o2 o Kostenairbag wird dauerhaft auf 50€ - 15% gesenkt - Seite 2 - O2

heinzpeter

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16

Donnerstag, 18. November 2010, 16:09

Limit 900 Min. und 500 SMS?

Führt O2 ein Limit im Kostenairbag ein?
Bei mehr als 900 Min. und 500 SMS kann es sein, dass O2 kündigt.

Quelle: http://o2online.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/989
Quelle: o2 fhrt Quasi-Limit im o2 o ein: Maximal 900 Minuten und 500 SMS - teltarif.de News

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mister-mobile

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17

Donnerstag, 18. November 2010, 17:11

"Quasi-Limit" für o2 o

Hallo Leute!

Ich nutze den Tarif o2 o bereits seit genau einem halben Jahr (wurde sogar zufällig heute darüber informiert, ab jetzt Treupunkte zu sammeln) und ich bin wirklich entsetzt, dass o2 nun ein "Quasi-Limit" einführt bzw. gerade dabei ist. In allen Abrechnungsmonaten lagen meine theoretisch verursachten Kosten relativ weit oben, weil ich den "Kosten-Airbag" gut nutze und ein Vieltelefonierer bin. Kann mir nicht vorstellen, dass die Grenzen so niedrig angesetzt sind, denn da würden ziemlich viele Leute schnell drüber kommen. Ich denke, o2 kann es sich nicht leisten, Kunden zu verlieren. Das kann sich keine Firma leisten! Und gerade jetzt, wo es viele neue Tarife mit "Kostendeckel" gibt, die sogar bessere Konditionen bieten (niedrigere Einzelverbindungsentgelte, niedrigere Kosten-Airbag und vorallem: Internet mit im Kostendeckel dabei). Ich bin gespannt, was o2 selbst zu dieser Entscheidung sagt. Zudem müsste ich dann sicher auch bald von o2 hören, denn meine Minuten & SMS liegen sehr, sehr deutlich über dem neu definierten "Limit" von o2.

Viele Grüße, mister-mobile

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sl.tom

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18

Donnerstag, 18. November 2010, 22:48

Hallo Heinz,
THX für den Hinweis - ist mir heute beim Lesen des newsfeeds total entgangen...
Salùt Tom

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heinzpeter

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Freitag, 19. November 2010, 02:01

Rudert O2 wieder zurück?
Nach einem Beitrag eines telefon-treff-Mitglieds (St...) wurde ihm von O2 getwittert: "Einen Limit gibt es definitiv nicht".
Solange O2 keine Pressemitteilung herausgibt, bleibt eine solche Aussage unglaubwürdig.

Quelle: http://www.telefon-treff.de/showthread.p…41&pagenumber=7

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heinzpeter

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20

Freitag, 19. November 2010, 14:30

Zitat von »heinzpeter«

Führt O2 ein Limit im Kostenairbag ein?
Bei mehr als 900 Min. und 500 SMS kann es sein, dass O2 kündigt.
Quelle: http://o2online.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/989

O2 hat diesen Link, indem das Limit 900 Min./500 SMS angekündigt wurde, gesperrt.

Warum, war die Aussage falsch und sind neue Aussagen gültig?

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Papa Schlumpf

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21

Freitag, 19. November 2010, 15:40

http://www.golem.de/1011/79539.html
da kann man noch etwas nachlesen......

Zitat

Der Netzbetreiber betont, dass bislang kein O2-o-Kunde verwarnt worden und auch keine Kündigungen ausgesprochen worden seien.

Weil die Lichtgeschwindigkeit höher als die Schallgeschwindigkeit ist, hält man viele Leute für helle Köpfe, bis man sie reden hört.
Fragen zum Handy, Games & Progs etc. werden von mir nicht per PN, Mail etc beantwortet. Dafür gibt es das Forum.
Falls ich etwas geschlossen habe, worauf Ihr gerne und mit gutem Inhalt antworten wollt, schreibt mir bitte eine PN, mit Begründung und Link zu dem Thema, Danke.

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Papa Schlumpf

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22

Freitag, 19. November 2010, 17:05

http://www.golem.de/1011/79552.html

Zitat

Auf Nachfrage von Golem.de hatte O2 die Existenz des Support-Dokuments damit begründet, es solle dem Kunden "mehr Transparenz" bieten. Um was für eine Art von Transparenz es dem Netzbetreiber ging, bleibt im Verborgenen. Vielmehr verursachte das Support-Dokument Verunsicherung beim Kunden. O2 hat nun reagiert und das seit Ende September 2010 verfügbare Support-Dokument von der Webseite entfernt.
Damit können O2-o-Kunden leichter dem Versprechen von O2 glauben, dass der O2-o-Tarif "in seinen Bestandteilen unverändert erhalten" bleibe.

Weil die Lichtgeschwindigkeit höher als die Schallgeschwindigkeit ist, hält man viele Leute für helle Köpfe, bis man sie reden hört.
Fragen zum Handy, Games & Progs etc. werden von mir nicht per PN, Mail etc beantwortet. Dafür gibt es das Forum.
Falls ich etwas geschlossen habe, worauf Ihr gerne und mit gutem Inhalt antworten wollt, schreibt mir bitte eine PN, mit Begründung und Link zu dem Thema, Danke.

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Freitag, 19. November 2010, 22:49

Hallo,
ist ja süffisant - aber mal unter uns: anstatt diese Seite vom Netz zu nehmen, hätten sie sich doch besser zu einem Tippfehler durchgerungen und an beide Zahlen noch kurz eine Null angehängt, was wohl nicht wirklich eine Einschränkung gewesen wäre... ;-)
Salùt Tom

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heinzpeter

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24

Montag, 11. April 2011, 18:28

Kündigung O2 o seitens O2?

Einige O2 o-Nutzer berichten, dass ihnen wegen überzogenem Kostenairbag gekündigt wurde.

Quelle: http://forum.o2online.de/t5/Tarife-mit-R…id/99536#U99536

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rokka

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25

Dienstag, 19. April 2011, 10:37

Wenn das stimmt dann bekomm ich hoffentlich nicht bald einen Anruf samt Kündigung :cursing:

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heinzpeter

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26

Donnerstag, 12. Mai 2011, 17:17

O2 o - Kündigung bei übermäßigem Gebrauch

Laut "teltarif" bestätigt der O2-Sprecher Fetsch Kündigungen. Er behauptet, dass die 4000 Einheiten bzw. 600 € nicht stimmen. Das ist ein Widerspruch zu einer internen Anweisung.
Quelle: http://www.teltarif.de/o2-o-kuendigung-r…news/42631.html

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sl.tom

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27

Donnerstag, 12. Mai 2011, 23:37

Hallo,
sieht wohl so aus, als ob O2 1&1, in puncto Negativpublicity, ernsthafte Konkurrenz machen möchte... ;-)
So ganz verstehe ich den Laden nun wirklich nicht: es ist zwar grundsätzlich nachvollziehbar, aber auch ein zweischneidiges Schwert - würden sie klipp und klar ein Limit kommunizieren, würde dies potentielle Kunden zumindest nicht von vorneherein vergraulen; aber womöglich müssen ja noch ein paar mehr Arbeitsplätze abgebaut werden... ;-)
Salùt Tom

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