspiel. am rande mein Verweis auf meine Signatur.


Augenzwinkern

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DocMcCoy

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   Mittwoch, 27.06.2007 15:39 41 


Und ich muss jetzt auch noch meinen Senf dazugeben: Ich gehöre ebenfalls zu denen, die nach langem Überlegen dann doch auf Generic World geflasht haben (allerdings noch zu R9F...-Zeiten) und ich habe mit der neuen Firmware, also der R9G007, keinerlei Probleme.

Die hier am häufigsten genannten Bugs, wie Neustart einfach so, oder Neustart bei eingehenden Anrufen oder Neustart, weil in China ein Sack Reis umgefallen ist und was weiß ich noch, was das P9ner sich zum Teil so leistet....

jedenfalls habe ich bei meinem Phone nichts von alledem. Es läuft 1A...

Es kann also irgendwie nicht an der Firmware liegen, sonst müssten doch wirklich ausnahmslos ALLE die gleichen Probleme haben. Da aber hier auch haufenweise Leute unterwegs sind, die genau wie ich KEINE Probleme haben, frage ich mich, woran liegt's? Doch an Drittanbieter-SW?

Ich selbst nutze ausser Swissmanager nichts anderes. Wie ist das bei denen mit den Bugs?

Schon sehr merkwürdig... Skeptisch

Grüße

Doc

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Clevemayer

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   Mittwoch, 27.06.2007 15:53 42 


@ll

ich hab auch noch den divx-player, mobile-pocketreader, clockss, opera mini 3.1, und einige handygames druff, aber bei mir läufts wie am schnürchen.
ich hab aber immer noch r9f drauf.

MfG

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hosch309

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   Mittwoch, 27.06.2007 16:02 43 


@dutch
dann reklamier das gerät, du hast garantie, die fehler müssen nachvollziehbar und auch bei denen auftreten, dann bekommst wahrscheinlich eins das funktioniert.
wie DocMcCoy schon sagt, es liegt nicht allein an der firmware,sonst hätten alle die selben probleme weil die firmware auf jedem gerät ein 1zu1 clone ist.

grüße und viel erfolg!

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dutch schaefer

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   Mittwoch, 27.06.2007 16:18 44 


@hosch309


danke für deine antwort.

ich habe bereits das zweite gerät.
das erste hatte genau die gleichen "symptome".

du schriebst dochmal ,daß du in einem callcenter (o2 ? ) jobst.
wäre das jetzt mit einem zweiten wieder nicht funktionierenden gerät (und den aussagen von se zum gerät und der firmware) ein ausreichender grund für eine sonderkündigung oder hat man anspruch auf ein anderes gerät ?

auch gerne per pn,

grüße

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hosch309

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   Mittwoch, 27.06.2007 16:22 45 


nein, o2 nicht, premiere zur zeit. aber da plagen wir uns auch mit defekten geräten rum ;-)

also es sieht so aus das du das gerät 3 mal wegen des selben fehlers austauschen oder reparieren lassen "mußt" das heißt se muß dir einen gleichwetigen ersatz verschaffen, bzw geld zurück wenn auch das 3. gerät den gleichen fehler zeigt. wie das dann im ernstfall aussieht weiß ich nicht, so weit ist es bei uns noch nicht gekommen. aber so sieht die rechtslage aus, ich würde aber auf jeden fall weiter eine besserung verlangen!

grüße!

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