Wie das Update funktioniert, weiss ich auch nich. Kann mir das irgendwie auch nich vorstellen, dass die per "Update" die Sendeleistung steigern können.

Ich vermute eher, dass zusätzliche Koordinaten von Funkzellen - und zwar die Zellen, die mit der Homezone zusammenhängen - auf die SIM-Karte geschrieben werden.

Nein, das machen die elektronisch über das GSM-Netz.

Wie gesagt, hab' ich zur Zeit das selbe Problem wie du und schon ein 72stündiges Update hinter mir. Ich habe mich vorher etwas intensiver mit dem Thema beschäftig und darum kann ich bestätigen, dass sich nach diesen 72 Stunden tatsächlich etwas getan hat. Und zwar hatte ich in einer bzw. einigen Funkzelle(n) mehr Homezone. Weil dies allerdings nicht ausgereicht hat (wahrscheinlich hat meine Wohnung verdammt dicke Wände ), wurde das Problem an die o2-Technik übergeben und die machen noch so'n 72stündiges Update, was jetzt gerade noch läuft. Bin mal gespannt, ob die Homezone im Haus danach einwandfrei funktioniert. Vor der Haustür und etwa 2 km im Umkreis tut sie es nämlich.

Boah, sind die stumpf!!

Ich kann mir nich vorstellen, dass die das Update schon durchgeführt haben. Angeblich ist es dafür nämlich erforderlich, dass das Handy in den 72 Stunden nicht ausgeschaltet wird und darüber hätten die dich ja normalerweise informiert. Ich hab' vorher eine SMS von o2 bekommen in der Stand, dass die nun meine Homezone optimieren und ich das Handy deshalb in den nächsten 72 Stunden eingeschaltet lassen sollte.

Wie du nun weiter verfahren solltest, kann ich dir leider nicht sagen. Aber die rechtliche Lage ist ja schon klar: Die Homezone wird von o2 garantiert, aber daran halten können die sich in deinem Fall nicht. Stattdessen wirst du einfach mit einer eMail abgespeist, in welcher auf die anderen soooo tollen, kostenpflichtigen Services von o2 verwiesen wird.

Das halte ich persönlich für total dreist von o2. Das zeigt mal wieder, was für eine Servicewüste Deutschland doch ist......

Bin gerade nach Hause gekommen und hatte Post von o2 im Briefkasten. In dem Brief steht, dass die Jungs von o2 meine Homezone nach den von mir angegebenen Daten (also die Koordinaten der Funkzellen, in denen sich mein Handy befindet, wenn ich zu Hause bin) optimiert haben. Allerdings sei es technisch gesehen nicht möglich, alle dieser Koordinaten zu berücksichtigen (warum auch immer?!). Danach kam im Prinzip das gleiche Gelaber, wie es in der Mail vorkommt, die du von o2 bekommen hast und dass ich entweder meine Homezoneadresse umlegen lassen oder meinen Tarif auf o2 Active umstellen könne. Für beide Fälle würde o2 - laut dem Brief - die Kosten übernehmen.

Die 72 Stunden Wartzeit sind noch nicht vorbei - danach werde ich das Handy mal aus- und wiedereinschalten. Wenn sich nix verändert hat, werd' ich die Homezone wohl verlegen lassen.


Klar kann ich dir erzählen, was ich gemacht hab'.

Hab' mein K750i Weihnachten zum ersten mal eingeschaltet und sofort ist mir aufgefallen, dass das Homezone nur ab und zu verfügbar ist. Bevor ich aber bei o2 angerufen hab' (bei mir kostenfrei, weil ich kein Online-Kunde bin), habe ich Google angeschmissen und mal geguckt, was es mit dem Problem auf sich hat.

Ich konnte herausfinden, dass es via Cell Broadcast ("Nachrichten", die von den Funkzellen an alle eingeloggten Handys verschickt weden können, welche den entsprechenden Kanal eingerichtet haben) die Möglichkeit gibt, sich die Koordninaten der Funkzelle im Display anzeigen zu lassen, in welcher sich das Handy gerade befindet.

Diese Option aktivierst du folgendermaßen:
- Öffne das Menü "Nachrichten"
- Wähle den letzten Menüpunkt "Optionen"
- Öffne "Gebietsinfo"
- Öffne "Abonnenemnts"
- Füge ein neues Abonnement hinzu
- Als Nummer für das Abo wählst du 221 (dies ist der Kanal, über den die Koordinaten versandt werden)
- Den Namen für das Abo kannst du frei vergeben
- Aktiviere den Empfang dieses Abo's, indem du zurück in das "Gebietsinfo"-Hauptmenü gehst und die Funktion "Empfang" aktivierst

Von nun an müsste im "Hauptbildschirm" deines Handys unter dem o2-Logo eine zwölfstellige Nummer abgebildet sein. Dies sind die Gauss-Krüger-Koordinaten der Funkzelle, bei welcher dein Handy gerade eingeloggt ist. Auf http://gsm.yz.to/karte.php kannst du diese Koordinaten eintragen und dir eine Landkarte anzeigen lassen, auf welcher die besagte Funkzelle abgebildet ist.

Standardmäßig wird die Funkzelle (Koordinate) als Homezone vergeben, welche deinem Wohnort am nächsten ist. Dabei handelt es sich also nur um eine einzige Koordinate. Wenn der "Wind falsch weht", bekommt dein Handy zu dieser Funkzelle wahrscheinlich keinen guten Empfang und entschließt sich, sich mit einer anderen Funkzelle zu verbinden, die zwar besseren Empfang bietet, aber nicht mehr deiner Homezone entspricht.

Ich habe mein Handy über einige Zeit beobachtet und mir die verschiedenen Koordinaten notiert. Wenn du - wie ich - im Stadtgebiet wohnst, kann es sein, dass sich die Koordinaten schnell ändern, weil es auch viele Funkzellen in der Nähe gibt. Auf'm Land kann es durchaus etwas dauern. Ich konnte in etwa 30 Minuten acht verschiedene Koordinaten notieren.

Des weiteren habe ich den über die Rufnummer 1414 den Tonindikator aktiviert. Mit diesem wird vor einem Gesprächsbeginn immer angesagt, wenn man sich in der Homezone befindet. Tatsächlich befand ich mich nicht in der Homezone, wenn das "Häuschen"-Symbol nicht im Display war.

Daraufhin bin ich direkt zum o2-Shop gegangen. Dort wurde mir allerdings nur die Rufnummer des o2 Kundendienstes (01 70 / 5 52 22) gegeben, an welchen ich mich mit meinem Problem wenden sollte.

Also habe ich beim o2 Kundendienst angerufen und im Hauptmenü die Option 6 gewählt, um mich direkt mit dem Kundendienst verbinden zu lassen. Dort habe ich mein Problem geschildert und der Dame auch mitgeteilt, dass ich mir mehrere Koordinaten notiert habe. Diese Koordinaten haben sie aber recht wenig interessiert. Stattdessen meinte sie, dass sie nun ein Update losschicken würde, welches die Empfangsstärke meiner SIM-Karte erhöhen sollte. Aus diesem Grund sollte ich das Handy 72 Stunden lang eingeschaltet und anschließend aus- und wieder eingeschaltet werden.

Etwa 60 Stunden später habe ich draußen vor dem Haus an meinem Handy herumgespielt. Plötzlich fiel auf, dass die Software für etwa 10 Sekunden sehr, sehr langsam ablief. Anschließend befand sich das Homezone-Symbol im Display. Ich bin mit dem Bus in die Stadt hineingefahren und konnte feststellen, dass die Homezone etwa zwei Kilometer weit verfügbar war.

Als ich nach Hause kam und meine Wohnung betrat, war das Symbol wieder verschwunden. Ich habe solange gewartet, bis die 72 Stunden abgelaufen sind und mein Handy anschließend neu gestartet. Trotzdem war die Homezone nur ab und zu verfügbar. Später habe ich gemerkt, dass aber nicht nur eine Koordinate, sondern mehrere Koordinaten mit meiner Homezone belegt waren - allerdings keine von denen, die ich notiert habe. Scheinbar haben die Jungs von o2 nur einige weitere Koordinaten für mich freigeschaltet und dabei selbst entschieden, welche davon wohl die Besten wären.

Aber weil die Homezone in meiner Wohung nach wie vor nicht richtig funktionierte, habe ich noch einmal bei o2 angerufen und mein Problem sowie die bisher vorgenommenen Lösungsversuche vorgeschlagen. Die Dame meinte daraufhin, dass das Update zwar erfolgreich war (das können die anscheinend sehen), das selbe 72stündige Update ein weiteres Mal durchgeführt werden müsse. Ich dachte nur "so ein Quatsch, was soll zwei mal das gleiche Update bringen?", habe es aber trotzdem ein weiteres mal über mich ergehen lassen.

72 Stunden und einen Neustart meines K750i später, hat sich aber nix getan. Die Homezone war noch immer nur zeitweise verfügbar.

Also hab' ich ein drittes mal bei o2 angerufen. Diesmal hat sich de Dame allerdings die von mir notierten Koordinaten aufgeschrieben und meinte, dass mein Problem an die o2-Technik weitergegeben werden müsse und diese dann ein weiteres Update durchführt, von dem ich aber per SMS in Kenntnis gesetzt werden würde.

Okay, okay ... aller guten Dinge sind drei.
Nach einigen Tagen Wartezeit habe ich dann eine SMS bekommen in welcher stand, dass meine Homezone nun optimiert werden würde und dass mein Handy dafür 72 Stunden lang eingeschaltet sein solle.

Von diesen 72 Stunden sind nun 27 Stunden übrig. Danach werde ich mein Handy noch einmal aus- und wieder einschalten. Dann mal sehen, ob sich was getan hat.....

So... nun tun mir die Finger weh.

Ich habe gerade nochmal beim o2 Kundenservice angerufen und mich erkundigt, ob ich noch mit einer Veränderung meiner Homezone-Verfügbarkeit rechnen kann.

Nun hatte ich zum ersten mal einen Herrn am Telefon, der mir sehr viel zum Thema erklärt und auch nicht mit Hintergrundwissen gegeizt hat - so müssen Callcentermitarbeiter sein.

Ich konnte in Erfahrung bringen, dass kein Update auf deine SIM-Karte verschickt wird (das erzhählen die wahrscheinlich nur, damit die Kunden nicht blöden Fragen nachharken), sondern an das o2-Netz. Die o2-Technik gibt also an die Funkzellen mit den entsprechenden Koordinaten weiter "Der Teilnehmer mit der Rufnummer 0176/1234567 hat bei dir Homezone". Und die Annahme dieser Informationen von den Funkzellen geschieht innerhalb von 72 Stunden. Wenn das Handy dann nach 72 Stunden aus- und wieder eingeschaltet wird, synchronisiert sich die SIM-Karte lediglich mit dem Netz, damit auch das Handy diese neuen Informationen kennt und weiss, wo es Homezone hat.

Die o2-Technik nimmt also die von dir notierten Koordinaten entgegen und erweitert deine Homezone um diese Koordinaten. Allerdings wird geprüft, ob die von dir angegebenen Koordinaten glaubwürdig sind. Denn zwischen diesen Funkzellen gibt es auch wohl "schwarze Schafe", zu denen das Handy nur ganz kurz eine Verbindung aufbaut. Diese wird dann aber nicht lange gehalten, da das Signal zu schwach ist.

Der Herr meinte auch, dass bei mir schon eine ganze Menge dieser Funkzellen freigeschaltet worden sind. Zwar noch nicht im zweistelligen Bereich, aber knapp davor.

Nach dem Telefonat habe ich mein Handy neu gestartet. Und hatte auf Anhieb Homezone. Nach kurzer Zeit verschwand diese aber wieder. Eine Minute später lief die Software meines Handys wieder für zehn Sekunden total langsam und seitdem habe ich ständig Homezone - und hoffe, dass das so bleibt.

auch von mir ein dickes Kompliment !


megahomezone

Betreffend Gauß-Krüger Verfahren
ist eine Ortsbestimmung, anhand der Daten kannst du auf der Karte deine Homezone einsehen und schnell feststellen, wie gross diese ist.
kostenlos

Tonindikator
vermutlich wird das Gespräch berechnet, da nur ein zusätzlicher Dienst von o2 in Anspruch genommen wird. Der Tonindikator dürfte kostenlos sein.

Homezone vergrössern:
versuche auf der Karte noch weitere Sendemasten in deine Homezone hineinzunehmen um deine Homezone zu vergrössern.

Ein Wechsel der Homezone kann 7,50€ kosten. Sollte die Homezone kleiner als die garantiert sein, wird dies vermutlich kostenlos gemacht.

Hi.

Das ist mein erster Post hier also bitte nicht fressen

Also mir fällt zu deinem Problem was anderes ein.
Du hast geschrieben dass du mit deinem S65 (welches ich vorher auch hatte vor meinem jetztigen D750i) wunderbar homezone-empfang hattest.
Mir ist auch aufgefallen das der Empfang nicht an den vom S65 rankommt, habe selbst Probleme in meinem Zimmer(Keller) mit dem D750i.

Lösung:
Es gibt bei dem grossen Auktionshaus im Internet eine folie mit Drähten. Das Ding nennt sich Handy Booster und muss auf den Akku oder sonst wo ins Gehäuse geklebt werden und soll den Empfang erheblich verbessern.

Selbst hab ich es (noch) nicht ausprobiert. Aber von einem Bekannten habe ich gehört dass es gut funktioniert.

Hoffe das hilft dir evtl. weiter.

Mfg,

haRun

edit: Achja die Dinger gibts ab 2€ oder so, also nicht die Welt

Kein Ding. Bin doch hier, um zu helfen und mir helfen zu lassen.

Ich hab' mich allerdings zu früh gefreut. Die Verfügbarkeit der Homezone wechselt zwar nicht mehr so oft wie vorher, aber trotzdem wechselt mein Handy noch oft in Funkzellen, die ich zwar notiert und an o2 durchgegeben habe, aber nicht zu meiner Homezone zählen. Ich werd' nochmal bei o2 anrufen und ganz, ganz lieb darum bitten, die zwei oder drei zusätzlichen Zellen auch noch freizuschalten. Vielleicht haut's ja hin, wenn man sagt: "Ich hatte eigentlich vor, die Genion Flatrate zu buchen ... aber bei solchen Empfangsstörungen lohnt sich das ja nicht."

Noch ein Tipp zum Notieren der Koordinaten: Nimm dir gaaanz viel Zeit dafür und sitz' dafür nich nur auf'm Sofa, sondern bewege dich mit dem Handy durch die Wohnung. Bei mir sind gerade auch zwei neue Nummern hinzugekommen, zu den sich das Handy zwar selten verbindet, aber sie aufzuschreiben kostet ja nix.

Zu deinen Fragen:
1.) Wie yvette schon schrieb, kostet das Anzeigen der GK-Koordinaten kostet nix. Sie werden von den Sendemasten ja ständig an alles und jeden versandt. Man muss halt nur seinem Handy sagen, dass es sie annehmen soll.

2.) Der Tonindikator ist dafür da, dass man auf Nummer sicher gehen kann, dass man auf jeden Fall in der Homezone telefoniert. Er wird seitens o2 gesteuert - somit lässt sich ausschließen, dass das Handy das Homezonesymbol beispielsweise nicht darstellen kann, man sich aber trotzdem in der Homezone befindet.

3.) Wenn du dich mit dem Handy bewegst, wird es vermutlich die Sendestation wechseln, um bestmöglichem Empfang zu bekommen. Somit ändern sich natürlich auch die Koordinaten und du verlässt unter Umständen die Homezone. Ob von dem Moment des Wechselns während eines Gesprächs an höhere Gesprächsgebühren anfallen, kann ich dir leider nicht sagen. Würde mich aber auch mal interessieren.

4.) Ganz sicher, da der Tonindikator von o2 selbst in das Netz gespeist wird und nicht von deinem Handy abhängig ist.

In der Karte kannst du ganz oben links die Koordinaten eintragen. Und zwar in das Formularfeld "X=" die ersten sechs Ziffern und in das Feld "Y=" die letzten sechs Ziffern. Anschließend kannst du ganz unten auf der Seite auf "Homezone errechnen (experimental)" klicken. Damit wird die der wahrscheinliche Bereich der Homezone angezeigt, die von dem gewählten Sendemasten ausgeht.

Find's auch traurig, dass die Kunden von den Hotlines oft so "verarscht" werden. Da is' es immer besser, denen gleich von Anfang an genau zu sagen, was die tun sollen.

Das gleiche ist mir auch aufgefallen. Und zwar sind die Sendemasten mit Homezoneempfang zur Fensterseite des Wohnzimmers - also scheinen dicke Wände den Empfang sehr stark einzuschränken.

Hoffe, dass o2 so reagiert, wie man es von einem kompetenten Mobilfunkbetreiber erwartet.