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SE-World » Handy Allgemein » Preise, Shops und Erfahrungen Service Point Erfahrungsberichte Druckvorschau Sie sind nicht angemeldet.     Anmelden | Registrieren Seite 1 von 3 1  2  3  Biker1 Fachbeiträge: 23 Dabei seit: 13.09.2005 Handys: sony-ericsson Provider: vodafone Status: n/a    Freitag, 30.09.2005 12:42 1  habe dand goodfather den shop in leipzig gefunden aber die entbranden mir das gerät nicht und spielen mir nur die aktuelle software für mein vodafone handy drauf und danach kann ich auch keine klingeltöne mehr in mp3 benutzen aber die hörerlautstärke hat sich deutlich verbessert aber trotz alledem bin ich mit dem service des ladens nicht zufrieden ich kann euch nur raten die hände davon zulassen es bringt nix vox!s Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 4579 Dabei seit: 12.07.2005 Herkunft: Obertshausen Handys: Samsung i780, S500i, W800i Provider: simyo Firmware: i780BHHA5 Status: n/a    Donnerstag, 13.10.2005 08:11 2  Hallo Leute, da mich immer mehr Leute anschreiben ob es nicht möglich ist auch Erfahrungsberichte über SP zu sammeln und zu posten (das Thema hatte ich ja auch schon mal vor geraumer Zeit angestossen), soll dies nun ein Sammelthread dafür werden. Hier könnt Ihr eure Erfahrungen posten und ich werde die dann nach und nach in die SP Liste mit aufnehmen. Warum nicht gleich in die SP Liste posten? Ganz einfach, ich möchte das die Übersicht dort gewahrt bleibt und keine Diskussionen dort erscheinen die mit dem eigentlichen Thema nichts zu tun haben. Dafür ist dieser Thread (aber bitte auch hier beim thema bleiben). So sollte der Erfahrungsbericht ungefähr aussehen: - Service Point Name - Erfahrung (positiv oder negativ und in ca. 3 Sätzen warum) Beispiel Reuter Mobilfunk Unterortstr. 27-29 65760 Eschborn Tel: 06196 / 930 660 Service-Hotline: 01805 / 618618 Erfahrung: positiv, sehr kompetent, freundlich, vorher kurz mal anrufen wann sie Zeit haben (da sie oft für Firmen im Großauftrag FW einspielen etc.) Ich hoffe auf eine rege Berichterstattung von euch, um so anderen Usern eine Entscheidungshilfe bei der Auswahl ihres Service Point zu geben. Danke! vox!s Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 4579 Dabei seit: 12.07.2005 Herkunft: Obertshausen Handys: Samsung i780, S500i, W800i Provider: simyo Firmware: i780BHHA5 Status: n/a    Freitag, 14.10.2005 23:00 3  Na wo sind hier die User die mich angeschrieben haben, hinsichtlich Kommentar über SP abgeben? :godfather: Diese Werbung sehen nur Gäste! Jetzt kostenlos registrieren oder anmelden. krteddy Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 182 Dabei seit: 24.07.2005 Herkunft: Krefeld bei Düsseldorf Handys: K850i Quicksilver black Provider: E-Plus Firmware: R1EA037 Status: n/a    Donnerstag, 20.10.2005 21:45 4  Ignition Sony Ericsson Competence Center Kölner Str. 531 47807 Krefeld Tel.:02151/302292 www.ignition.de Musste leider nach dem mein Joystick gar nicht mehr ging, mein D750i zum nächsten Service Point bringen. Ich hatte allerdings bedenken da ich ja mein D750i zum K750i geflasht hatte und die Garantie danach ja nicht mehr besteht. Erstaunlicherweise gab es aber keine Probleme das nette Personal (von Ignition) versuchte erstmal die Original Firmware zu spielen was aber nicht klappte, Darauf hin sagte man mir man müsse es einschicken und es nach guten 5 Tagen wieder da wäre. Es dauerte 7 Tagen aber es ist zurück und das Joystick Funktioniert besser als kurz nach dem Kauf, leider habe mir die netten Mitarbeiter (von SE) auch wieder das T-Mobile Branding aufgespielt (Version R1N035) was ich aber gut Verkraften kann. Also um mal zum Schluss zukommen, Super Service nettes Team alles Bestens........ Gruß TEDDY ch1M3ra Fachbeiträge: 263 Seit Anfang an dabei Herkunft: Österreich Handys: SonyEricsson® W800!,T610 Provider: Mobilkom Austria Firmware: R1BC002 im W800 Status: n/a    Donnerstag, 27.10.2005 17:32 5  Oberndorfer - Elektro GesmbH Linzer Str 2-4 A-4840 Vöcklabruck Tel.: +43(7672)72889...-0 Fax: +43(7672)72889-43 Email: office@obe.at Web: http://www.obe.at beschreibung in kurzen worten: unverschämt und inkompetent tjo lieber herr aus der "handyklinik"... tut mir wirklich leid, aber positives gibt es wirklich nicht zu sagen... auch sorry für dich micha, mit den 3 sätzen werde ich nicht auskommen... weil ich wohl am besten ganz von vorne anfange... hab mir vor 3 jahren, mit meinem ersten lohn bei dem oben genannten shop (mit se service point) das t610 geholt... voller freude nachhause, das fast heilige gerät daheim ans ladegerät gehängt, nächsten tag damit in die schule gegangen. nach starker hitzewirkung am akku hat sich das handy nach 2 stunden komplett verabschiedet... bin zu dem herrn gegangen, komplett unvoreingenommen... geb ihm das handy, hab ihm die sachlage erklärt, auch dazu gesagt dass ich wie empfohlen das handy 12 stunden geladen habe... darauf kam mit eindeutig frecher stimme "du weißt, zu weihnachten lügt man nicht!" ... war dann schon ziemlich angefressen... was kann ich dafür dass mein damals wirklich geliebtes handy ein fabrikationsschaden ist? als er mir gesagt hat, dass das handy nen internen kurzschluss hat und er es einsenden muss kam der erste schreck, als er mir die dauer sagte der 2. ... er wollte am 2. tag nach dem kauf mein handy für 1.5 monate (wegen weihnachtsstress) auf reparatur schicken... da bin ich dann wirklich lästig geworden... hab ihm dann das handy dort gelassen und als leihhandy ein t28i oder wies heißt gekriegt... das handy, wenn man es so bezeichnen konnte, war die reinste frechheit, der akku hatte standby zeit von einer knappen stunde, das display war zerkratzt ohne ende... am nächsten tag hin, dann wollte er mir erzählen,dass das leih handy problemlos funktionieren würde, nur ich damit nicht umgehen kann... dann wars vorbei mit der geduld ... bin dann damit zum a1 shop gegangen, und ich kann wirklich nur sagen, wirklich empfehlenswerter shop, hier die adresse: A1-Shop Vöcklabruck Stadtpl 16 A-4840 Vöcklabruck Tel.: (0800)664300 Fax: +43(7672)26711 Email: kundendienst@a1.net haben sofort mein handy gepackt, zettel ausgefüllt, leihhandy gegeben... ich hab wirklich geschaut, als ich ein echt fast neues handy gekriegt hab (war nen 6310, aber der wille zählt ) ... naja, nach einigen streitigkeiten (auch mit unterstützung des a1 shops) hat sich fa. oberndorfer doch entschieden das gerät auszutauschen... das war damals auch abgehackt... dazwischen war nochmal mein bruder dort, da er viel staub unter seinem display hatte... handy war 3 monate alt, bestellt bei amazon... er wollte damals irgendwas bei 20€ für eine display reinigung... dachte das müsste beim service point kostenlos sein? so, nun zum aktuellen anlass... gestern abend ist mir beim SEUS update das handy zerflasht worden, wie gesagt, mich trifft wirklich keine schuld, fehler bisher unbekannt, jedenfalls ließ sich mein handy ab dem zeitpunkt nimmer einschalten ... heute, nachdem ich mich etwas eingelesen hab und erfahren hab, dass er ja in der lage sein muss es zu reanimieren, bin ich zu ihm hin (er hat mich wohl wirklich nimmer gekannt...) tjo, er hat das handy nicht mal angegriffen, "da kann ich nichts machen, muss ich einsenden..." ... als ich dann (wirklich in freundlichem ton, dachte vllt ich hatte ihn damals an nem schlechten tag erwischt) gesagt hab, dass ich gelesen hätte, dass das im SP problemlos reparierbar ist gesagt hab, hat er mich in einem echt aggressiven ton angesprochen, dass er nix machen kann und nicht mit mir diskutiert ... daraufhin war mir klar, ich hatte ihn nicht damals an nem falschen tag erwischt, sondern er ist immer so... hab dann mein handy gepackt, bin zur tür und hab mich mit den worten auf nimmer wieder sehn verabschiedet... denke mal ihm wars egal, würd so richtig zu seiner art passen... bin dann in den besagten a1 shop (wo ich es vor 2 monaten angemeldet hab), ebenfalls wieder alles ausgefüllt, diesmal hab ich auf das leihhandy verzichtet, da ich das t610 noch hab... die im a1 shop sagte mir, dass es ihm schon möglich sein müsste, immerhin isses ja n service point... tjo und so ist mein w800 jetz auf dem weg zu so, das war meine story, etwas lang, daher nochmal kurz zusammengefasst, von einem besuch im elektroshop oberndorfer darf ich ja hier nicht abraten, weil das als geschäftsschädigung gewertet werden könnte... daher kann ich nur sagen, falls ihr in vöcklabruck probleme mit dem handy habt und a1 kunden seit, ab in den a1 shop... dieser text ist nicht als geschäftsschädigend zu werten, sondern es sind wirkliche tatsachen, die für weitere kunden interessant sein könnten ... TuXXiG Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 39 Dabei seit: 22.06.2005 Handys: SE W800i Provider: simyo // T-Mobile Firmware: R1BC002 Status: n/a    Sonntag, 30.10.2005 10:26 6  TK one professionelle Telekommunikation Bahnhofstraße 8 94032 Passau Tel: 085150199955 Fax: 085150199966 Öffnungszeiten: Wochentags: 09:30 bis 19:00 Wochenende: 09:30 bis 18:00 Erfahrung: neutral, freundlich Aaalso, ich war in Passau in Urlaub (letzte Woche). Da ich noch die R1A044 (D750i) auf meinem Handy hatte, dachte ich, ich könnte ja mal ein Firmware-Update machen lassen. Rechnung wird benötigt. Als ich allerdings wiederkam, meinte er: Verbindung zu EMMA abgebrochen, müssen wir nochmal starten. Als ich dann wiederkam: fertig! Kaum hatte ich das Handy angeschaltet, kam ne Meldung: "Fehler in der Konfiguration...". Er meinte, das liege dran, dass mein Handy keine neue Firmware akzeptiere und spielte noch 3 verschiedene andere drauf, allerdings ohne Erfolg. Jetzt hab ich das Handy hier liegen, kaputt... Negativ: Er wollte noch nicht mal ein defektes DCU-60 umtauschen, obwohl er ein SP ist... Aber dank ihm kann ich jetzt mein Handy umtauschen und bekomm ein neues, da ich einen Beleg habe, dass bei meinem Handy irgendwas an der Platine defekt ist (hat er mir ausgestellt). Greetings TuXXiG krteddy Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 182 Dabei seit: 24.07.2005 Herkunft: Krefeld bei Düsseldorf Handys: K850i Quicksilver black Provider: E-Plus Firmware: R1EA037 Status: n/a    Montag, 07.11.2005 18:03 7  EDIT zu Erfahrungsbericht oben: Wie ich heute feststellen mußte hat man mir auf meinem Freien D750i bei der Reparatur auch direkt einen SIM Lock bzw. Net Lock drauf gemacht. Wollte heute mal wieder meine Klarmobil Karte benutzen und jetzt geht es nicht mehr. Tja muss ich wohl nochmal in denn Service Point! Gruß TEDDY voulse Fachbeiträge: 208 Dabei seit: 15.07.2005 Handys: K750i Provider: 1&1 Firmware: R1CA021 Status: n/a    Freitag, 11.11.2005 23:26 8  Ich hab jetzt den Firmwareupdate bei MTC machen lassen weil aus welchen Gründen auch immer der Update mit meinem PC nicht geklappt hat. Leider haben die nicht die aktuelle Version sondern die R1L002 aufgespielt. Sonst muss ich sagen nettes Personal, der Update gilt als Garantieleistung und ist kostenlos, man sollte blos den Kaufbeleg mitbringen und einen Grund angeben warum man das Firmwareupdate haben will. Man sollte das Handy für mindestens zwei Stunden dalassen, am besten vormittags vorbeibringen und abends abholen. Hier Die Anschrift: MTC GmbH City Ludwigstrasse 67 90402 Nürnberg Tel.: 0911-5443135 Fax: 0911-5443136 Öffnungszeiten: Mo-Fr 9:30 - 19:30 Sa 10:00 - 16:00 Metallicum Fachbeiträge: 27 Dabei seit: 07.08.2005 Herkunft: Niederbayern Handys: K750I Provider: MobilCom Firmware: R1CA021 Status: n/a    Samstag, 12.11.2005 15:25 9  Original von TuXXiG TK one professionelle Telekommunikation Bahnhofstraße 8 94032 Passau Tel: 085150199955 Fax: 085150199966 Öffnungszeiten: Wochentags: 09:30 bis 19:00 Wochenende: 09:30 bis 18:00 Erfahrung: neutral, freundlich Aaalso, ich war in Passau in Urlaub (letzte Woche). Da ich noch die R1A044 (D750i) auf meinem Handy hatte, dachte ich, ich könnte ja mal ein Firmware-Update machen lassen. Rechnung wird benötigt. Als ich allerdings wiederkam, meinte er: Verbindung zu EMMA abgebrochen, müssen wir nochmal starten. Als ich dann wiederkam: fertig! Kaum hatte ich das Handy angeschaltet, kam ne Meldung: "Fehler in der Konfiguration...". Er meinte, das liege dran, dass mein Handy keine neue Firmware akzeptiere und spielte noch 3 verschiedene andere drauf, allerdings ohne Erfolg. Jetzt hab ich das Handy hier liegen, kaputt... Negativ: Er wollte noch nicht mal ein defektes DCU-60 umtauschen, obwohl er ein SP ist... Aber dank ihm kann ich jetzt mein Handy umtauschen und bekomm ein neues, da ich einen Beleg habe, dass bei meinem Handy irgendwas an der Platine defekt ist (hat er mir ausgestellt). Greetings TuXXiG so, nun nehm ich mir mal zeit um zu schreiben wie unfähiger dieser SP ist. Wollte am Freitag vor 2 wochen die neue Firmware draufflashen lassen. Der einigermaßen nette sp mitarbeiter hat mir gesagt es würde etwa 25 minuten dauern. also stadt unsicher gemacht und nach 30 min wieder dort, dann sagte er das update sei abgebrochen und ich müsste nochmal ne halbe stunde warten. nachdem ich 2 stunden später, und nach 3 weiteren besuchen endlich mein handy wiederbekam, war mein handy resetet, keine telefonnummern mehr usw. ok, dachte ich, er sagte ja ggf. müssten sie es reseten. als ich jedoch dann die firmware checkte, war immer noch die alte drauf. hierzu muss man jedoch sagen dass ein anderer mitarbeiter mir mein handy wieder gegeben hat, da der andere zuvor richtung innenstadt gegangen ist, dieser war im gegensatz zu dem andern sehr nett. Jedoch weiß ich nicht was die gemacht haben, auf jedenfall nicht meine fw/sw upgedated.... BS177 Fachbeiträge: 20 Dabei seit: 22.12.2005 Herkunft: Stuttgart Handys: K750i Provider: O2 Firmware: R1N035 Status: n/a    Donnerstag, 22.12.2005 15:57 10  In Stuttgart kann ich nur empfehlen : Abetz Service GmbH Hofener Str. 140 70374 Stuttgart Kamm unangemeldet vorbei und habe gerade mal 30min. auf das Updaten von 2 K750i gewartet. Das an beiden Handys ein Hardware-Defekt vorlag und nicht wie von der SE-Hotline vermutet nur ein Software-Problem dafür können die ja nichts. Bernd Ben88 Fachbeiträge: 230 Dabei seit: 12.01.2006 Herkunft: Halle Handys: Nokia 7380, Nokia 9300, Samsun Provider: E+ Status: n/a    Donnerstag, 19.01.2006 12:03 11  Hi Leutz, also ich habe jetzt auch in K750i eingeschickt. Es ging nach einem Krassen SWbug nicht mehr einzuschalten, vorher hing es sich jede Nacht auf. Ich habe es zu Selectric gesendet und die mussten es an eine andere, nicht angegebene Reperatur senden, zur Fremdinstandsetzung. Habe jetzt anch einem Monat dort angerufen und Selectric gab mir den aktuellen Stand von "in Bearbeitung" durch. Was mir die nette Frau erst später sagte, ist das dort noch Geräte von November "in Bearbeitung" sind. und ich habe es ende Dezember eingeschickt. Also kann ich aktuell so im Februar mit dem Gerät rechnen können . 3MONATE!!!! Ben kok Account gelöscht Status: n/a    Donnerstag, 09.02.2006 16:28 12  s.a.t. com GmbH & Co. KG Pagendarmweg 5 33100 Paderborn Tel: 05251 54017 19 Herr Markus Volmari mail: markus.volmari@sat-com2000.de Die Anschrift habe ich über eine Anfrage beim Sony Ericsson Support bekommen. Auslöser war ein Problem mit der original Sony Freisprechanlage HCA-60 und dem Sony K750i. Die Wiedergabe war so leise, daß man außer mit ausgeschaltetem Motor seinen Gegenüber nicht verstand. Ein Anruf bei obiger Firma brachte dann schnell Klarheit: Problem ist bekannt, durch neue Firmware lösbar, entweder Handy schicken oder vorbeikommen, der Fall ist in etwa einer halben Stunde erledigt. Da ich in Paderborn zu tun hatte habe ich die Firma besucht, die Firmware wurde aufgespielt während ich gewartet habe. Nach ca. 20 min war alles auf dem neuesten Stand und beim Ausprobieren fielen mir fast die Ohren ab! Kosten: Keine, Handy erst 2 Monate alt und somit unter Garantie Rechnung mußte ich noch nachliefern, war aber kein Problem Fazit: Freundlich, Kompetent, Hilfsbereit Gruß, Klaus dragon2006 Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 153 Dabei seit: 30.01.2006 Herkunft: Stuttgart Handys: w810i @O2 Provider: debitel-light Firmware: R4EA031 Status: n/a    Sonntag, 26.02.2006 22:02 13  Isomedia Mörikestr. 67 70199 Stuttgart Tel.: +49 711 96666 610 Fax: +49 711 96666 612 EMail: info@isomedia.de Internet: www.isomedia.de Bin spontan zu oben genanntem SP gegangen, weil mein Joystick kaputt war und ich eine neue Firmware draufhaben wollte. Personal war sehr freundlich, musste mir aber leider mitteilen, dass ich das Handy einige Tage dalassen muss da sie ca. 30 ähnliche Fälle da haben. Dann hab ich meine E-Mail Adresse und meine Handynummer dagelassen. 3 Tage später kam dann die Antwort per E-Mail, das Handy sei repariert und zum Abholen bereit. Dann bin ich hingefahren und mir wurde gesagt, dass der Joystick gelötet wurde und die aktuellste Firmware drauf ist. Sie haben mir ausserdem noch einen Quickshare-Kleber draufgemacht. Handy angemacht, hat alles gefunzt. Dann hab ich den live!-Ticker von VF gesehn und gefragt wie ich den wegbekomm. Die Antwort hat leider nicht geholfen aber 10mins später hatte ich es selber raus. Also super freundlich und alles funktioniert. Das nächste Mal geh ich wieder da hin, falls was sein solle (was ich nicht hoffe). Kann ich nur empfehlen. vox!s Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 4579 Dabei seit: 12.07.2005 Herkunft: Obertshausen Handys: Samsung i780, S500i, W800i Provider: simyo Firmware: i780BHHA5 Status: n/a    Sonntag, 26.02.2006 22:32 14  Original von kok s.a.t. com GmbH & Co. KG Pagendarmweg 5 33100 Paderborn Tel: 05251 54017 19 Herr Markus Volmari mail: markus.volmari@sat-com2000.de Gruß, Klaus Kurze Info: Wenn ihr einen neue Adresse (wie im obigen Fall) von einem SP erfahrt der nicht in der Liste aufgeführt ist, dann schreibt mir eine kurze Info per pn, damit ich den in die Liste mit aufnehmen kann...danke! Neuling Avatare sehen nur Mitglieder von SE-World! Fachbeiträge: 66 Seit Anfang an dabei Herkunft: Dresden Handys: Hauptsächlich XDA IIi und SDA Provider: Timo Beil / Oh-Du Status: n/a    Mittwoch, 08.03.2006 18:38 15  Mobile Service Heiko Lehmann WS-Mechanical 01277 Dresden Dr. Külz-Ring 11-13 Tel.: 0351 4965707 Erfahrung: positiv, nicht allzu "gesprächig" Da ich ein genetlocktes Ösi-T630 erstanden habe (gelockt auf tele.ring), hab ich mal bei denen angefragt ob die des entlocken könnten! Gesagt, getan, nach ner halben Stunde isses soweit gewesen! Jedoch sollte man unbedingt den SE-Typ wählen, der Nokia-Typ wollte 10 Euronen mehr haben! Seite 1 von 3 1  2  3  SE-World » Handy Allgemein » Preise, Shops und Erfahrungen » Service Point Erfahrungsberichte Diesen Thread durchsuchen: Zur Zeit in diesem Thread aktiv: Thema bewerten: Statistik: Dieses Thema ist 1009 Tage alt und wurde bisher 7362 Mal aufgerufen. Es befinden sich insgesamt 41 Antworten auf 3 Seiten. Das Thema wurde von Biker1 begonnen. 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