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  • »Dackelz« ist männlich
  • »Dackelz« ist der Autor dieses Themas
  • Deutschland

Beiträge: 1 130

Registrierungsdatum: 11. September 2004

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Firmware: 2.3.4

Provider: T-Mobile

1

Sonntag, 19. September 2010, 11:42

umstellung TPH Eplus vertrag zu E-plus - Vertragslaufzeit verlängert ?

Huhu

ich nutze seid 2005 einen Vertrag von The Phone House , im Netz von E-plus.
am 01.09. wurde dieser Vertrag auf einen reinen E-plus vertrag umgestellt, bedeutet wenn ich vertragsanliegen habe muss ich mich auch bei E-plus melden statt wie vorher bei The Phone House.
jetzt hab ich mich bei E-plus online unter "Mein Eplus" angemeldet und da steht jetzt: Vertrag läuft bis zum 02.09.2012.
haben die jetzt auch mein Vertrag einfach verlängert ? eigentlich sollte der nur noch bis 31.05.2011 laufen und dann wollte ich den vertrag kündigen.
fehler von E-plus bei der umstellung oder können die einfach meinen Vertrag verlängern ohne mich da drauf hinzuweisen ?

habe nur einen Brief von The Phone House bekommen und da steht drin:

Zitat

aktuell sind Sie Kunde von The Phone House und nutzen das Mobilfunknetz von E-plus.

Wir möchten ihnen künftig die Vorteile der attraktiven Tarife und Services direkt vom Netzbetreiber anbieten und werden ihr Vertragsverhätnis mit Wirkung zum 01.09.10 gemäß der aktuellen The Phone House AGB direkt auf die E-plus Service Gmbh & Co übertragen.
Ab dem 01.09.10 werden sie damit direkt kunde von E-plus sein.

Und ganz wichtig : Natürlich behalten sie ihre Rufnummer uns Sie nutzen weiterhin ihren bestehenden Tarif zu vergleichbaren Konditionen wie bisher(...)


falls sich jemand errinert hatte ich schon jede menge Ärger mit E-plus (ja direkt E-plus , nicht TPH E-plus) ^^

hab ich jetzt E-plus 2 Jahre an der Backe ?

  • »SISSIFUSS« ist männlich

Beiträge: 121

Registrierungsdatum: 27. Oktober 2007

Handys: E51, X10 Mini Pro

Firmware: 1.1.A.0.8

Provider: Base, Vodafone

2

Mittwoch, 22. September 2010, 13:16

Nope, der Vetrag läuft genau so weiter wie bisher, alles was sich ändert ist das du bei Fragen zu deinem Vertrag auch in jeden E-Plus shop gehen kannst.
Restlaufzeit etc bleibt alles unberührt.

  • »Hangwire« ist männlich
  • Deutschland

Beiträge: 2 549

Registrierungsdatum: 25. Januar 2006

Handys: Im Einsatz: Xperia X10 mini pro | Zylo | Rest: siehe Homepage

Firmware: X10 mini pro: 2.1.1.C.0.0 |Zylo: R7DA062

Provider: o2

3

Donnerstag, 23. September 2010, 12:39

Ich würde bei e-plus aber auf jeden Fall mal anrufen und das schnell klären. Wichtig ist, dass du den Vertrag noch hast - als Beweis.
Meine Handysammlung:
visit 'http://my-se-phones.de.tl'

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