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hennes007

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Fachbeiträge: 14
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Provider: t-d1

Status: n/a

   Mittwoch, 19.04.2006 14:41 16 


Hallo,
ich habe mein W810i vor 14Tagen bekommen mit O² Branding,
da funktioniert die LED einwandfrei, leuchtet immer (blinkt nur bei SOS).
Nur nachdem ein Foto gemacht wurde geht die LED solange aus, wie das gemachte Bild betrachtet wird.
Also nochmal umtauschen und sofort im Laden testen. lachen

hennes

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wasserkaefer

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Firmware: R9M003

Status: n/a

   Mittwoch, 19.04.2006 17:00 17 


Nuja war wieder im o2 Shop, der Verkäufer meinte dann, das es wohl nicht am Handy selber liegen kann, sondern an irgend ner Einstellung und hat mich zum nächsten SE Servicepoint geschickt. Viel mehr Ahnung hatten die dort aber leider auch nicht, die gute Dame hat nichmal die LED's anbekommen ^^ Ich musste ihr den Fehler nichtmal demonstrieren, von ihr kam gleic, dass man es einschicken muss traurig

Tauschen wollten sie es nichtmehr. Jetzt kann ich ca. eine Woche auf das Handy warten. Bestimmt krieg ich es sogar noch mit dem gleichen Fehler zurück ^^ Dann gibts aber aufstand in dem ServicePoint.

Naja die Aktion hat mir schon die ganze Freude am neuen Handy genommen traurig

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SunBrowny

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Status: n/a

   Mittwoch, 19.04.2006 19:33 18 


Da kann ich mich ja glücklich schätzen, das bei mir mein Licht auch bei den darauf folgenden Fotos an bleibt!!! *grins*
Nur beim Video drehen blinkt die.

Aber ich hab so ne Updatedienst Option nicht in meinem Menü!!! Komisch.

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ArKo

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Status: n/a

Themenstarter Themenstarter

   Mittwoch, 19.04.2006 19:52 19 


ich kann mit gewissheit sagen es liegt nicht an der Version R4CE012 und nicht an dem o2 branding - da das gerät das ich nun habe genau ein solches ist, und es funktioniert einwandfrei - egal ob fotos oder videos oder nur leuchte, das blinken ist nicht mehr da...

@wasserkäfer: ich hätts neue handy halt gleich ausprobiert und wenns wieder blinkt gar nicht erst angenommen

ich hab darauf bestanden das neue handy gleich vor ort und unter allen zeugen auszuprobieren.

scheint wohl so das so einige w810i von diesem fehler betroffen sind.

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Florian-Enders

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Status: n/a

   Mittwoch, 19.04.2006 20:07 20 


Ich stimme ArKo da vollkommen zu, und würde noch einen Schritt weiter gehen. ->

@ wasserkaefer: Ich hätte mich an deiner Stelle nicht so einfach im Shop abwimmeln lassen. Schließlich ist das Handy deiner Aussage nach erst einen einzigen Tag alt. Da der Fehler einen eindeutigen Mangel der zugesicherten und beschriebenen Funktionen ist sollte sich gefälligst o2 um die Abwicklung kümmern. Das normale Vorgehen wäre hier ein erneuter Austausch gegen ein Neugerät oder ein anderes aus der Produktpalette.

Andererseits ist es eine absolute Frechheit, das solch ein Fehler überhaupt seitens Sony Ericsson passieren kann. Naja, wenn da mal nicht noch ne Rückrufaktion gestartet wird. Augen rollen

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wasserkaefer

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   Mittwoch, 19.04.2006 21:18 21 


Normal hätt ich mich auch nicht einfach abwimmeln lassen. Hatte blos heute nicht ewig Zeit mich da im o2 shop aufzuhalten. Decken grad das Hausdach neu *g
Wenn ich in ner Woche das Handy wiederbekomm und eskeine Fehler mehr aufweist bin ich schon glücklich, ansonsten kriegen die was zu hören *g (hab nen Gefühl im Magen, dass es so wieder zurückkommt wie ses zu SE geschickt haben ^^)
Vielleicht merken die von SE dann erst, dass bei der Handyserie was nich stimmt wenns paar einschicken, Rückrufaktion und so Zunge raus


Bei dem Handy konnte man den Fehler immer reproduzieren.Musste die LED einfach nur einschalten, kurz warten, ausschalten und dann wieder anmachen, schon hat sie geblinkt. Drum ging auch immer das erste Foto ohne Probleme und beim zweiten kam dann das Problem

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hennes007

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Status: n/a

   Mittwoch, 19.04.2006 22:06 22 


Habe nun auch nochmal mit dem Fotolicht rumgespielt und hatte plötzlich auch die LED am blinken, habe folgendes eingestellt:

Fotokamera ein: OK
Fotolicht dazu ein: OK
Nachtmodus dazu ein: LED wurde beim zuschalten bedeutend heller,
so als wenn fotorgrafiert wird.
Foto gemacht, danach LED am blinken.

Danach alles ausgeschaltet, alles in gleicher Reihenfolge mindestens 10x wiederholt
aber der Fehler ist nicht nochmal aufgetreten.
Im Videomodus rumgespielt alles OK.

Sehr merkwürdig ? Verwirrt

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doriangray

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   Donnerstag, 20.04.2006 09:20 23 


Kauft euch ein Blitzlicht fürs W810i ca. 26 € und ihr erhaltet bessere Indoor- Bilder wie mit dieser Fotoleuchte.

MfG

doriangray

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wasserkaefer

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   Donnerstag, 20.04.2006 17:33 24 


Zitat Original von doriangray
Kauft euch ein Blitzlicht fürs W810i ca. 26 € und ihr erhaltet bessere Indoor- Bilder wie mit dieser Fotoleuchte.

MfG

doriangray
Zitat


Und was soll mir das bringen? Ich möchte einHandy das fehlerfrei funktioniert, besonders wenns ein Tag alt ist...

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doubleG

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   Donnerstag, 20.04.2006 18:16 25 


Moin,

vielen Dank für Ihre Anfrage an das Sony Ericsson Call Center.

Das Sony Ericsson W810i verfügt über eine SOS Funktion. Diese kann man
einschalten in dem man auf den [ORGANIZER] geht und dort den Menüpunkt
[LEUCHTE] auswählt.
Dort können sie SOS auswählen, wenn Sie dies tun blinkt die Leuchte und sendet
damit ein optisches SOS Signal.

Sollte dieses Blinken auch auftreten, wenn die Funktion deaktiviert ist und man
im Kameramodus ist, liegt ein Defekt der Software vor und es sollte ein
entsprechendes Update durchgeführt werden.:noe:

SonyEricsson Logo totlach SonyEricsson Logo
Gruß
dG

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ArKo

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   Freitag, 21.04.2006 03:31 26 


ein update ist definitiv nicht die lösung - ich hatte die neueste version drauf und es hatte geblinkt...

wenn es kein bedeutend gravierenderer fehler wäre hätte der SP es bestimmt nicht auch einfach so ohne fragen umgetauscht...

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SE-Schmiddi

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   Mittwoch, 26.04.2006 23:12 27 


Hallo,

ich habe das Problem mit der blinkenden LED auch.
Ist euch aufgefalen, dass die LED 2-Helligkeitsstufen hat? (Am besten zu sehen wenn man im Kameramodus zwischen Normal- und Makromodus wechselt und vorher das Licht angeschaltet hat) Bei mir tritt das Problem meist auf, wenn die höher Helligkeitsstufe irgendwie aktiviert war, was auch unter anderem dann passiert wenn man ein Foto macht, denn zum Zeitpunkt der Aufnahme schaltet er einen kurzen Moment auf die hellere Stufe.
Ich habe nun SE mal erneut eine EMail geschreiben, nachdem sie mich direkt zum SP schicken wollten, in der ich explizit nach der Ursache des Problems gefragt habe!
Ich hoffe mal, dass das ganze ein Softwareproblem ist! Auch wenn hier einige anderer Meinung sind.
Was sagt schon die Aktualität der Firmware über die Fehlerfreiheit der Software aus? Augen rollen
Wenn ich eine Antwort von SE erhalten habe melde ich mich!
Grüße

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hennes007

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Handys: w810i
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   Donnerstag, 27.04.2006 07:15 28 


@SE-Schmiddi

genauso wie Du es beschreibst ist das auch bei meinem W810i,
normaler Fotomodus alles OK, beim Auslösen wird LED etwas heller
um alles etwas besser auszuleucheten.
Werden Zusatzfunktionen angewählt, wie Nachtmodus und wird bei
dieser Anwahl / Umschaltung die LED heller (wie bei der Blitzauslösung)
fängt die LED nach 5-10sek. oder spätestens nach dem nächsten Foto an zu blinken.
Schaltet man nun die LED aus und wieder ein kann es sein das dann alles
wieder normal funktioniert oder auch sofort wieder blinkt.
Es ist auch nicht die SOS-Blinkfunktion, sonder es blinkt etwa im
Sekundentakt.

Wenn Du eine Info bekommen hast bitte melden!!

Hennes

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wasserkaefer

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   Donnerstag, 27.04.2006 16:15 29 


So hab gerade mit dem Servicepoint telefoniert, bei dem ich mein W810i letzte Woche abgegeben hab. Ist heute zurückgekommen mit der Antwort von SE selber: Das Handy entspricht den technischen Herstellervorgaben. Das blinken der Kamerabeleuchtung tritt nach 2minütiger dauerbenutzung bei allen W810i auf.

Sprich es kam so zurück wie ich es habe einschicken lassen unglücklich
Jetzt werd ichs erstmal abholen und dann mal schaun was ich weiter mach, ich denk aber akzeptieren unglücklich

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Account gelöscht




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   Donnerstag, 27.04.2006 18:41 30 


Hallo,

selbiges Problem hier.

Led`s blinken was das Zeug hält. Handy 1Tag alt. Branding t-mobile.

SE-Hotline: Darf nicht blinken.

So was Ärgerliches!

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