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twista 
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von SE-World!
Fachbeiträge: 45
Dabei seit: 14.08.2006
Handys: W810i
Status: Offline
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Mittwoch, 30.08.2006 15:55 77 |
So hab dann ne Fehlerbschreibung geschrieben, ist bisschen lang geworden^^aber so siehts halt eben aus. Meint ihr das ist so in Ordnung was ich geschrieben habe, oder ist irgendwo übertrieben?!?!
Fehlerbeschreibung:
• Das Display kann am oberen linken Rand runter gedrückt werden. Es federt dabei leicht ab und es „knarzt“. Nur eine Frage der Zeit bis sich an der oberen linken Displayeinheit Staub absetzt.
• Es kam in letzter Zeit vermehrt vor, dass der Joystick meine Befehle verweigert hat. An manchen Tagen hat er nicht mehr nach „oben“ reagiert, anstatt im Menü nach oben zu navigieren, wurde die Auswahlfunktion aktiviert. Der Druckpunkt für "oben" stimmt auch nicht ganz, müsste evt. neu justiert werden.
• Bei längerem spielen (Sonic, Yetisports) mit dem Handy ist mir die LED-Beleuchtung vom Display ausgegangen, der Tastaturbereich hat noch geleuchtet, jedoch die Displayeinheit nicht mehr. Abhilfe: Ich musste das Gerät für zwei Stunden ohne Akku liegen lassen.
• Als ich letzte Woche das Handy einschalten wollte, kam nur das weiße Bild und das Handy ging wieder aus. Akku war zuvor voll geladen, habe es auch an das Akkugerät angeschlossen und nochmal gestartet leider kein Erfolg. Abhilfe: Ich musste das Gerät einen halben Tag (11-12 Stunden) lang ohne Akku liegen lassen.
• Die Akkufachabdeckung ist sehr lose. Mir ist zwei mal die Akkufachabdeckung in der Hosentasche abgefallen, als ich das Handy aus meiner Hosentasche herausnehmen wollte. Ansonsten ist mit sehr leichtem ziehen die Akkufachabdeckung zu entnehmen. Man sieht ganz klar, dass die Akkufachabdeckung nicht passgenau ist, wenn ich mir andere SE-Handys angucke sitzen die Akkufachabdeckung „bombenfest“.
Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von twista am 30.08.2006 15:56.
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henning86
Account gelöscht
Status: unbekannt
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Montag, 25.09.2006 12:20 82 |
Moin moin!
Habe mein W800i auch abholen lassen, da die akkuanzeige spinnt...
Es wurde am Donnerstag abgeholt und ist leider über das Wochenende erst heute bei w-support angekommen.
Nun zum Fehler (mich interessiert ob schon jemand ähnliches beobachtet hat):
Die Akkuanzeige zeigt den Akkustand völlig falsch an.
Wenn der Akku zum Beispiel voll aufgeladen ist, dann kommt es oft vor, dass die Anzeige mal Richtung "leer" schwankt und dannn wieder als voll angezeigt wird. Das stört mich zwar nicht besonders, ist aber ärgerlich.
Das größere Problem ist aber, dass das Problem auch oft andersherum besteht:
das heißt, dass der Akku komplett leergelutscht war, die Anzeige aber noch auf "voll" stand, und das Handy einfach ausging (LEDs haben am Infrarotport geblinkt). Dazu kam, dass ich das Handy nurnoch mit dem Ladekabel reaktivieren konnte.
Das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man das Handy braucht und nicht weiss, dass es eigentlich leer ist.
Beim Servicepoint war ich damit auch schon. Die haben da ein Update gemacht, was aber ncihts gebracht hat.
Hatte schon jemand ähnliche Erfahrungen?!
Ich halte euch natürlich auf dem Laufenden!
MfG Henning
Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von henning86 am 25.09.2006 12:21.
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ade 007
Fachbeiträge: 2
Dabei seit: 22.10.2006
Status: Offline
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Dienstag, 24.10.2006 15:53 84 |
Hallo zusammen,
also ich hab mein k800i seit zwei wochen. Seitdem hab ich mehrmals mit
vers. Leuten telefoniert bzw. bin angerufen worden, und es sind nur
zwei vers. Kontakte in der Anrufliste. Des weiteren grüner Strich beim
filmen. Alarm Fehlfunktion, hat mitten in der Nacht geleutet bzw. gar nicht
obwohl Alarm aktiviert. Ein- und Ausschalten von selbst.
Ich hab mich mit der Hotline von SE in Verbindung gesetzt und die
schickten mich zu einer Werkstatt. Als ich dort ankam, sollte ich Simkarte
und Speicherkarte herraus nehmen. Ich öffnete die Abdeckung zum
Memory Stick, wobei unter den Augen der Annahmeleitung, das Gehäuse
am Schmalen Steg genau in der Mitte oberhalb der
Einschuböffnung (zum Display hin) gebrochen ist.
Daraufhin wollte ich natürlich auch diesen Schaden behoben haben.
Die Dame an der Reperaturannahme hat mich aber zur Hotline von SE
weiterempfohlen.
Bei der Hotline hat man mir aber auch nicht versichern können dass dieser
von SE betitelte "Sturzschaden", auf Garantie geht und kostenlos repariert
wird. Die Dauer in der das Gerät in Reperatur ist, konnte selbstverständlich
auch nicht genannt werden.
Mein Handy wird am Freitag den 27.10. abgeholt, und dann bin ich auf den
Ausgang dieser Reperatur gespannt.
Ich bin sehr verärgert. Das Gerät war auch nicht billig und somit sollte man
solche Fehlerquellen ausschliessen können.
Soviel zum Thema SE Abholdienst
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anhand der IMEI zur Überprüfiung
total *******!! ich ruf da noch mal an aba imma besetzt.komm nicht mehr durch. ich weiß jetzt nicht ob das handy nun abgeholt wird oder nicht. keine ahnung! was mei´nt ihr? was noch total komisch ist ist ,dass der latsprecher ohne fehler seit heute abend funzt.das heißt ich will das fon nich mehr wegschicken, weil der typ hat gesagt das mit dem lautsprecher geht auf jeden fall unter garantie das mit dem kopfhörern vielleicht.wenn die lautsprecher jetzt gehen und der andere fehler nicht unter garantie gehen muss ich alles selbst bezahlen!! versand und bearbeitungskosten!!!das will ich nich. da geh ich lieber in nen se-point und frag da an ort und stelle nach. ma schaun ob es irgendwer überhaupt abholt da noch nich alles geklärt war beim gespräch. muss ich das eigentlich abgeben falls wer kommt. oder ab ich das recht zu sagen das ich es doch nicht abgebe? angeblich soll am freitag wer vorbeikommen!!!
und würde den Abholdienst stonieren mit der Begründung, dass der Lautsprecher wieder funktioniert und du lieber im service point nochmals deine kopfhörer nachschauen lässt. Sollte sich der Fehler allerdings wiederholen vom Lautsprecher, dann würdest du dich wieder melden. Der Abholdienst wird vom gls Versand durchgeführt und diese führen eine dreimalige Abholung durch d.h. sie probieren beim Antragsteller dreimal ob er anzutreffen ist. Sony Ericsson kann direkt auf deinen Auftrag zugreifen und kontakt mit gls aufnehmen. 
