Zitat

Sehr geehrter Herr yxyxyxyx,

vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.

Wie bereits in der vorherigen E Mail gesagt, kann es sehr gut möglich sein, das einige Funktionen unterstützt werden. Wir haben aber leider keine weiteren Informationen, da wir dieses System noch nie getestet haben.

Unter der Rufnummer 01805 34 20 20 (14ct/Minute aus dem deutschen Festnetz) erreichen Sie uns, wenn wir Ihnen weitere Unterstützung rund um die Sony Ericsson Produktwelt bieten können. Rund um die Uhr steht Ihnen unsere Website www.sonyericsson.com als Informationsquelle zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

yxyxyxyx
Sony Ericsson Call Center Deutschland
Sony Ericsson Mobile Communications AB

Zitat

Sehr geehrte Frau yxyxyxyx,

wenn Sie meine Email gelesen hätten wäre Ihnen aufgefallen dass es nicht an dem Windows XP Media Center Edition liegt. Ich versuche nun nochmal das Problem in kurzen, verständlichen Schritten zu schildern, in der Hoffnung, dass es nachvollziehbar ist. Ich markiere die Passagen auch mal farbig, vielleicht ist das deutlicher.

Schritt 1:
Ich lösche alle Internetkonten

Schritt 2:
Ich lade mir über den Internetassistenten im m600i die Konfigurations-Daten für E-Plus herunter.
Resultat:
- Surfen mit dem Handy klappt
- Surfen mit dem PC, das Handy als USB-Modem angeschlossen, funktioniert.
- MMS-Empfang klappt noch nicht

Halten wir als Zwischenergebnis folgendes fest:
Das m600i kann unter Windows XP Media Center Edition als Modem verwendet werden.
Als bitte keine weiteren "wir können hier nicht helfen weil"-Emails mehr!
Das Problem kommt in Schritt 3 auf:

Schritt 3:
Über die SE-Seite lasse ich mir per SMS die Konfiguration für MMS schicken.
Resultat:
- Surfen mit dem Handy klappt
- Surfen mit dem PC, das Handy als USB-Modem angeschlossen, klappt nicht mehr. Verbindung wird hergestellt, aber es fließen keine Daten.
- MMS-Empfang klappt.


Was lernen wir daraus? Die MMS und die Daten vom Internetassistenten schließen sich bzgl. der Modemverwendung - die zweifelsohne auch unter Windows XP Media Center Edition klappt (siehe Schritt 2) - gegenseitig aus.

Ich bitte Sie daher erneut und eindringlich sich dieses Problems anzunehmen! Anderenfalls werde ich sämtlichen, kompetenten Emailverkehr nebst des Nachweises der vergeblichen Anrufe bei der SE-Support-Hotline (wo übrigens einmal nach 18 Gespräch aufgelegt worden ist) an eine Bekannte von mir bei Sony Ericsson Düsseldorf weiterleiten. Vielleicht ist ja der Weg vielversprechender. Auch bitte ich Sie zu bedenken dass die dieversen Testläufe, die ich bislang durchgeführt habe, auch immer eine MMS mit Kosten von 0,39 € zur Folge hatten.

In der Erwartung einer Problemlösung mit freundlichen Grüßen

Zitat

Sehr geehrter Herr yxyxyxyxyx,

vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.

Bitte prüfen Sie in den Internetkonten Ihres M600i, dass nicht das MMS Konto in der Gruppe Internet auf Priorität 1 gesetzt ist, sondern das Internet Konto und testen die Modemverbindung erneut. Bedauerlicherweise müssen wir jedoch erneut darauf hinweisen, dass die Windows XP Media Center Edition nicht von uns unterstützt wird und wir demnach keine genauen Informationen über die Zugriffsfunktionalitäten und Beschränkungen der Modemverbindung über den PC vorliegen. Die MMS Einstellungen verursachen im Regelfall keinerlei Probleme bei der Nutzung unseres M600i als Modem.

Unter der Rufnummer 01805 34 20 20 (14ct/Minute aus dem deutschen Festnetz) erreichen Sie uns, wenn wir Ihnen weitere Unterstützung rund um die Sony Ericsson Produktwelt bieten können. Rund um die Uhr steht Ihnen unsere Website www.sonyericsson.com als Informationsquelle zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

yxyxyxyxyx
Sony Ericsson Call Center Deutschland
Sony Ericsson Mobile Communications AB

Zitat

Sehr geehrter Herr yxyxyxyxyxyx,

vielen Dank für Ihre prompte Antwort. Ich habe soeben die MMS-Einstellungen über die SE-Seite geladen, bzw. mir schicken lassen. Vorab - nur um das zu betonen - lief das Handy als UMTS-USB-Modem, auch via GPRS.

So, unter Internetkonten habe ich nun 4 Stück:
Ad-Hoc Bluetooth PAN
E-Plus MMS
E-Plus WAP GPRS
E-Plus Web GPRS

sowie unter Gruppen, in der Gruppe Internet (einzige Gruppe), in folgender Prioritätenreihenfolge:
1. E-Plus Web GPRS
2. E-Plus WAP GRPS
3. E-Plus MMS

Ich unterstelle jetzt mal dass MMS funktionieren würde. Ich habe nämlich wenig Lust wieder Testläufe für 0,39€ zustarten, bevor ich - mit den heruntergeladenen MMS-Einstellungen - auch eine Verbindung mit dem PC zum Internet hergestellt habe.

Wie gesagt, bevor ich mir die MMS-Einstellungen über die SE-Seite zuschicken lasse läuft das m600i einwandfrei als Modem, auch unter MediaCenterEdition. Daran kann es also nicht liegen. Es sei hier auch nur am Rande erwähnt das MCE auf XP Professional aufgesetzt ist, und lediglich im Bereich Multimedia Extra-Features bietet. Ein MCE-PC geht genau so wie ein XP-Pro-PC online, von daher läßt dies den logischen Schluss zu, dass die Betriebssysteme, zumindest was das angeht, identisch sind. Dafür spricht auch dass es ohne MMS-Einstellungen reibungslos funktioniert.

In der hoffnung auf weitere, konstruktive Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Zitat

Zitat von francesco99
Die Idiotie geht weiter:

Zitat

Sehr geehrter Herr yxyxyxyxyx,

vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.

Bitte prüfen Sie in den Internetkonten Ihres M600i, dass nicht das MMS Konto in der Gruppe Internet auf Priorität 1 gesetzt ist, sondern das Internet Konto und testen die Modemverbindung erneut. Bedauerlicherweise müssen wir jedoch erneut darauf hinweisen, dass die Windows XP Media Center Edition nicht von uns unterstützt wird und wir demnach keine genauen Informationen über die Zugriffsfunktionalitäten und Beschränkungen der Modemverbindung über den PC vorliegen. Die MMS Einstellungen verursachen im Regelfall keinerlei Probleme bei der Nutzung unseres M600i als Modem.

Unter der Rufnummer 01805 34 20 20 (14ct/Minute aus dem deutschen Festnetz) erreichen Sie uns, wenn wir Ihnen weitere Unterstützung rund um die Sony Ericsson Produktwelt bieten können. Rund um die Uhr steht Ihnen unsere Website www.sonyericsson.com als Informationsquelle zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

yxyxyxyxyx
Sony Ericsson Call Center Deutschland
Sony Ericsson Mobile Communications AB

Meine Antwort hierdrauf:

Zitat

Sehr geehrter Herr yxyxyxyxyxyx,

vielen Dank für Ihre prompte Antwort. Ich habe soeben die MMS-Einstellungen über die SE-Seite geladen, bzw. mir schicken lassen. Vorab - nur um das zu betonen - lief das Handy als UMTS-USB-Modem, auch via GPRS.

So, unter Internetkonten habe ich nun 4 Stück:
Ad-Hoc Bluetooth PAN
E-Plus MMS
E-Plus WAP GPRS
E-Plus Web GPRS

sowie unter Gruppen, in der Gruppe Internet (einzige Gruppe), in folgender Prioritätenreihenfolge:
1. E-Plus Web GPRS
2. E-Plus WAP GRPS
3. E-Plus MMS

Ich unterstelle jetzt mal dass MMS funktionieren würde. Ich habe nämlich wenig Lust wieder Testläufe für 0,39€ zustarten, bevor ich - mit den heruntergeladenen MMS-Einstellungen - auch eine Verbindung mit dem PC zum Internet hergestellt habe.

Wie gesagt, bevor ich mir die MMS-Einstellungen über die SE-Seite zuschicken lasse läuft das m600i einwandfrei als Modem, auch unter MediaCenterEdition. Daran kann es also nicht liegen. Es sei hier auch nur am Rande erwähnt das MCE auf XP Professional aufgesetzt ist, und lediglich im Bereich Multimedia Extra-Features bietet. Ein MCE-PC geht genau so wie ein XP-Pro-PC online, von daher läßt dies den logischen Schluss zu, dass die Betriebssysteme, zumindest was das angeht, identisch sind. Dafür spricht auch dass es ohne MMS-Einstellungen reibungslos funktioniert.

In der hoffnung auf weitere, konstruktive Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

@ALL:
Kennt sich denn nicht jemand hier im Forum genügend aus um mir ein wenig weiterzuhelfen? Wäre sehr cool! Muchas Gracias!