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thrust26

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Handys: SE V600i (tut's wieder)
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Firmware: R2T002

Status: n/a

   Dienstag, 09.10.2007 19:37 1 


Ich habe gerade versucht mein V600i upzudaten. Akku war voll, das Handy wurde erkannt und ein Update auf VFE2 angeboten, das habe ich dann auch gemacht.

Firmware wurde runtergeladen und die Fortschrittsanzeige lief (langsam) los, bei 4% bin ich raus aus dem Zimmer und als ich wieder zurückkam stand SEUS wieder auf dem Startbildschirm.

Seitdem macht das Handy absolut keinen Mucks mehr. Wenn ich SEUS nochmal probiere, bleibt das bei der Erkennung stehen (sucht ewig).

Habe mir danach XS++ runtergeladen, aber das bekommt gar keinen keinen Connect.

Jetzt habe ich was von Fullflash und Notfalltasten (2+5) gehört, finde dazu aber keine näheren Infos.

Gibt's irgendeine Rettung oder muss ich zum Servicepoint?

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be

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Status: n/a

   Samstag, 13.10.2007 01:33 2 


Hast Du eine DSS-25 -Station zum Synchronisieren benutzt?

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thrust26

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Themenstarter Themenstarter

   Samstag, 13.10.2007 01:44 3 


Ja

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lumpi2k

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Status: n/a

   Samstag, 13.10.2007 09:17 4 


Wenn du noch Garantie hast und dir sicher bist, dass es an SEUS lag, geh zum Servicepoint, denn gewissermaßen hat dir ja SE dein Handy zerschossen. Augenzwinkern

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thrust26

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Themenstarter Themenstarter

   Samstag, 13.10.2007 10:48 5 


Ich hol's heute wieder ab.

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thrust26

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Themenstarter Themenstarter

   Samstag, 13.10.2007 13:07 6 


So, bin wieder zurück und mächtig sauer! böse

Zunächst wurde mir erklärt, dass das Gerät irreparabel defekt sei (irgendwas mit der Platine), aber ich würde ein dasselbe Handy als Ersatz erhalten. Fand ich natürlich gut, zumal da dann auch die neueste Firmware schon drauf wäre, wie mir versichert wurde.

Dann stelle man aber fest, dass meine Gewährleistung seit 5(!) Tagen leider abgelaufen sei und ich daher keinen Ersatz erhalten wurde. Meine Bitte um Kulanz wurde auch abgewiesen. Mein Hinweis darauf, dass das Gerät bis zum Update problemlos funktioniert hätte auch.

Ergebnis: Ich durfte mein irreparables Handy wieder mitnehmen. Und das war's!

Und was mache ich jetzt? Lohnt es sich bei Vodafone nachzuhaken? Oder soll ich mich lieber an SE wenden (wo?). Oder habe ich einfach nur Pech gehabt? Verwirrt

PS: Ich habe bis vor einem halben Jahr selbst bei VF gearbeitet und bin dann mitsamt meiner Abteilung "outgesourced" worden. Natürlich arbeite ich dort genauso weiter für VF, aber sowas kann einem die Motivation ganz schön vermiesen. unglücklich

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lumpi2k

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   Samstag, 13.10.2007 13:13 7 


Da würde ich glaube ich eher mal an SE schreiben (viele Rechnung, Zettel vom Servicepoint, ein paar Tränen, du warst immer zufrieden usw.)
Vielleicht ist man eine Stufe höher auf der Karriereleiter etwas kulanter...

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ohnec

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   Samstag, 13.10.2007 15:28 8 


Wo warst Du denn? In welchen Shop. Vodafone oder Sony Ericsson. Wie lange hast Du das Handy denn schon ist es wirklich schon zwei Jahre alt?

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