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 Umfrage:Warum seid ihr bei eurem Netzanbieter?
| 27% |
 
Wegen der günstigen Tarife (192) |
| 15% |
 
Wegen der guten Netzabdeckung (107) |
| 15% |
 
Weil alle Freunde /Verwandte bei diesem Anbieter sind (107) |
| 14% |
 
Wegen Sonderleistungen (z.B. Homezone, Flatrate...) (99) |
| 12% |
 
Weil ich den Netzbetreiber einfach am besten finde (Markenwahl) (85) |
| 10% |
Wegen dem subventionierten Lieblingshandy (71) |
| 8% |
Wegen dem guten Kundenservice (56) |
hapnatdj
Account gelöscht
Status: unbekannt
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Freitag, 14.07.2006 06:51 47 |
Bin inzwischen seit über 8 Jahren bei Vodafone (oder früher halt D2), was damals eigentlich daran lag, dass die meisten dort ihre Handys hatten. Damals musste man damals ja noch darauf achten.
Mit dem Service bin ich persönlich zufrieden. Man muss halt nur wissen, an wen man sich wendet. In einen Vodafone-Shop darf man auf gar keinen Fall gehen. Die Male, die ich mich dort beraten lassen wollte, waren ein Witz.
Internet ist auch ein wenig ungünstig, da die Änderungen (z.B. Tarife), welche dort vorgenommen werden, nicht nachvollzogen werden können. Da kann schon einiges schief gehen.
Dafür gleicht die Hotline alles aus. In Sachen Verbindlichkeit der Zusagen, Beratung und Freundlichkeit absolute Spitze!
Ob ich nächstes Jahr, wenn mein Vertrag ausläuft, dort bleibe, werde ich dann aber wahrscheinlich von der Handysubvention mit abhängig machen...
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Sugarballs82m
Account gelöscht
Status: unbekannt
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Montag, 07.08.2006 16:31 57 |
hab mir damals schon das K700i bi O2 geholt wegen der Homezone, und jetzt den Vertrag verlängert und mir das K800i geholt.
Aber bin doch etwas unzufrieden mit 02, hat oft voll den schlechten Empfang, vor allem wärend der WM in stuttgarrt ging echt garnichts.
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Stoho 
Fachbeiträge: 17
Dabei seit: 26.07.2006
Herkunft: Hamburg
Handys: Sony Ericsson K770i
Provider: VF
Status: Offline
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Donnerstag, 10.08.2006 12:46 58 |
Meinen ersten Vertrag (D1) hatte ich über Mobilcom. War damals ein Messeangebot, was vom Tarif her relativ günstig war. Ferner war mein Wunschhandy dort sofort lieferbar. Andere Gründe gab es zu der Zeit keine.
Nachdem mir aber auffiel, dass die Preise im Vergleich zu den Mitbewerbern immer höher wurden (bzw. nicht billiger) entschloss ich mich, zu Vodafone zu wechseln. Hauptgrund war damals, dass die meisten Bekannten und Freunde auch bei VF/D2 waren.
E+ wäre noch eine Alternative von der Vertragsgestaltung gewesen, allerdings gab es damit immer Empfangsprobleme bei uns im Büro.
Zur Zeit kann ich mich nicht beklagen. Wichtig ist, dass man im Shop einen vernünftigen Mitarbeiter erwischt, der nicht nur Verkaufen will sondern auch etwas auf die Kundenbedürfnisse achtet. Nachdem ich dem Verkäufer damals erklärt hatte dass ich keine Handyversicherung brauche, ging das Gespräch recht locker voran. Er hat sich angehört was ich mit dem Handy so mache, Zusatzoptionen entsprechend umgestellt und OK wars.
Sollte ich merken, dass ich dort künftig nicht mehr so gut behandelt werde, wäre O2 oder E+ wieder eine Alternative, denn die Empfangsprobleme von damals bestehen nun nicht mehr. D1 ist im Moment keine Alternative, das liegt aber eher an meiner persönlichen Einstellung zu dem Laden und nicht an den Tarifen. 
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Das Thema wurde von DanielBN begonnen.
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