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Dienstag, 21. August 2007, 09:44

Danke Yvette!
handybar oder handytick hatte ich mir auch schon als Favoriten rausgesucht...allerdings bin ich wegen den 0,00 Euro immer noch skeptisch - was hat denn der Händler davon, wenn ich gar nichts zahle? Bin grad vielleicht einfach zu doof, aber ich verstehs nicht ?(

Oh und noch eine Frage...wenn ich alle Optionen bei handybar ausgewählt habe, erscheint unter der letzten Zeile immer eine weitere Zeile mit "Kategorie" (Handyhersteller)...heißt das nur, dass ich mir für den normalen Verkaufspreis noch ein anderes/weiteres Handy dazubestellen kann?



Eine schnelle Antwort wär super, ich muss bald weg und würde die Sache heute Vormittag gern noch zum Abschluss bringen :)

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Jules« (21. August 2007, 10:27)

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Dienstag, 21. August 2007, 11:37

du könntest dir ein zweites handy aussuchen, aber die preise schwanken wie bei einem Handykauf ohne Vertrag würde sich also also bei dir nicht lohnen noch ein weiteres Gerät auszuwählen.

warum 0 €

das s500i hat momentan ein s500i mit vertrag

geizhals
Verkaufswert von 217 €

dein Vertrag beeinhaltet aber einen monatlichen Kostenaufwand von 17,50 € x 24 = 420 €

also nicht mal 50 % vom Vertragswert

deshalb kann man bei diesem hohen Vertragswert schon ein Gerät für 0 € bekommen

der Händler bekommt von t-mobile noch eine Provision für die Vertragsvermittlung.

grüsse
yvette
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78

Dienstag, 21. August 2007, 12:33

Ah ok...und noch was dringendes:

Mein Vertrag bleibt dann also GENAU SO, wie er ist, also auch mit dazugebuchtem SMS-Paket usw.?
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79

Dienstag, 21. August 2007, 12:54

der Vertrag wird 1:1 verlängert, dann müssten auch die Optionen verlängert werden

kannst aber nochmal zur Sicherheit bei handybar anrufen:

0228-33 88 33 88

da könntest du dann auch gleich bestellen

grüsse
yvette
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80

Dienstag, 21. August 2007, 13:08

Danke dir ;)
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81

Mittwoch, 22. August 2007, 12:39

[size=1]Die Moderatorin Yvette hat das Thema "S500i mit Vertragsverlängerung online bestellen?!" an diesen Thread angehängt[/size]
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82

Mittwoch, 22. August 2007, 18:18

So, wollte mal eben ne kurze Rückmeldung geben:

Habe gestern also meinen Vertrag über handybar.de verlängern lassen und bin vorhin zum T-Punkt gegangen, um deinen eine Kopie meines Studentenausweises zu bringen. Dabei hat sich rausgestellt, dass nicht mein Relax 100 Student- Tarif verlängert wurde, sondern stattdessen eine Änderung zum Relax 100 stattfand - hab das natürlich gleich rückgängig machen lassen.

Das finde ich ehrlich gesagt schon ziemlich heftig...meine Angaben bzgl. der Vertragsverlängerung waren korrekt, das wurde mir im T-Punkt auch bestätigt. X(
Habe bisher noch keine Email erhalten, dass mein Handy weggeschickt wurde...wie lange dauert das denn gewöhnlich, wenn der Vertrag schon verlängert wurde, der Auftrag vollständig bearbeitet ist und ich nichts überweisen muss? :~ ?(
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83

Mittwoch, 22. August 2007, 18:26

unter handybar.de steht unter sony ericsson - s500i kurzfristig lieferbar, wenn es keine vertragliche Probleme mehr gibt, dann kann der Versand auch innerhalb 4 Tagen vonstatten gehen, so war es zumindest bei mir, ansonsten nochmal anrufen, die Mitarbeiter klären dann noch Missverständnisse und der Versand erfolgt.

grüsse
yvette
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84

Mittwoch, 22. August 2007, 20:19

Ok, also innerhalb von 4 Tagen wird es versandt und die Zustellung wird dann wohl 2-3 Werktage brauchen, richtig?

Bin ansonsten super mit handybar zufrieden, die sind da alle sehr nett - toller Kundenservice! Vielleicht hatte da einfach einer nen schlechten Tag und hat das Wort "Student" bei meiner Vertragsverlängerung überlesen... :erstaunt:
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Freitag, 24. August 2007, 13:01

Also ich hab handybar vorhin nochmal ne Mail geschickt, weil mein Samsung mittlerweile echt kaputt ist und ich das S500i wirklich dringend bald brauche (hab ich denen auch geschrieben).
In der Antwortmail hieß es, dass das Handy innerhalb von 2-3 Werktagen versandt wird - der Auftrag war doch aber schon am Dienstag unter Dach und Fach!

Der Samstag zählt ja nicht zu den Werktagen dazu, oder? Wenn nicht, würden die es also am Montag oder Dienstag verschicken...richtig? Spätestens am Freitag MUSS ich es haben, dann braucht mein Freund sein Handy wieder, das er mir geliehen hat...
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86

Mittwoch, 29. August 2007, 18:24

Mittlerweile bin ich ziemlich ungehalten und verärgert...am Freitag wurde mir von einem handybar.de-Mitarbeiter versichert, dass mein Handy innerhalb der nächsten 2-3 Werktage versandt wird und dass ich eine Versandmitteilung per Email erhalte.

Heute ist der 3. Werktag rum und NICHTS hat sich getan X( - habe denen eben ne Mail geschickt. Das kanns doch echt nicht sein! Ich sitze hier mit nem kaputten Handy - die wissen auch, dass ich dringend ein neues brauche. Ich erwarte mindestens, dass ich ne Benachrichtigung bekomme, wenn es Lieferschwierigkeiten gibt. Aber heute morgen stand beim S500i als Lieferstatus noch "verfügbar".

Einhaltung der Lieferzeiten? Fehlanzeige!!

!(
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87

Mittwoch, 29. August 2007, 18:32

habe auch gestern die Homepage bei handybar gecheckt und der Lieferstatus ist mit gelb angegeben, weiter als mit den Mitarbeitern telefonisch freundlich abklären und um den genauen Lieferzeitpunkt bitten, kann dir hier keiner weiterhelfen, vielleicht noch eine kostenlose Anrufmöglichkeit:

mit Festnetzanschluss:
peter zahlt

grüsse
yvette
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88

Mittwoch, 29. August 2007, 18:47

Oh man das gibts doch echt nicht... jetzt weiß ich auch wieso, weshalb ich solche Bedenken bei einer Online-Verlängerung hatte. Da musste ja was schiefgehen, wie kann's auch anders sein :rolleyes:

Trotzdem danke, Yvette!
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89

Donnerstag, 30. August 2007, 14:23

So, jetzt hab ich den Salat: Die Antwort auf meine Mail war Folgende

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Email.
Da es momentan leider zu Lieferverzögerungen bei dem S500i kommt ist mit einer Lieferung vor nächster Woche leider nicht zu rechnen.


Toll, oder? Könnte heulen
;(
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90

Montag, 3. September 2007, 10:23

In der Tat verzögert sich die Lieferung momentan einwenig. Da es allerdings bei dem SE S500i Probleme mit dem Tastenbruch gibt, habe wir die erste Lieferung an den Lieferanten zurück gesendet und warte auf Ersatz.

Natürlich hätten wir diese auch einfach ausliefern können und wären spielend in der Lieferzeit geblieben - wir haben uns aber dafür entschieden, dass damit Niemandem geholfen wäre.

Wir bedauern dies sehr, sind aber der Meinung, dass die Wartezeit dadurch gerechtfertigt wird, dass der Kunde anschliessend ein tadelloses Endgerät hat.

Möchten uns dennoch entschuldigen, aber aufgrund des Monatsabschlusses sind wir noch nicht dazu gekommen alle Kunden zu informieren. Dies bedauern wir sehr.
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