sowas is wirklich ne frechheit! kannst du die leute nicht telefonisch erreichen? wenn nicht dann ruf beim xperia support an und schilder denen das problem, vielleicht können die dir weiterhelfen.

Ein ähnliches Problem hatte ich auch mal. Ich habe mein X1 aufgrund von Rissen eingesandt und auch ohne Risse zurückbekommen. Soweit kein Problem. Allerdings habe ich statt der Risse dan ein Haufen Kratzer auf dem Gerät entdeckt, vor allem am Akkudeckel! hat mich auch sehr geärgert, da ich immer sehr gut aufs Handy aufgepasst habe. Als ich das Problem geschildert hatte waren sie allerdings so nett und haben mir einen "neuen" Akkudeckel zukommen lassen. Er hatte ein Branding(was allerdings korrekt war, da mein original Deckel auch ein Branding hatte) war aber auch kein neuer Deckel sondern ein weiterer gebrauchter. Dieser hatte aber weitaus weniger Kratzer und entsprach in etwa dem Zustand meines eigenen. Finde leider im Moment auf Anhieb nicht mehr die Rechnung/Lieferschein, aber bin mir auch ziemlich sicher dass die Reparatur durch Becker und Partner erfolgte.

Hi
Ich find es auch ne Frechheit!
Du passt auf dein Handy auf und dann bekommst du ein gebrauchtes als Austausch
Ruf bei denen mal an oder wende dich wie schon gesagt an Xperia.

mfg