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Freitag, 12. August 2005, 18:27

Ich habe das Angebot gefunden.
Hat schonmal jemand Erfahrungen mit dem Shop gemacht? Und was hat es mit dem "The Phone House" auf sich? Ist das K750i dort gebrandet?

2Loos

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2

Samstag, 13. August 2005, 13:28

Also Phone House ist ja nur ein Provider und die vertreiben E-PLUS D2 und D1 gebrandete Handys

TurboXXL

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3

Samstag, 3. Dezember 2005, 12:27

Hallo Leute,

habe mir letzten Montag das w800i in Verbindung mit einem E-Plus Time and More 50 Student Tarif bei mobil-profi für 49 € bestellt.
Hab die Anträge und Ausweise gleich abgesendet und Dienstag Abend kam auch schon die Bestätigung des Eingangs und das nun mein Auftrag bearbeitet wird. Als ich am Donnerstag sah, dass sich der Preis auf 39€ geändert hatte, hab ich gleich mal eine Mail an den Kundenservice gesandt und nachgefragt, ob ich das Gerät nun auch für 39€ bekomme!? Freitag Mittag kam die Bestätigung, dass ich es für den Preis bekomme. Kompliment dafür schonmal an mobil-profi. Dabei stand auch das mein Auftrag bearbeitet wurde und aktiviert ist. Hab aber noch keine Versandbestätigung bekommen. Dazu sagen muss ich, dass ich eine Rufnummerportierung von Timo Beil zu E-Plus zum 30.12.05 haben möchte, da dann mein alter Vertrag abläuft. Nun zu meinen Fragen: Wie sind eure Erfahrungen bezüglich Lieferzeiten von mobil-profi ? Wenn der Aufrag ja schon aktiviert ist kann das ja nimmer lange dauern oder? Ich bekomme ja dann bis zum 30.12.05 eine Übergangsnummer von E-Plus oder? Ich hoffe ja nicht, dass ich das Handy erst bekomme wenn die Rufnummerportierung durchgeführt wurde, also am 30.12.05?

Na dann danke für eure Hilfe!

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »TurboXXL« (3. Dezember 2005, 12:28)

Yvette

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4

Samstag, 3. Dezember 2005, 13:31

Hallo,

betreffend mobil-profi, hat noch keiner der :sew: Mitglieder bei diesem Shop bestellt.

Stelle dir eine kleine Linksammlung zusammen, von Personen aus anderen Foren, die dort bestellt haben:
mobile-profi die 1.
mobile-profi die 2.

Kurz gesagt, sie sind nicht die schnellten bei der Auslieferung von Handys.

Betreffend dem Angebot:

hätten wir auch ein günstigeres gehabt, nämlich für
0 €, günstigsten Preis für Geräte

Solltest du den Vertrag wieder rückgängig machen wollen, dann lies dir einfach mal den widerruf nach Fernabsatzgeschäft nach

darin steht auch, dass eine Lieferung von bis zu 14 Tagen hinnehmbar sein sollte. Alles was drüber liegt, ist ausserhalb des üblichen Rahmen und muss nicht toleriert werden. Dazu gehört, den Verkäufer in Verzug setzten indem man in an einen Liefertermin bindet. Danach ist ein Rücktritt vom Vertrag möglich.

Rufnummerportierung:
Allgemein gesagt, sollte man so früh wie möglich von seinem bisherigen Anbieter zu seinem zukünftigen Anbieter portieren. Allgemein kann man schon 3 monate vorher bis zu ca. 2 wochen vor vertragsende portieren. Dazu muss man bei seinem zukünfigen Anbieter eine Portierung beantragen.
e-plus:
e-plus
sind hier noch weitere Informationen: bei deinem Mobilfunkantrag von mobil-profi sollte eine beiligen.
Rufnummerportierung allgemein kannst du dir nochmal die vertragliche sicht anschauen, die besagt, dass der alte und der neue vertrag lückenlos ineinander übergehen sollten, die kosten belaufen sich auf 24,95€.

TurboXXL

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5

Samstag, 3. Dezember 2005, 14:07

Danke für die Infos! Stellt sich nur die Frage, ob ich bis zum Zeitpunkt der Rufnummerportierung eine Übergangsnummer bekomme oder kann es sein dass die mir das Handy erst mit dem Termin der Portierung zusenden? Wie ist das üblich?

Yvette

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6

Samstag, 3. Dezember 2005, 14:50

Die Rufnummerportierung wird duch den Vertrag eingeleitet. Du musst den shop kontaktieren und um eine portierung mit dem Mobilfunkantrag beauftragen. Hat nichts mit der Handyauslieferung zu tun. Und setze den shop in Verzug, d.h. schreibe ihnen eine e-mail dass du das Handy bis spätestens erhalten möchtest, wenn das nicht eintritt, dann kündigst du

TurboXXL

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7

Samstag, 3. Dezember 2005, 14:56

Ja sicher aber ich hab ja auf dem e-plus Vertagsformular angegeben, dass ich eine Portierung möchte und auch ne Kopie der Kündigung mit Timo Beil eingesendet. Denke, dann wird das automatisch von denen gemacht. Im Vertragsformular musste ich ja meine Rufnummer und Kundennummer von Timo Beil angeben. Denke das reicht aus oder? Stand ja dabei falls ich ne Portierung möchte Kündigungskopie mit einsenden.

Yvette

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8

Samstag, 3. Dezember 2005, 15:00

solange mobile-profi keine weiteren unterlagen von dir einfodert, müsste das alles gepasst haben.

TurboXXL

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9

Samstag, 3. Dezember 2005, 15:07

Na dann ist ja alles klar! Ach nee noch was, in der Mail hieß es Antrag sei bearbeitet und aktiviert, dass heißt doch eigentlich,dass das Handy sehr bald rausgehen sollte. Ich meine ein aktivierter Vertrag ohne Handy is ja nich so toll? Der läuft ja dann schon. Danke yvette0711 für deine Privatfragestunde

!

Yvette

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10

Samstag, 3. Dezember 2005, 15:22

Kein thema - betreffend Lieferzeit, die Rufnummerportierung bzw. die Freischaltung des Mobilfunkantrages läuft unabhängig von der Lieferung des Handys. Also rechne mal genau aus: Auftragsbestätigung + 14 Tage, was du dann für ein Datum erhälst. Kündige denen an, dass du dieses selbsternannte Lieferdatum als Lieferzeitpunkt spätestens haben möchtest, weil du ansonsten dies als ein Kündigungsgrund annimmst. Du glaubst gar nicht wie schnell, dann so ein handy eintrudeln wird. Besonders wir haben weihnachtszeit und da sind so manche begeehrten handys auch vergriffen - wer zuerst mahnt der kriegt auch zuerst

TurboXXL

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11

Samstag, 3. Dezember 2005, 16:29

Hehe, bin jetzt schon wieder nen Schritt weiter. Die Post hat eben ein Schreiben von e-plus gebracht mit Kundennummer und Rufnummer. Das Handy muss doch dann schon in den Startlöchern stehn?! Naja mal warten was der Montag bringt.

TurboXXL

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12

Dienstag, 6. Dezember 2005, 16:51

Denkste von wegen in den Startlöchern!

Nachdem gestern keine Versandbestätigung kam, hab ich mal den Kundenservice angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass sich die Versandzentrale aufgrund von Überlastung in Verzug befindet. Das Handy sei aber verfügbar! Vor 30 min dann bekomme ich die Mail, das Handy sei nicht verfügbar.In Verzug beim Lieferanten! Darf ja wohl nicht wahr sein !? Eventuelle Ausfälle an Mobilfunkgebühren werden mir ersetzt!
Ist das w800i bei allen Shops im Moment nicht verfügbar? Wie sind eure Erfahrungen?

Yvette

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13

Dienstag, 6. Dezember 2005, 22:48

Na, über deinen weiteren Verlauf betreffend deiner Handylieferung bin ich gespannt. Wie oben schon gesagt, sie sind nicht die schnellsten. Am besten vor einer Bestellung erst Einkünfte vom shop einholen, dann kann man sich so manchen ärger sparen.

TurboXXL

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14

Dienstag, 6. Dezember 2005, 23:52

Hab vorher den Shop gecheckt! Waren mehrere positive Meinungen dabei. Ich meine Einzelfälle bei denen es nicht so gut läuft gibt es immer wieder. Hab persönlich auch noch nie schlechte Erfahrungen mit Onlineshops gemacht. Wäre bzw. ist das erste mal. Bin selbst mal gespannt, wie lang ich nun warten muss! Hab mal ne Mail gesendet, ob sie mir nicht sagen können wie lange es dauern wird. Bin mal gespannt, ob sie mir dann wirklich den Vertragsausfall ersetzen, falls es noch länger dauert. Ist das w800i momentan überall knapp? Dann könnt ich es ja noch verstehn! Mittlerweile rechne ich vor Weihnachten nicht mehr damit, werde aber gerne positiv überrascht.

TurboXXL

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15

Freitag, 9. Dezember 2005, 23:30

So, nachdem ich gestern nochmals die Lieferzeit nachgefragt habe wurde mir gesagt, dass sie spätestens am 12.12.05 die Lieferung der w800i erwarten. Also war ich guten Mutes. Die Laune wurde noch bessser als ich heut abend die Versandbestätigung bekommen hatte. Huhu!
Na denn alles in allem doch nicht so schlimm gewesen. 1 Woche Wartezeit ! Leider ist meine Story nun zuende...