Yo, hast recht....

:b2t: :3824632:

Zitat

Original von Karl
Fein. Hätten wir das auch geklärt. Nur wo das zur Reparatur befindliche Phone ist wissen wir noch nicht

Vielleicht doch schon bei Ebay untergegangen??

Ich arbeite Ja in der Galeria K. und wir schicken unsere Handy zu selectric ein, ich kann dazu sagen das die immer schnell sind und meißt die handys nach 1 Woche wieder da sind Manchmal auch 2 aber das wars dan auch schon.

Wenn einer die Adresse haben will der soll sich bei mir melden

hallo zusammen,
da ich über die suche nichts gefunden hab hier mal ein beitrag von mir:
Also ich habe seit Mai 05 das k750i.. Seither hatte ich bereits 2 mal einen displayschaden..einmal hab eich es noch in eparatur gegeben und der spaß hat bei Auto Radio Land, dem Vertragspartner von SE ohne scheiß und übertreibungen 3,5 Monate gedauert. Dann hatte ich diesen Juni wieder einen Defekt und Eplus wollte das Gerät wieder einschicken... Allerdings habe ich denen dann mal meien Meinung zum letzten Service gesagt und dass ich nicht einsehe, dass ich wieder so lange warten soll.. Daraufhin haben sie mir nach nur einem Anruf bei SE ein neues Gerät gegeben!
Also Leute: Lasst euch net verarschen und auf der Nase herumtanzen...die Handyläden sidn Dienstleister und von der Zufriedenheit der Kunden abhängig!

mfg

Chris

Also mein K700 war auch ganz oft kaputt. Aber deswegen plage ich mich noch lange nicht mit den E-Plus leuten ab.
Ein anruf bei der Hotline (auch wenn es für online-kunden etwas kostet) nächsten Tag kommt ein Karton per Post. Handy zur Post bringen und drei Tage später gibts nen heiles zurück. Bzw. nach der 3. Instandsetzung auch ein neues

Aber trotzdem habe ich nun zu O2 gewechselt. E-Plus hat einfach das schlechteste Netz

Hallo,

hat auch schon zwei defekte Handys bei O2. Ging aber auch ganz problemlos und schnell.Hab jedes mal ein neues bekommen. Bis auf den Aufwand bei den Handys wieder alle alten Einstellung wieder hin zu bekommen, gings recht schnell.

Ciao Christian

naja wie gesagt mit repraturen plage ich mich nicht mehr herum!

Das die Reperaturen so lange dauern verstehe ich auch nicht. Gerade jetzt habe ich mein W810i aus der Reperatur bekommen(Displaytausch), es hat ganze 6 Wochen gedauert. Die meisten Reperaturen laufen ja über w-support.com. Dort wird angegeben, das in der Regel alle Reperaturen 3-4 Tage dauern. Sind wir mal großzügig und geben noch 2 Wochen für den Versand dazu , da komm ich nach meiner Rechnung auf nicht mal auf 3 Wochen.
Auf jeden Fall müssen die Dienstleister noch einiges bei Ihrem Kundenservice tun.