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1

Dienstag, 11. April 2006, 19:46

Guten abend!

Beim Warten auf das P990i fängt nun (nach nur 14 Monaten!) mein P910i langsam an sich von mir zu verabschieden:

die äussere Tastatur fängt an zu spinnen. Wenn ich die 8 drücke denkt sie ich drücke *, manche Tasten reagieren nur widerwillig. SMS schreiben unmöglich.

Nun habe ich ja noch Gewährleistung. Nur: dann muß ich mein P910i nach Amazon schicken und kann lt. deren Angaben so 6 bis 7 Wochen warten. Da habe ich keinen Bock drauf. SE sagt sie seien nicht mehr zuständig --> sehr schlecht!

Insgesamt bin ich schon recht enttäuscht das so ein (damals) teures Teil so schnell kaputt geht (ich schreibe auch super selten SMS, die äussere Tastatur wird bei mir sehr selten benutz...) und das SE sich da nicht kulant zeigt. Denn man müsste ja nur den Flip austauschen. Das Handy könnte ich dann kurzfristig ihne Flip benutzen.

Habt Ihr irgendwelche Ideen was ich tun kann?

Wenn doch das P990i schon da wäre...ich will mein P910i eh behalten für Navi ohne Flip.

Vielen Dank schonmal!

MfG

dr-eisbach
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phoneman Männlich

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2

Dienstag, 11. April 2006, 20:34

Hast du mal die Kontakte vom Flip gereinigt?
Woran erkennt man, dass man zu lange im Internet war?
- Wenn man glaubt, dass alle Frauen den Nachnamen JPEG haben. -
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3

Dienstag, 11. April 2006, 22:36

Danke für die Antwort!

Die Kontakte habe ich gereinigt. Daran lag es leider nicht.

MfG

dr-eisbach
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4

Dienstag, 11. April 2006, 22:42

Habe bei meinem nicht geschaut, aber kann man den Flip vielleicht öffnen? Dass sich evtl Dreck angesammelt hat und dann beim Drücken der einen Taste ein anderer Kontakt betätigt wird ?(
Ansonsten würde ich mal bei diversen Ersatzteilshops schauen, da bekommst du den Flip ja auch.

Unser Partner Mobiltech24 hat den Tastaturflip zum Beispiel

Words are such fickle visions
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5

Mittwoch, 12. April 2006, 16:02

Du musst dein P910 nicht unbedingt zu Amazon schicken, du kannst auch direkt mit SE Verbindung aufnehmen.

Chris


[SIZE=3]Bye SE, welcome XDA[/SIZE]
[SIZE=3]Viel Spass! Chris[/SIZE]
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6

Mittwoch, 12. April 2006, 18:46

Vielen Danke für die Antworten!

@Sneff
Der Flip läßt sich leider nicht öffnen. Er scheint geklebt zu sein...
Kurz vor dem Wechsel zum P990i möchte ich mir auch nicht für 60 € einen Neuen zulegen.

@ chrisP910
Bei SE habe ich schon nachgefragt. Die sind lt. deren Aussage nicht mehr verpflichtet kostenlos zu reparieren. Ich dachte die wären kulanter...

Wie ist das denn mit der Gewährleistung: muß da nicht der Hersteller haften? Wenn nicht ist das ja dumm denn der kann ja dann Mist produzieren und der Händler hat die Kosten an der Backe.

Wie gesagt der Flip wurde von mir oft (ca. die Hälfte der Zeit, also 7 Monate) garnicht genutzt (abmontiert) und wenn dann nur sehr wenig (bin kein großer SMSer). Deshalb ist ja auch so ärgerlich das er nach nur 14 Monaten und sehr wenig Nutzung schon kaputt ist.

Kann es evtl. daran liegen das ich den Flip öfter dran- und wieder abmontiert habe, so zehn mal?

MfG

dr-eisbach
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7

Donnerstag, 13. April 2006, 08:08

Zitat

Original von dr-eisbach
@ chrisP910
Bei SE habe ich schon nachgefragt. Die sind lt. deren Aussage nicht mehr verpflichtet kostenlos zu reparieren. Ich dachte die wären kulanter...

Wie ist das denn mit der Gewährleistung: muß da nicht der Hersteller haften? Wenn nicht ist das ja dumm denn der kann ja dann Mist produzieren und der Händler hat die Kosten an der Backe.

Details zur Gewährleitsung in Deutschland findest Du hier .
Kurzfassung:
Der Verkäufer ist derjenige, der ggf. sich um Reparaturen usw. kümmern muss.
Der Hersteller steht in keiner Vertragsbeziehung zu Dir und muss daher erst mal gar nichts.
Wenn er kulanterweise eine gewisse Zeit eine Direktabwicklung erlaubt ist das sehr nett, aber nicht verpflichtend.

Sprich:
Amazon muss in Deinem Fall sich drum kümmern.
Erschwerend kommt dazu:
(Ziat aus dem o.g. link)

Zitat

Reklamiert der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass das Gerät schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies. Dies gilt für neue wie gebrauchte Waren gleichermassen.
In vielen Fällen wird dieser Nachweis wohl nur schwer zu führen sein. Das heisst in der Praxis, dass nach Ablaufen der 6-Monats-Frist nur noch in wenigen Fällen eine Gewährleistung in Anspruch genommen werden kann und der Kunde im Regelfall auf die Kulanz des Händlers angewiesen sein wird - die Situation stellt sich demnach für Händler und Käufer nicht wesentlich anders dar als bis zum Inkrafttreten der Schuldrechtsnovellierung zum 1.1.2002.
Bye,
Merlin
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8

Donnerstag, 13. April 2006, 18:55

@Merlin123

Vielen Dank für die sehr ausführliche Antwort!!!

Dann sieht es wohl so aus als müsse ich mein P910i kaputt weiter nutzen bis das P990i endlich kommt...dann kann ich nur hoffen das das nicht so schnell kaputt geht...

MfG

dr-eisbach
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9

Donnerstag, 13. April 2006, 19:23

da ab dem 09.05 die Garantieleistungen von Sony Ericsson für ein Jahr verlängert worden ist, d.h. 2 Jahre volle Garantie, wirst du das Problem beim p990i nicht mehr haben, dass der Hersteller nicht mehr für das Gerät zuständig ist.
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10

Donnerstag, 13. April 2006, 20:17

Zitat

Original von Yvette
da ab dem 09.05 die Garantieleistungen von Sony Ericsson für ein Jahr verlängert worden ist, d.h. 2 Jahre volle Garantie, wirst du das Problem beim p990i nicht mehr haben, dass der Hersteller nicht mehr für das Gerät zuständig ist.

Du meinst, die wurde UM ein Jahr auf 2 Jahre verlängert, oder?
Bye,
Merlin
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11

Donnerstag, 13. April 2006, 21:15

Das ist dann auf jeden Fall ein Schritt in die richtige Richtung. Zwei Jahre Garantie reichen mir i. d. R. auch aus denn so lange habe ich selten ein Handy.

MfG

dr-eisbach
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12

Samstag, 15. April 2006, 00:15

Hallo!

Bei meinem P910i spinnen die Tasten: "OK" , "Menü" und die "0"

Ich glaube das einfach die Kontakte ermüdet sind, denn wenn ich die Tasten öfter drücke und trainiere ist das Problem für eine gewisse Zeit behoben!

Gruß Tom
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13

Samstag, 15. April 2006, 10:52

Die selben Erfahrungen habe ich auch gemacht. Aber das die Kontakte ermüdet sind ist bei mir eigentlich unmöglich denn ich nutze die äussere Tastatur so gut wie nie. SMS schreibe ich selten und wenn mit der inneren Tastatur. Anrufe tätige ich fast auschließlich aus dem Telefonbuch und die hälfte der Zeit war die Tastatur sowieso nicht dranmontiert.

Einzig die Tasten OK, 1, Menü, C und zurück werden häufiger benutzt...und die spinnen neben den Tasten 7, 8, * auch rum...

Komisch ist das die Tasten, die spinnen, so weit voneinander entfernt liegen und das bei mir auch Tasten spinnen die ich selten nutze. Obwohl, gerade fällt mir ein das ich die * Taste ja auch häufiger nutze zum Umschalten zwischen Groß- und Kleinschreibung.

Hat denn sonst niemand Probleme mit dem äusseren Flip des P910i?

@TomScha
Hast Du die Tasten denn häufig beansprucht?

MfG

dr-eisbach
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