|
|
Snapi 
Fachbeiträge: 15
Dabei seit: 24.08.2006
Herkunft: Celle - Winsen/Aller
Handys: K800i
Provider: Vodafone / O²
Firmware: R1CB001
Status: Offline
|
 |
Mittwoch, 30.08.2006 00:01 116 |
Eine Kleine nette Geschichte ohne Happyend unter dem Text ist die Kurzfassung 
Es begann vor 7 Tagen, man war ich glücklich. Endlich gab es das K800i zu einem vernünftigen Preis und es warte schon in meinem Büro auf mich. Im Urlaub kurz abgeholt und gleich mit zum Madonna Konzert genommen und die ersten Fotos gemacht. Qualität war echt beeindruckend. Trotz der schlechten Lichtverhältnisse habe ich ein paar echt geile Bilder von ihr gemacht. Danach erstmal das Inet erforscht und das eine oder andere schöne fürs K800i gefunden und inzwischen ist es eigentlich so wie ich es haben will. Eigentlich perfekt, die einzigen Probleme waren die Kontakte vom SL65 aufs K800i zu bekommen. Selbst das klappte nach 20 versuchen, nur die Geburtstage wurden nicht in den Kalender eingetragen 
Egal mit dem einen oder anderen Problem kann ich leben.
So nach 7 Tagen guter Leistung hat sich das Handy fast auf die Minute genau verabschiedet. Das letzte Lebenszeichen war ein Rückruf von einem verpassten Anruf. Das Gespräch lief ohne Probleme ab, aufgelegt und wieder ab in die Hosentasche damit. Ungefähr eine Stunde später wundere ich mich warum mein Handy noch nicht geklingelt hat, weil ich einen wichtigen Anruf erwartet habe. Ich schaute auf Display und es war einfach nur schwarz… ahhh Tastensperre und ****** Licht…. Hmm, das wars auch nicht…es ist aus??? Naja ok, das kommt bei den besten Marken auch mal vor. Schalten wir es eben wieder ein. Leichter gesagt als getan, denn ich habe es bis jetzt noch nie eingeschaltet. (Eine Freundin konnte es nicht erwarten und hat es zusammen gebaut und eingeschaltet) Langsam bin ich echt verzweifelt und dachte ich bin zu doof dafür. X Handys gehabt, aber ein K800i bekomme ich nicht eingeschaltet. Bedienungsanleitung gelesen und da steht auch nichts anderes drin. Akku leer? Hmm, kann eigentlich nicht sein, denn ich habe es gestern Nacht erst geladen. Egal Netzteil einstecken kann nicht schaden und dann wird es gehen… nicht wirklich. Ok, bin ja nicht ganz doof. Also Akku raus ne weile gewartet und wieder rein. Hmm geht immer noch nicht, aber eine kleine rote LED leuchtet beim einschalten mit auf und geht nach 1 Sek. wieder aus. Wenn ich den die Einschalttaste 2 mal hintereinander drücke blinkt die rote LED 1 Sek. Das hat mich aber nicht wirklich nach vorne gebracht. Da ich so was auch von anderen Firmen kenne habe ich schon vieles Probiert, also kommt jetzt die Reset Methode. Die Akkukontakte am Handy Kurzschließen um das Gerät wirklich Stromlos zu machen, aber das half auch nichts. Grübel, jetzt geht eigentlich nur noch eins, USB Kabel ran und mal schauen was sich tut. - - - Nichts!!!
OK, direkt beim Provider auf der Business Hotline angerufen und meinen Ansprechpartner verlangt.
O²: Der ist leider nicht mehr im hause, kann ich ihnen helfen?
Snapi: „JAAAAAA, ich habe ein defektes Handy und würde morgen oder übermorgen früh bitte ein neues haben.“
O²: Er schaut nach „K800i kein Problem“.
Snapi: OK, es ist 7 Tage alt und nichts geht mehr.
O²: 7 Tage, dann geht das leider nicht so schnell, denn sie haben Anspruch auf ein neues und nicht auf ein Austauschgerät. Sie müssen erstmal ihr Gerät einschicken und dann ….
Snapi: Wie einschicken? Das heißt es kommt erst übermorgen bei ihnen an und dann bekomme ich am Tag X das Gerät wieder? Nur weil es noch keine 14 Tage alt ist?
O²: Ahhh, ja…warten sie ich sehe sie haben einen besondern Status. Vielleicht hat ihr Ansprechpartner noch eine andere Lösung. Die Post geht heute eh nicht mehr raus, rufen sie doch bitte morgen früh noch mal an.
Letzter Ausweg Forum...
Warum lang wenns auch in kurz geht? Wollt mein Frust mal loswerden 
…......................................................
Kurzfassung 
K800i 7Tage alt, kurz telefoniert und dann in die Hosentasche gesteckt und nach 1 Std. rausgeholt und es war aus. Heute Morgen erst frisch geladen.
- Netzteil angeklemmt, einschalten geht nicht
- Akku raus genommen, gewartet geht immer noch nicht
- Akku raus, Kontakte am Handy kurzgeschlossen, geht immer noch nicht
- USB-Kabel angeschlossen immer noch keine Funktion
- Netzkabel 1 Std. dran, geht immer noch nicht
- Aufgegeben Hotline angerufen
- Jetzt durchforste ich gerade das Forum und bin hier gelandet.
@Trude
Du hast geschrieben das man Daten aufs Handy spielen soll und dann würde es vielleicht wieder an gehen. Wie geht das? Wenn ich mein Handy anschließe erkennt er es nicht. Ich habe auch nur über den MPE oder die SE PC-Suite Kontakt zu meinem Handy. Das auch nur wenn es an ist.
So jetzt bin ich hier gelandet und komm leider auch nicht weiter. Eher wirft mich das ganze hier weiter zurück und ich bereue meinen Markenwechsel langsam. Wenn ich hier die ganzen Post lese, dann muss man echt Angst haben das Handy auszuschalten.
Ich habe den Eindruck das SE inzwischen zur Bill Gates Familie gehört und Sachen auf den Markt bringt die noch nicht wirklich funktionieren, aber der Kunde hilft ihnen bei der Fehlersuche.
Ich weiß selber wie schwer Aussetzfehler oder ähnliches zu finden. So wie sich das hier aber anhört handelt es sich hier um einen Fehler der häufig auftritt und auch irgendwie zurück verfolgbar sein sollte.
Jetzt mal eine Frage an alle die das Problem schon hatten, welche Firmware hattet ihr auf dem Handy
Jetzt mal eine Frage an alle die das Problem schon hatten, welche Firmware hattet ihr auf dem Handy?
|
 |
|
Diesen Thread durchsuchen:
Zur Zeit in diesem Thread aktiv:
3 Gäste
Statistik:
Dieses Thema ist 753 Tage alt und wurde bisher 80471 Mal aufgerufen.
Es befinden sich insgesamt 576 Antworten auf 39 Seiten.
Das Thema wurde von catdog begonnen.
|
Registrieren
Sie sind nicht angemeldet.
