|
|
grisu59964

Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World!
Fachbeiträge: 5105
Dabei seit: 26.06.2006
Herkunft: Gebiet 51°/52° N, 8°/9° O Handys: SE C702, W850i, K750i@W800i, T630 Provider: o2, D1, D2 Firmware: R3BA035, R1KG001, R1BC002, R7A011
Status: n/a
|
|
Mittwoch, 17.01.2007 13:11 49 |
Das mit der Kundenbetreuung genieße ich mit Vorsicht. Die sollten mir das einschalten (haben sie mir angeboten), haben aber nichts getan. Insgesamt bin ich von der Aufschaltung von Services durch den Kundenservice sehr enttäuscht, weil das nicht zuverlässig funktioniert.
Aber, wenn man den Service kostenlos anrufen kann (und nicht Online-Kunde ist), dann kann man es ja probieren.
|
 |
|
grisu59964

Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World!
Fachbeiträge: 5105
Dabei seit: 26.06.2006
Herkunft: Gebiet 51°/52° N, 8°/9° O Handys: SE C702, W850i, K750i@W800i, T630 Provider: o2, D1, D2 Firmware: R3BA035, R1KG001, R1BC002, R7A011
Status: n/a
|
|
Mittwoch, 17.01.2007 13:19 51 |
Nicht-Online-Kunde, weil man ansonsten nicht kostenlos da anrufen kann. Und für einen Misserfolg mehrere Euros auszugeben, ist nicht so mein Ding.
|
 |
|
grisu59964

Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World!
Fachbeiträge: 5105
Dabei seit: 26.06.2006
Herkunft: Gebiet 51°/52° N, 8°/9° O Handys: SE C702, W850i, K750i@W800i, T630 Provider: o2, D1, D2 Firmware: R3BA035, R1KG001, R1BC002, R7A011
Status: n/a
|
|
Mittwoch, 17.01.2007 13:35 53 |
Leute, die ihren Vertrag nicht über die o2-Homepage abgeschlossen haben, sondern im o2-Shop. Bekommst du denn Frei-SMS? Falls nicht, bist du keiner und kannst die Hotline kostenlos anrufen.
Mich und alle anderen Online-Kunden kostet die Hotline >0,60€/Min.
|
 |
|
grisu59964

Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World!
Fachbeiträge: 5105
Dabei seit: 26.06.2006
Herkunft: Gebiet 51°/52° N, 8°/9° O Handys: SE C702, W850i, K750i@W800i, T630 Provider: o2, D1, D2 Firmware: R3BA035, R1KG001, R1BC002, R7A011
Status: n/a
|
|
Mittwoch, 17.01.2007 14:27 55 |
Das kommt auf den Händler an, welchen Vertrag er für dich abgeschlossen hast.
Bekommst du denn Frei-SMS? Wenn nicht, bist du kein Online-Kunde.
Andernfalls, als Online-Kunde, bekommst du unter 017955222 nur die Ansage, dass du die kostenpflichtige Hotline anrufen musst.
|
 |
|
grisu59964

Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World!
Fachbeiträge: 5105
Dabei seit: 26.06.2006
Herkunft: Gebiet 51°/52° N, 8°/9° O Handys: SE C702, W850i, K750i@W800i, T630 Provider: o2, D1, D2 Firmware: R3BA035, R1KG001, R1BC002, R7A011
Status: n/a
|
|
Donnerstag, 18.01.2007 16:14 58 |
Habe soeben mit der Ersatznummer telefoniert. Die haben meine Vertragsdaten nicht haben wollen, sonst hätten sie vielleicht nicht mit mir telefoniert 
Auf jeden Fall erreicht man unter der Nummer o2.
|
 |
|
Diesen Thread durchsuchen:
Zur Zeit in diesem Thread aktiv:
Statistik:
Dieses Thema ist 825 Tage alt und wurde bisher 10347 Mal aufgerufen.
Es befinden sich insgesamt 66 Antworten auf 5 Seiten.
Das Thema wurde von hase0001 begonnen.
|