Erfahrungsbericht zum Erwerb meines Smartphones!


Schade ist nur dass man vom Team des "t-com Shop" in Detailfragen mehr oder weniger im Regen
stehen gelassen wird, mit der harschen telefonischen Aussage - der Laden ist voll mit Kunden (auf eine weitere Kommunikation mit mir, wird wohl dieses Team in Zukunft verzichten müssen). Ein Bekannter von hatte die unglaubliche Rechnung von über 200€ (nachweislich) zu zahlen.
Ich habe auf eine Flat verzichtet, das war den Team wohl klar (Vertrag mit Mindesumsatz 15€)!
So musste ich die unangenehme Erfahrung machen, dass innerhalb von zwei Tagen meine GPRS-Rechnung von 22,00€
angestiegen war (Neuling), hatte aber das Glück meine Rechnung Online überprüfen zu können und durch intensives Recherchieren, den Grund der hohen Rechnung in Erfahrung bringen konnte. Dies ist wohl schon vielen Neukunden von Smartphone`s passiert - diese Aussage wurde mir aber erst mitgeteilt während des Recherchierend -, aber jetzt passt es.

Ich bitte um ein Feeback wie Ihr es erlebt habt, danke!


Gruß an alle Diejenigen, die dies auch durchmachen mussten!

....das stimmt, es ist ein Peanuts-Betrag, aber doch ärgerlich?. An dieser Stelle fehlt doch ein Aufklärungsauftrag, wenn man schon ohne eine "flat" zu ordern, ein Handy kauft. Das kann einem doch in zwei Sätzen mitgeteil werden worauf man dabei, in diesen Falle achten sollte. Ein guter Shop würde dies doch tun,oder

Es ging nur darum, mir einwenig Luft zu verschaffen, danke für die Anteilnahme!