Hallo
Ich hab folgendes Problem, ich war heute in ein T-Online shop und hab ein handyvertrag abgeschlossen über 24 Monate, soweit sogut gab es keine Probleme. aber als ich nach Hause fuhr und die Simkarte einsetzte spinnte das Handy komplett rum, dabei war der Browser einmal offen und landete auf eine Internetseite, dazu noch hat sich mein Iphone 3G verabschiedet indem er Pixelfehler anzeigte und ab da an würde der Vertrag für mich nutzlos da das Handy AUFEINMAL eine Macke hat und garnicht mehr laufen will..
Ich bin dann halt wieder hin und wollte denn Vertrag Stornieren, der meinte das es etwas schwer ist da man kein Wiederrufrecht hat etc, was ich leider nicht
wusste.. Nun ich hab dem Händler alles erklärt und er hat dann auch denn Vertrag zurückgenommen und meinte "Ich nehme es aufgrund ihrer Sachlage zurück, aber ob T-Online das akzeptiert ist ne andere sache" Weil er meinte sobald ein Telefonat bzw SMS verschickt worden ist bin ich an dem Vertrag gebunden...
Meine Frage ist es, da ich ja denn Browser beim einlegen der Simkarte offen hatte und der ne Verbindung aufgebaut hat dies jetzt als ne Verbindung zählt oder nicht? War keine Minute mit dem Handy im Netz, aber das ist ja bekanntlich egal... Wie sehen meine Chancen aus das T-Mobile nochmal ein Auge zudrückt? Bzw weiss einer wo ich Anrufen könnte bei T-Online um die Sachlage dort zu klären wo sie das entscheiden ob sie sowas ablehnen bzw Akzeptieren

Das Iphone hab ich via Kolegen erworben für 30€ und hab das schon ca n Monat, wollte halt jetzt mir ein Vertrag draufpacken aber unglücklicherweise hat es jetzt laufend Fehler...

jop das meinte er auch, meinte aber da es ja nur ne kurze Internetverbindung war kann ich um 70% Sicher sein das es klar geht, allerdings bezweifle ich das, da die Leute da wohl strickt nach AGB Arbeiten, ist ja nicht so das ich denn Vertrag nicht wollte, ist nur halt jetzt unglücklich das ganze passiert... Kann man denn gegebenfalls denn Vertrag noch umbuchen im Falle das ich nicht mehr zurücktretten kann? Sprich das ich +10€ draufzahle für ein neues Handy?

Werde jedenfalls Montag bescheid wissen. Werd ich dann hier mal das Resultat posten

So neue Nachrichten von der Front.

Glücklicherweise würde die Stornierung akzeptiert, zwar war eine Internetverbindung vorhanden aber die war von sehr kurzer dauer (evtl 1min) was sie so laut dem Händler dazu veranlasst hat die Stornierung doch noch zu akzeptiern, wenn sich jemand ebenfalls in der gleiche Situation befinden sollte, geht SOFORT und das so schnell wie möglich zum Geschäft zurück, gibt die Karte ab, kein Anruf oder Sms tätigen, und drauf bestehen wenn der Händler akzeptiert das er deinen Vertrag zurücknimmt das ihr eine Randinfo hinzufügt wie zbsp "Hab kein Geld" oder wie in mein Fall "Handy ist kaputt" und das er das samt dem Verzicht auf seine Provision zu der Zentrale schickt wo sie das prüfen.

Je schneller ihr das abgibt und umso bessere Beweggründe ihr habt, desto wahrscheinlicher wird es, ich bin wirklich froh drüber da 24Monate an ein Vertrage gebunden zu sein ist schon bitter ohne ihn nutzen zu können...

Jap da wie du schon gesagt hast, normalerweise würde die mir denn Vogel zeigen denn ich bin zwar kein Geschäftsmann aber das war auf jedenfall eigentlich ein verlorene Kunde der über 2 Jahre zahlen MÜSSTE. Wer immer es berarbeitet hat "Vielen Dank" vieleicht liest er es ja irgendwann mal *G*
Ansonsten kann der Thread geschlossen werden oder irgendwo verschoben werden so das andere Leute die via Google suchen diesen Thread hier finden ;D so wie ich es getan habe.