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SE-World » Sony Ericsson Allgemein » Allgemeines zu Sony Ericsson Sony Ericsson Abholdienst Druckvorschau Sie sind nicht angemeldet.     Anmelden | Registrieren Seite 9 von 12 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  SEK800i4ever Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 202 Dabei seit: 16.06.2007 Handys: K800i Provider: Simyo Firmware: R1JC002 Status: Offline    Freitag, 28.09.2007 13:57 121  Meins ist wieder da Nach genau 5 tagen Wow die sind sehr schnell, ich dachte ich kann 6 wochen warten jsl Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 626 Dabei seit: 23.07.2006 Herkunft: Berlin Handys: (s25/SL45i) K800i Provider: O2 + ip-m (1/2) Firmware: R8BA024 Status: Offline    Freitag, 28.09.2007 16:02 122  so .... meines ist jetzt auch wieder da. nach sage und schreibe 3 1/2 wochen. lief über 'nen se-point. montag hatte er noch da (rep.) angerufen und die hatten noch keinen plan wann es repariert wird. und gestern war's dann "schon" da. langsam zweifel ich auch bei denen.... in zukunft werd ich es wohl auch lieber abholen lassen, da dauert es offensichtlich nicht so lange bis es wieder da ist. man lernt halt nie aus......... Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von jsl am 28.09.2007 16:02. SEK800i4ever Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 202 Dabei seit: 16.06.2007 Handys: K800i Provider: Simyo Firmware: R1JC002 Status: Offline    Freitag, 28.09.2007 18:48 123  Mein Problem ist ja nicht "schlimm" Da die dann nur ein Update drauf spielen ICh habe ja ein Erom Bug Problem. Deins hab ich gesehen mit Tastatur oder war der jemand anderes EDIT: Hast du ein neues bekommen? Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von SEK800i4ever am 28.09.2007 18:48. Diese Werbung sehen nur Gäste! Jetzt kostenlos registrieren oder anmelden. vox!s Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 4584 Dabei seit: 12.07.2005 Herkunft: Obertshausen Handys: Samsung i780, S500i, W800i Provider: simyo Firmware: i780BHHA5 Status: Offline    Montag, 01.10.2007 16:32 124  Also ich muss sagen mit dem Abholservice hat das alles ganz gut geklappt. Am 26 September wurde mein Handy per GLS abgeholt und heute am 1 Oktober per DHL wieder bei denen rausgeschickt. Somit waren das gerade mal 5 Tage, inklusive Wochenende, summa summarum nur 3 Werktage. Nun hoffe ich das der lahme DHL Verein es schafft mein Handy morgen vorbeizubringen. Punkerteddy Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 1118 Dabei seit: 03.03.2006 Herkunft: Sachsen Handys: P1i, K810i, K800i, W800i, V600 Provider: D2, T-Mo, Firmware: R9K009 Status: Offline    Montag, 01.10.2007 16:35 125  DHL = dauert halt länger Muss aber auch dazu sagen, wenn ich mal nen Problem mit meinen Handy hatte ging es auch relativ schnell. Ich glaube so 5 Werktage sind nen guter schnitt Mfg Punkerteddy SEK800i4ever Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 202 Dabei seit: 16.06.2007 Handys: K800i Provider: Simyo Firmware: R1JC002 Status: Offline    Mittwoch, 03.10.2007 00:23 126  Zitat von vox!s Also ich muss sagen mit dem Abholservice hat das alles ganz gut geklappt. Am 26 September wurde mein Handy per GLS abgeholt und heute am 1 Oktober per DHL wieder bei denen rausgeschickt. Somit waren das gerade mal 5 Tage, inklusive Wochenende, summa summarum nur 3 Werktage. Nun hoffe ich das der lahme DHL Verein es schafft mein Handy morgen vorbeizubringen. Was war an deinen Kaputt, da es sehr schnell war Bei mir waren es 5 werktage fuer einen Erom Bug jsl Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 626 Dabei seit: 23.07.2006 Herkunft: Berlin Handys: (s25/SL45i) K800i Provider: O2 + ip-m (1/2) Firmware: R8BA024 Status: Offline    Donnerstag, 04.10.2007 13:30 127  Zitat von SEK800i4ever Mein Problem ist ja nicht "schlimm" Da die dann nur ein Update drauf spielen ICh habe ja ein Erom Bug Problem. Deins hab ich gesehen mit Tastatur oder war der jemand anderes EDIT: Hast du ein neues bekommen? hab meines mit 'ner neuen tastatur-matte und nem neuen back-cover (und o2 software-branding) weider zurück bekommen. front-cover und akkudeckel sind noch die alten, sahen aber auch noch super aus ....... Chris_W580i Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 150 Dabei seit: 31.01.2007 Herkunft: Stuttgart Handys: W580i Provider: O2 Firmware: R6BC002 Status: Offline    Freitag, 05.10.2007 22:12 128  Hallo, gibt es eigentlich Erfahrungen, ob der Abholservice schneller ist wie wenn ich zum ServicePoint gehe und von dort mein Handy einschicken lasse? Oder machen die auch nichts anderes??? Hab mein W580i nämlich heute beim ServicePoint abgegeben. Nach nur 1 Tag in Benutzung. Es gingen die oberen Navigationstasten nicht mehr. Gibt es da nicht auch die Möglichkeit das Handy direkt auszutauschen und mir ein neues zukommen zu lassen? Ober wohl nicht, weil SE ja eh gerade so viel Probleme mit dem W580i hat und somit anscheinend auch die Lieferung stockt? Gruß Chris Papa Schlumpf Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 7700 Seit Anfang an dabei Herkunft: Hamburg Handys: K850i Provider: Vodafone Business Firmware: R1EA031 Status: Offline    Freitag, 05.10.2007 23:27 129  Hi, pauschal kann man das nicht wirklich beantworten, kommt immer auf die Umstände an. Wenn der SP den Fehler selber beheben kann, geht es über den SP schneller. Wie schnell ein SP die Geräre verschickt, kann auch nicht gesagt werden. Im Grunde werden wohl die meisten Geräte beim W-Support landen. Kommt auf Deinen Vertrag an. Bei meinem Business-Vertrag wird es gleich getauscht, OK, das Handy sollte schon vorrätig sein ;-) Ansonsten sind Sie nicht verpflichtet, das Gerät zu tauschen. Bei einem Tag kann man auf Kulanz hoffen, das solltest Du aber bei Deinem Händler ansprechen. Gruß Papa Schlumpf étoile Fachbeiträge: 4 Dabei seit: 18.09.2007 Handys: Sony Ericsson w610i Provider: BASE Status: Offline    Donnerstag, 11.10.2007 19:18 130  Hi Leute, da mein w610i von Anfang an einen kleinen Defekt an der Taste 4 hatte (Taste reagierte oftmals nicht), habe ich es einfach zum örtlichen E-Plus Shop zur Reparatur gegeben. Jetzt habe ich es wieder. Zwar funktioniert die Taste 4 wieder einwandfrei, aber dafür hat das Handy jetzt lauter Kratzspuren vom Werkzeug am Gehäuse!!! Außerdem scheint die Fototaste, die sich ja an der Seite befindet, irgendwie festzuhängen, sodass sie praktisch nicht mehr zu betätigen ist! Bevor ich es zur Reparatur gegeben habe, war das Handy in einwandfreiem Zustand, da ich es ja auch erst 6 Tage in benutzung hatte! Jetzt meine Frage: Meint ihr ich kann es abholen und reparieren lassen und die Schäden gehen als Garantiefall durch? Auf eigenverschuldete Schäden gibts es ja keine Garantie, aber zählt das dazu??? Ich habe es ja gar nicht selbstverschuldet! Ich möchte diese Schäden auf jeden Fall behoben haben und sehe nicht ein, dafür auch nur einen Cent zu zahlen! Liebe grüße Steffi Papa Schlumpf Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 7700 Seit Anfang an dabei Herkunft: Hamburg Handys: K850i Provider: Vodafone Business Firmware: R1EA031 Status: Offline    Sonntag, 14.10.2007 20:55 131  Hi Steffi, gumpf, hier ist es nun wieder abhängig von der Beweislast. Solange Du beweisen kanst, das Du Dein Handy in einem 100% Zustand übergeben hast, hast Du kein Problem. Vermutlich kannst Du das nicht. In einem Vergleich kommst Du wohl, mit den mir vorhandenen Schilderungen am besten weg. Sprich 50-50 Einigung, solange SE darauf eingeht. Im Rechtsstreit, hast Du mit den vorhanden Infos recht wenig Möglichkeiten. Ich sehe Deine Chancen als sehr gering ein, es sei denn, es folge weitere Infos. Gruß Papa Schlumpf Daiquira Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 14 Dabei seit: 04.09.2007 Handys: w800i Provider: o2 Status: Offline    Mittwoch, 07.11.2007 12:48 132  Zitat von Yvette bitte verbinden mit: abholdienst ich würde bei sony ericsson anrufen, faq rufnummer und dein Problem schildern. Ich vermute es wird dann abgeholt. Die Terminvereinbarung usw. geht dann sowieso über Sony Ericsson Grüsse hallo ihr... ich les heut zum ersten mal von diesem abholdienst... bis jetz bin ich immer in den händlershop gelatscht wenn was war, nervt, dauert lange und bringt oft nix. zu meiner frage: hab NOCH das w800i, ihr kennt sicher alle das problem mit den joysticks, die nach einiger zeit in bestimmte richtungen den geist aufgeben... hab das seit locker nem halben jahr... nervtötend... ---> das handy hab ich sei über zwei jahren. würde auch jetzt noch des mit dem support und dem dienst gehen? nee wa, nur im garantiezeitraum, oder? thx for info... edit: hm...grad des post mit den garantiezeiträumen gefunden... war ich wohl ein wenig zu lahm... nuja vertragsverlängerung steht eh an... bin jetz schlauer... thx yvette für dieses thread Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von Daiquira am 07.11.2007 13:27. vox!s Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 4584 Dabei seit: 12.07.2005 Herkunft: Obertshausen Handys: Samsung i780, S500i, W800i Provider: simyo Firmware: i780BHHA5 Status: Offline    Mittwoch, 07.11.2007 15:36 133  Der Abholdienst steht Dir auch ausserhalb des Garantiezeitraumes zur Verfügung, allerdings kostet der dann meines Wissens...die Reperatur des Handys dann sowieso. Bring das Handy doch mal zu einem gescheiten SP, die sowas auch vor Ort machen können. Am besten bei denen mal vorher anrufen und nachfragen. Daiquira Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 14 Dabei seit: 04.09.2007 Handys: w800i Provider: o2 Status: Offline    Samstag, 10.11.2007 19:31 134  ja danke für die info. nö ich jage eh grad ein neues handy... aber als zweithandy werd ichs mal in angriff nehmen... man hat ja neben o2 noch base Icey Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 35 Dabei seit: 23.04.2006 Handys: W810i Provider: D2 Status: Offline    Montag, 12.11.2007 10:58 135  so, will auch mal meine Erfahrung hier Posten Mein W810i ist vom April 06. Problem: Seit ein paar Wochen ist der Empfang nicht mehr der beste und beim telefonieren werde ich von meinem Gesprächspartner kaum noch verstanden. Dann auch Probleme bei mir meinen Gesprächspartner zu verstehen, viele ausfälle und so ein Knacken in der Leitung! Hab meins dann allerdings über den Anbieter zur Reparatur angemeldet, das heißt erst mal angerufen und nachgefragt wegen der Probleme. Da ich auch gerade mit meiner neuen (4 Monaten alten) Panasonic Digicam Probleme habe und Panasonic sich es einfach macht und sagt "falsche Handhabung, Garantie greift nicht" waren meine Erwartungen nicht sehr hoch. Telefonat am Dienstag morgen, Fehlerbeschreibung, Daten durchgegeben usw. und siehe da, Donnerstag morgen stand ein DHL-Fuzzy auf der matte mit nem Tauschgerät m. E. ein nagelneues Gerät. Musste nur Akku & Akkudeckel an meinem Gerät entfernen, Speicher-, und Sim Karte raus, die Daten vom Telefon sichern, da das alte gerät nicht mehr zurückkommt. Der DHL-Mensch hat das alte Gerät in eine Schachtel verpackt, ich musste unterschreiben und das war`s. Nicht schlecht für ein gerät das 19 Monate auf dem Buckel hat. Top Service würde ich mal sagen, allerdings wie geschrieben über Vodafone. Da könnte sich der Panasonic Schei*-Laden mal ne Scheibe abschneiden. Die haben mir eine Reparatur für knapp 300 Euro angeboten, genau der Preis von einer neuen Ich kann nur sagen Finger weg von Panasonic, Vodafone hingegen ist bei mir in der Gunst momentan bei 100% angekommen, besser gehts nicht was Kundenfreundlichkeit angeht. (OK, hab jetzt Hersteller und Anbieter verglichen, aber nix desto trotz finde ich den Vodafone Service absolut Top. muss aber noch dazuschreiben bin Businesskunde) Grüße Icey Seite 9 von 12 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  SE-World » Sony Ericsson Allgemein » Allgemeines zu Sony Ericsson » Sony Ericsson Abholdienst Diesen Thread durchsuchen: Zur Zeit in diesem Thread aktiv: 2 Gäste Thema bewerten: Statistik: Dieses Thema ist 876 Tage alt und wurde bisher 29599 Mal aufgerufen. Es befinden sich insgesamt 167 Antworten auf 12 Seiten. Das Thema wurde von Yvette begonnen. 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