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hasenliebe hasenliebe ist männlich

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   simply-Kartenpfand Freitag, 04.04.2008 11:12 1 


hallo,
weiss jemand wie lange es dauert bis das abgebuchte Kartenpfand von Simply erstattet wird?
Ich habe meinen Prepaid-Vertrag vor Wochen gekündigt,die Sim eingeschicht ,es wurde mir der Empfang der Karte bestätigt und daß ich das Pfand bei der nächsten Abrechnung erstattet bekomme.Das ist nun etwa 6Wochen her. Auf Anfragen erhalte ich keine Antwort.
Ist es eigentlich rechtens,so ein Kartenpfand (30€) bei Kündigung zu kassieren? Das kommt doch einer Kündigungsgebühr gleich und sowas ist meines Wissens ja auch nicht erlaubt. Wozu überhaupt ein Pfand,für eine benutzte Sim,die sowieso nicht weiter verwendet werden wird und für die ich bei Bestellung damals auch bezahlt habe . Einfach die Karte in die Schublade legen und nicht benutzen ist auch nicht,weil da monatlich Nicht-Nutzungs-Gebühren anfallen. Also Simply ist echt der Hammer !!!



Dieser Beitrag wurde 1 mal bearbeitet. Das letzte Mal von hasenliebe am 04.04.2008 11:13.
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Perry Perry ist männlich

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   AW: simply-Kartenpfand Freitag, 04.04.2008 11:24 2 


Für die Karte hast du nichts bezahlt, das war nur die Gebühr für die technische realisierung des Anschlußes. Da die Karte Eigentum von Simply ist können sie die auch zurückfordern. Notfalls mit der Begründung das nur so sichergestellt wird das die Karte umweltgerecht entsorgt oder reycled wird.

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   AW: simply-Kartenpfand Freitag, 27.06.2008 10:21 3 


Nun sind fast 3 Monate bergangen und ich habe mein Pfand immer noch nicht erstattet bekommen. Es hieß bei der nächsten Abrechnung wird es gutgeschrieben. Anfragen per Email kommen sofort wieder zurück,da wohl meine Email-Adresse dort gesperrt wurde.Solange der Prepaid-Vertrag noch lief war das nicht der Fall.Ich erhalte jetzt nur eine vorgefertigte Antwort,daß ich mich an die Hotline (1,24EUR/min) wenden soll. Nach 5Min in der Warteschleife habe ich es sein lassen.Da kann ich mein Pfand ja gleich der Hotline überlassen. Ich finde das ´ne riesen Sauerei. Da hätte ich die Karte ja direkt in den Müll schmeissen können und mir auch das Porto mit Einschreiben sparen können.

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borl borl ist männlich

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   AW: simply-Kartenpfand Freitag, 27.06.2008 15:35 4 


Schreib ihnen einen Brief per Einwurf-Einschreiben.
Ist billiger als die Hotline. Oder faxe ihnen dein Schreiben.

Naja, was ich von Drittanbieter halte, sage ich hier mal nicht.

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