Sorry, ich habe hier ein Qualitätsprodukt der obersten Preisklasse erworben. Muss ich mich jetzt bei SE entschuldigen das ich auch einer der vielen "Rissgeschädigten" bin.

Nein Du hast Recht, wir sollten diesen Thread löschen, alle schön ruhig sein damit ein weiteres vom Gewinneinbruch geplagten Unternehmen nicht durch eine riesengrosse Rückrufaktion noch mehr unter Druck gerät.

Überhaupt, in zwei Jahren gibt es ja bei Vertragsverlängerung den nächsten Schrott für uns leidensfähige Mobilfunknutzer und vielleicht und mit ganz viel Pattex hat unser heißersehntes X1 bis dahin durchgehalten.

So bin nun auch gerissen

mein Gerät wurde heute abgeholt. Mir wurde angeboten, das ich es gleich abholen lassen kann oder das der Fehler aqufgenommen wird und ich mich, falls nochetwas hinzukomt melden kann.
Natürlich wird es gleich zurück geschickt -> weil genau hinter dem Riss der Feuchtigkeitsindikator sitzt und sollte der sich nur ein wenig Richtung rot verfärben, so wird mir kein SE das Gerät mehr ersetzen Gott sei dank ist er weiß geblieben.

Man stelle sich mal vor:

im Hochsommer (Gefühlte 1,6 Millionen Grad im Schatten), man ist Schweißgebadet, hat sein X1 in der Hosentasche und was ist dann?
Durch den Riß gelangt ein Hauch von Feuchtigkeit ins innere des Gerätes und -> futsch ist die Garantie.

Mittlerweile ist dieser Riss rechts am Gehäuse nicht nur einmal aufgetreten.
Das ist schon ein nicht akzeptabler Materialfehler in dieser Preisklasse.

Ich rate allen, die Risse haben die Hotline zu bemühen und das Gerät wieder einzuschicken (Hotline-Nr. steht auf der Karte die im Lieferumfang war).

LG

Christian

Hallo,

ich habe heute meinen Provider angerufen und werde mein Handy auf Kulanz zurückschicken. Gott sei Dank bin ich noch in der Rückgabefrist.
man sagte mir das sie das Gerät nur austauschen können, da sich auch bei mir der Riss im Chassis (links oben unter dem Deckel an dem dünnen Steg) befindet.
Dieses Problem wäre bekannt und ob es mit einem Austausch endgültig behoben werden könne wäre zweifelhaft da nicht wenig Geräte schon das zweite Mal ausgetauscht wurden.

Ich kann ja damit leben das man als Verbraucher immer mehr zum Betatester wird, aber das es jetzt schon das Material und nicht nur die Software betrifft finde ich eine Frechheit sondergleichen.

Das war definitiv mein letztes Handy von diesem Hersteller, in ein paar Tagen bekomme ich mein neues Handy, diesmal das, wo auch drin ist was oben draufsteht..
H..

Zitat von »rookie333«

Hier mal der Auszug eines Threads von XDA Developers

http://forum.xda-developers.com/showthre…145#post3156145


I have been trying to get mine since october now and they are taking the mick! i spoke to a manager yday and they said they should have them coming in week commencing 19 jan. The reason you have cracks in your X1s are that they materials used to make the casing are contaminated and sony recalled their stock. This is why it is taking longer to get them out as they has to remake them!!! I want one so bad!

They should replace your X1, just speak with a manager but you must report it within 28 days to be able to get a replacement.
Reply With Quote

Es werden immer mehr und hier hilft wirklich nur Druck auf den Hersteller. In diesen Forum berichten User von teilweise mehrfach ausgetauschten Geräten.

Mein X1 ist schwarz, drei Wochen in Benutzung, Herstellungsdatum 08W45. Bei mir ist der Riss mit einer Lupe, in dem rechten oberen Akkurahmen (bei geöffneten Akkudeckel) und unter Druck mit bloßen Auge sichtbar.

Wir reden hier über die absolute Oberliga, Porscheklasse, und müssen nicht mit einer Leukoplastkarosse leben .

Nachtrag:

hier noch ein Bild von der betroffenen Stelle

auch ich habe jetzt einen riss oberhalt des LED-blitzes. schöne sch****
ich bin mir ziemlich sicher dass der samstags noch nicht war! und heute morgen fällt er mir ins auge...und das an meinem geburtstag
macht es jetzt eigentlich sinn das gerät einzuschicken?
kriegt man ein komplett neues gerät oder wird nur das gehäuse getauscht?

Ich wünsche Dir trotzallem einen herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag !

Nein, ich glaube solange das Handy nicht auseinanderfällt macht es überhaupt keinen Sinn, Du bekommst entweder das Gerät, aber wahrscheinlicher das betroffene Teil ( Cover oder Chassis) ausgetauscht.
Wie ich hier und auf anderen Seiten gelesen habe, gibt es schon User wo das Gerät zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit eingeschickt wurde, hier handelt es sich anscheinend um einen Materialfehler der sich durch alle Geräte zieht, ob schwarz oder weiß, bei den schwarzen fällt es wohl nur nicht so auf.


Ich habe heute mit SE telefoniert, die haben mir auch gesagt das es innerhalb 48h ausgetauscht werden kann, aber ob ich damit ein Gerät ohne Materialfehler bekomme konnte man mir auch nicht sagen. Ich denke SE steht hier vor einem riesigen Problem schaue Dir einmal auf der Seite xda-developers die 324 Posts zu diesem Thema an und überlege einmal wievielen dieser Fehler vielleicht noch nicht aufgefallen ist.

Ich habe jetzt eine Consumer ID bekommen und kann mich melden wenn der Riss größer wird.......könnte auch brechen wenn ich darüber nachdenke....

stelle Dir vor an deinem 650 PS Porsche gibt es Risse an den Bremsscheiben und die antworten Dir man könne die Scheiben austauschen aber ob das ein größeres Problem ist könne man erst sagen wenn die ersten Unfallberichte von den 5000 Tausend verkauften Fahrzeugen vorliegen.

Mach Dir einen schönen Geburtstag schlimmer geht immer

@ stealer -> Happy Birthday

Bei mir ist der Riss genauso wie der von hermannr, der dieses Thema auch eröffnet hat. Das Telefon auf dem Bild vom Hermann könnte echt mein X1 sein unmöglich soetwas.

Mal schauen ob ich das gleiche Gerät wieder bekomme (hab ja meine Gerätenummer noch notiert )
Kann mir aber auch nicht vorstellen, das SE so einfach die kompletten Geräte tauscht.
Ich denke wohl auch das die nur das Gehäuse austauschen.

Aber soll mir eigentlich egal sein. Hab ja dann wieder 2 Jahre Gewährleistung auf das Gehäuse . Wobei wenn ich überleg wann ich das Gerät gekauft habe und schon nach 1,5 Monaten wird es das erstemal eingeschickt .

Naja wir hoffen mal das beste werde dann berichten ob die es wieder hinbekommen haben und wie es abgelaufen ist.

Schritt 1 - Abholung durch GLS am geplanten Tag hat schonmal super geklappt (jetzt warten ... mit Handy einer Fremdmarke )

LG

Christian

Wie erkenn ich denn ob mein Feuchtigkeitsindikatorschon was abbekommen hat ?!

@LuckeY

wenn das Pad weiß ist dann ist er Trocken wenn er sich rot verfärbt dann ... das hatte ich bei meinem K530 schon. Da war dieser Indikator allerdings am Akku und der war sowas von Rot (allerdings erst nach dem Waschgang bei 30° und hinterher noch 1000 U/min Schleudern )

*snip*

LG

Christian

Zitat von »rookie333«

Nein Du hast Recht, wir sollten diesen Thread löschen ...

Sachmal, geht's noch? Hab ich irgendwas davon geschrieben, daß man den Fehler akzeptieren muß und nicht reklamieren darf? Produktionsfehler kommen in den besten Familien vor und solange der Hersteller nicht anfängt rumzuzicken und die Teile problemlos instandsetzt, ist dagegen von meiner Warte aus nix einzuwenden. Gut, den Ärger hat man allemal, aber wg. Materialmängeln gab's schon ganz andere Rückrufaktionen. Und das auch bei teueren Artikeln. Teilw. war dabei sogar die Gesundheit gefährdet, was man bei dem X1-Riß wohl nicht so ganz behaupten kann.

Und selbst wenn die Folie Feuchtigkeitseinwirkung zeigt, dann erlischt damit der Gewährleistungsanspruch noch lange nicht. Die Vielzahl der betroffenen Geräte zeigt nämlich, daß es sich um einen Serienfehler handelt.

BTW: Deine Aussagen werden auch nicht wahrer/wichtiger, wenn Du noch größere/fettere Schrift wählst!

rookie333: DU solltest dir schnellstens etwas abgewöhnen, und zwar deine unerträgliche Textformatierung. Wir sind ein Handyforum, nicht knuddels.

Wo bin ich denn hier gelandet, was soll denn dieser Ton wenn hier ein paar Leute ihre berechtigte Meinung äußern. Und wozu habt Ihr das Formatierungswerkzeug wenn es nicht erwünscht ist.
Klasse Forum !!!

Lies dir bitte nochmal durch, was du zugestimmt hast: http://www.se-world.info/index.php?page=Forumrules#4-a
Letzter Satz.

Es gibt sinnvolle Anwendungen der Formatierungen, und es gibt das, was rookie333 hier macht.

Leute es geht hier um die Risse in unseren Handys!!

Is klar das wir darüber erbost sind, aber bleibt doch mal bitte beim Topic. Und vorallem, bleibt bitte sachlich.

Nun aber wieder zurück Wie kann ich denn sehen ob mein Indikator sich schon rot gefärbt hat ohne mein gehäuse abnehmen zu müssen?
Macht ja nicht unbedingt viel Sinn das Gerät mit nem roten indi einzusenden ...

MfG LuckeY