O2 stellt Reise-Option einfach um

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heinzpeter

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Montag, 6. Juni 2011, 21:47

O2 stellt Reise-Option einfach um

Schon wieder, nachdem O2 sich die bisherigen kostenlosen Hotlinenummern bezahlen lässt - neue kostenlose werden eher versteckt.
Nun wird die neue Reise-Option einfach dem Kunden aufs Auge gedrückt. Will man die alte Option, muss man selbst aktiv werden, wenn man von der Umstellung überhaupt erfahren hat.

Quelle: http://www.teltarif.de/o2-reise-option-r…news/42918.html

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sl.tom

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Montag, 6. Juni 2011, 23:07

Hallo,
besonders süffisant ist die Ausrede, bei Grenzübertritt erfahre man die neuen und teureren Preise - nur daß es dann schon zu spät ist und ein Anruf bei der Hotline richtig Kohle kostet... :-(
Salùt Tom

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heinzpeter

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Freitag, 17. Juni 2011, 01:59

Habe per Internet auf Weltzonen (EU-Tarif) zurückgestellt.

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SirRobin

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Freitag, 17. Juni 2011, 09:22

Ist mir auch aufgefallen - wobei ich sagen muß die neue Reise Option Daten finde ich besser als die Alte. 1,50 € fürs MB sind immerhin günstiger als über 5 €

Ciao ;-)

SirRobin

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heinzpeter

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Freitag, 17. Juni 2011, 17:20

Man muss zwischen Telefon und Daten unterscheiden. Anscheinend kann man beide Optionen getrennt voneinander umstellen.

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heinzpeter

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Dienstag, 21. Juni 2011, 18:06

Habe Weltzonen für Sprache/SMS gebucht und Reiseoption Daten gelassen. Steht auch Online bei meinem Vertrag.
Plötzlich soll das nicht mehr gelten. Anscheinend ein Bug, ein Softwarefehler.
Ja, das ist eben Telefonica, immer neue Nebenleistungen.

Siehe: http://www.teltarif.de/o2-reise-option-d…news/43080.html

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Hangwire

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Mittwoch, 22. Juni 2011, 08:42

Genau so habe ich es bei mir auch einstellen lassen. Ging nach einem Anruf bei der Hotline ganz flott.

Meine Handysammlung:
visit 'http://my-se-phones.de.tl'

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heinzpeter

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Donnerstag, 23. Juni 2011, 00:33

Getrennt soll nicht mehr gehen. O2 wird die Reise-Option Daten zurückstellen.
Sieh meinen vorherigen Link.

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heinzpeter

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Freitag, 24. Juni 2011, 18:08

O2 erlaubt getrennte Buchung von Weltzonen und Reise-Option

Es wird immer kurioser. Nachdem eine getrennte Buchung von Sprache/SMS (Weltzonen) und Daten (Reise-Option) laut O2 nicht möglich war, obwohl buchbar, jetzt alles zurück. Da die Behebung des "Software-Fehlers" zu lange dauern würde, wird als Grund angegeben.

Quelle: http://www.teltarif.de/o2-reise-option-s…news/43118.html

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