Also bei Congstar Prepaid hat sogar eine einfache Mail ohne Ausweis gereicht. Vielleicht aber auch nur deswegen, weil ich noch eine zweite aktive Karte habe, und alle relevanten Nummern angeben konnte.
Wenn es denen nicht reicht, werden sie sich schon melden, würde ich mal annehmen. Dann muss es wohl eine Kündigung auf Papier sein, mit Unterschrift und den jeweiligen Nummern. Ausweis habe ich nur mal gebraucht, als ich mir habe Guthaben auszahlen lassen.
Falls du in sagen wir einem Monat immer noch keine Antwort bekommen hast, solltest du es per Post kündigen.