Hi zusammen,
http://www.golem.de/1007/76834.html

Was haltet Ihr davon oder seid Ihr gar selber davon betroffen?
Das Prepaidkunden nicht das liebste Kind sind und dann auch noch selten telefonieren, wird sicherlich keinen Anbieter erfreuen, ist klar. Auf den Fall bezogen!
Gut möglich, das die anderen Anbieter ähnlich reagieren/verfahren. Beschäftige mich selber nicht so mit Prepaidkarten.

Zitat

Die Deutschen Telekom bestätigt, dass sie Prepaid-Kunden mit Kündigung droht, wenn sie mindestens zwei Jahre ihr Guthaben nicht aufgeladen und drei Monate keinen Umsatz für den Netzbetreiber generiert haben.

Neutral betrachtet, kann ich das sogar zum Teil verstehen.
Das man sich dann aber selber aktiv, um sein evtl. Guthaben selber kümmern muß, was mit Kosten verbunden ist, das ist dann mal eine ganz schlechte Sache.

Zitat

Damit bleibt aber offen, warum der Kunde gezwungen wird, Guthaben aufzuladen, um eine Kündigung abzuwenden. Warum bietet der Netzbetreiber keine kundenfreundliche Möglichkeit, sich gebührenfrei gegen eine Kündigung auszusprechen?

Wäre auch noch eine gute Frage.

Unterm Strich bleibt aber auch die Frage, in 3 Monaten keinen Anruf erhalten (sollte Umsatz generieren!) und nach zwei Jahren nicht einmal Guthaben aufgeladen, wozu hat man die Karte dann noch?
Ja, das liebe Notfallhandy, das lasse ich fast ganz Teil gelten. Warum, auch das will gewartet/gepflegt werden. Akkuladen und mal hin und wieder testen, ob es noch seinen Dienst tut, sollte man machen.

Zitat

Nach Angaben der Deutschen Telekom wurden Prepaid-Kunden mit einer Frist von 30 Tagen lediglich per SMS informiert, dass ihre SIM-Karte deaktiviert wird, wenn sie in den folgenden 30 Tagen keinen Umsatz generieren. Die Kunden mussten also - auch wenn sie dazu eigentlich keinen Anlass hatten - jemanden anrufen, eine SMS versenden oder das mobile Internet nutzen, wollten sie keine Kündigung der Prepaid-Karte riskieren.

Dadurch wird auch kein Umsatz generiert, man hat schon vorher dafür bezahlt. Das Geld hatten Sie also "schon".

Zitat

Laut Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein konnten die Prepaid-Kunden einer Kündigung durch die Deutsche Telekom nur entgehen, indem ein Guthaben auf die Karte geladen wird.

Was dann auch logisch erscheint.
Von einem Anruf wurde leider nichts erwähnt.

Gruß
Don Schlumpf

Nein, kannst Du auch früher machen
Ansonsten habe ich die Frage nicht verstanden.