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  • »TheGent« ist männlich
  • »TheGent« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 213

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Provider: O2

1

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 16:21

Habe meinen Vertrag bei Saturn verlängert und für das K850i satte 60 Euro mehr zahlen müssen als bei einer Vertragsverlängerung direkt bei O2-online.de, dies habe ich heute erst entdeckt. 259 Euro statt 199 Euro im "GenionL-Aktion"-Tarif. Als Grund werden mir "die höheren Einkaufspreise" und "die Beratung, die O2-online nicht bietet" angegeben. Die hervorragende Beratung im Saturn hat mir jedenfalls NICHT gesagt, dass das Telefon im Internet günstiger ist, obwohl ich deutlich nachgefragt habe, ob ich irgendwelche Nachteile bei der Vertragsverlängerung in ihrem Shop habe.

  • »Hangwire« ist männlich

Beiträge: 2 549

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2

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 16:32

Zum Einen gehört so was in die Kategorie "Preise, Shops und Erfahrungen" und zum Anderen sollte man vor dem Kauf Preise vergleichen.
Ist das ein o2-Shop auf der Saturn-Fläche oder wie?
Meine Handysammlung:
visit 'http://my-se-phones.de.tl'

  • »schinge« ist männlich

Beiträge: 280

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3

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 16:44

Wann hast Du denn im Saturn verlängert? Es kann schon einmal passieren, daß sich der Preis innerhalb von wenigen Tagen ändert. Und wo hast Du bei o2 nach dem Preis geschaut? Unter Vertragsverlängerung im Kundenmenü? Oder hast Du nur den Preis genommen, der bei einem Neuabschluss berechnet wird? Bei Vertragsverlängerungen bekommt man, je nachdem wieviel Umsatz man generiert, z.T. schlechtere Preise, als bei einem Neuabschluß.

  • »TheGent« ist männlich
  • »TheGent« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 213

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Provider: O2

4

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 16:49

Was heißt denn Preise vergleichen? Wenn ich dem Vertreter die exakte Frage stelle, ob ich irgendwelche Nachteile gegenüber einer Vertragsverlängerung im Netz habe und er verneint, halte ich das für nicht ehrlich. Es war kein O2-Stand, sondern der Saturn-übliche Kombistand "O2/Vodafone/TD1/Debitel/Jamba-Stand", trotzdem: Die Antwort des Vertreters war irreführend.

@Schinge
Habe gestern verlängert und heute im Netz nachgesehen.

Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von »TheGent« (24. Oktober 2007, 16:50)


  • »Dichtungen4u« ist weiblich

Beiträge: 398

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5

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 16:59

Naja, er wird dir wohl kaum sagen:

Och, gehen sie mal direkt zu O2, da isses mal 60 € günstiger und bekommen noch SMS oder 15% Rabatt. Ach ja und über nen anderen Onlineanbieter hätten se dann noch Geld wieder bekommen.

Die wollen doch alle ihre Provisionen für gemachte abschlüsse bekommen.

Sei mir bitte nicht bös, aber so ist das Leben halt. Informiere dich beim nächstenmal etwas genauer vorab, dann wird die enttäuschung nachher nicht ganz so schmerzhaft sein.

Nein, ich will Saturn nicht in Schutz nehmen, nein ich arbeite weder bei Saturn noch bei O2 ;)

  • »TheGent« ist männlich
  • »TheGent« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 213

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6

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 17:01

Entscheidend ist, liegt hier grobe Täuschung vor?

  • »Dichtungen4u« ist weiblich

Beiträge: 398

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7

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 17:07

Nein, es liegt keine grobe Täuschung vor, meines Wissens nach.

  • »mongobongo« ist männlich

Beiträge: 239

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Provider: Vodafone, Simyo

8

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 17:33

Willst du denn auf die Täuschung in Form eines Betruges hinaus? Da wirst du wohl eher Pech haben, weil du dem Verkäufer dann Vorsatz nachweisen musst. Er wird dir ganz einfach sagen, dass er die Onlinepreise nicht kennt.

Verbuch es einfach unter der Kategorie "Pech gehabt" und nächstes mal genauer informieren
zarte Sehnsucht, süsses Hoffen, kann nicht kommen bin besoffen




Der Tänzer

unregistriert

9

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 18:57

Willkommen in der Marktwirtschaft. Glaubst Du im Ernst, daß die bei Saturn sagen, gehen Sie zu O2, da gibt es das billiger? Wohl kaum! Nachteile in Bezug hast Du bei Saturn nicht, das Handy ist halt für Dich teurer.

  • »zaunkoenig« ist männlich

Beiträge: 198

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Handys: w580i

Provider: o2

10

Mittwoch, 24. Oktober 2007, 22:02

Zitat

Zitat von maderjp
Willkommen in der Marktwirtschaft. Glaubst Du im Ernst, daß die bei Saturn sagen, gehen Sie zu O2, da gibt es das billiger? Wohl kaum! Nachteile in Bezug hast Du bei Saturn nicht, das Handy ist halt für Dich teurer.


Schön und gut.

Aber:

1. darf er hier doch gerne seinen Unmut kundtun, dafür sind Foren schliesslich da

2. liest vielleicht ein weiterer Ahnungsloser seinen Post und somit hat seine Erfahrung den Nächsten ggf vor dem gleichen Fehltritt bewahrt ---> auch dafür sind Foren da


@TS
Der Rest hat natürlich Recht, war etwas naiv von dir einfach zum Saturn zu rennen ohne sich vorher ein paar Preisinfos im Internet zu holen. Ist dumm für dich gelaufen.
o2 bei Saturn ist doch immer noch von Debitel, oder? Daher wird auch der Preisunterschied kommen.

Der Tänzer

unregistriert

11

Donnerstag, 25. Oktober 2007, 00:06

Was hat es denn mit Vortäuschung zu tun wenn er sich nicht vorher über den Preis informiert? Der Preis wurde Ihm vorher genannt, es hat ihn keiner gezwungen zuzustimmen! Man kann doch kein Geschäft schlecht machen, nur weil er sich nicht vorher informiert

Der Tänzer

unregistriert

12

Donnerstag, 25. Oktober 2007, 00:14

Wen willst Du denn warnen? Handypreise sind Tagespreise, das kann morgen schon ganz anders aussehen. In allen Bereichen der Lebens muß man sich über die Preise
informieren.

  • »zaunkoenig« ist männlich

Beiträge: 198

Registrierungsdatum: 16. August 2007

Handys: w580i

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13

Donnerstag, 25. Oktober 2007, 07:04

Zitat

Zitat von maderjp
Wen willst Du denn warnen? Handypreise sind Tagespreise, das kann morgen schon ganz anders aussehen. In allen Bereichen der Lebens muß man sich über die Preise
informieren.


Natürlich änderen sich Technikpreise. Aber ich würd ganz salopp gesagt mal behaupten, dass Saturn _selten_ die Knallerpreise hat, nicht? Ab und an hauen die Geräte für einen Superpreis raus, aber ansonsten fährt man doch oftmals besser, sie sich aus anderer Quelle zu beziehen.

Der Hinweis wäre demnach, dass sich der Nächste nicht einfach blind auf seinen Händler verlassen soll (und erst recht nicht auf einen aus dem Mastzuchtverein der da in- und ausserhalb seiner Boxen in Saturns' Handyabteilung gackert), sondern sich gut informiert.

Ist einfach der erste Fall seit Wochen, der mir auffällt, in dem jemand so eine Erfahrung schildert. Ist doch immer gut, wenn du aus den Fehlern irgendeines Dummen (nicht persönlich @ TS) lernt und sie nicht begeht, ist doch ein Geben und Nehmen ;)

Der Tänzer

unregistriert

14

Donnerstag, 25. Oktober 2007, 10:17

Ich habe auch gar nicht behauptet, daß Saturn immer gute Preise hat!

Ich finde es nur nicht richtig, sich nicht über die hohen Preise direkt zu beschweren, sondern dem Geschäft Täuschung vorzuwerfen! Wenn man zu faul ist die Preise zu vergleichen, sollte man sich mal lieber an die eigene Nase fassen und nicht andere Leute dafür verantwortlich machen!

  • »Hessisch1970« ist männlich

Beiträge: 139

Registrierungsdatum: 29. Juni 2006

Handys: w880i

15

Donnerstag, 25. Oktober 2007, 16:12

Schonmal den Begriff Geschäftsfähigkeit gehört?

Und jetzt rate mal, warum Kinder keine Handys kaufen dürfen.
Genau, weil sie jeden Scheiss glauben, den man ihnen erzählt.

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