W890i W890i Kein hörbarer Ton bei Anruf, SMS, oder Alarm

SE-World hat am 05. Februar 2012 seinen Dienst eingestellt. Weitere Information können hier nachgelesen werden.

mapia

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Sonntag, 16. Oktober 2011, 10:35

W890i Kein hörbarer Ton bei Anruf, SMS, oder Alarm

Hallo Leute,

ich hoffe jemand kann mir mit meinem Problem mit meinem W890i helfen. Ähnliche Problemmeldungen gibt es mit Google einige zu finden auch folgenden Thread in diesem Forum habe ich aufmerksam gelesen und die Informationen verwendet. Das einzige was ich aus diesem Thread noch nicht probiert habe ist der Hardwaretausch.

Fehlerbeschreibung: Bei eingehendem Anruf, SMS oder Alarm ist kein Ton zu hören. Vibration funktioniert noch wenn aktiviert.

Fehlerabgrenzung:

Ruftonlautstärke ist 5 und ansteigend. Stummschaltung nicht aktiviert. Vibration ist ein bzw. Aus.
Ich kann über den Mediaplayer Musik laut abspielen
Ich kann bei laufendem Gespräch auf Lautsprecher schalten und höre dann den Gesprächspartner laut.
Ich kann im Einstellungsmenü einen Klingelton wählen und in dann laut vorhören. Bei tatsächlichem Anruf aber ist dann wieder Stille bzw. nur Vibration.
Im Dienstetest im Servicemenü funktioniert der Hörertest. Der Lautsprechertest bleibt aber stumm.
Das Handy ist knapp mehr als 3a alt und hat nie ein Softwareupdate oder sonstiges bekommen. (
In den letzten Wochen (In der Zeit muß der Fehler erstmals aufgetreten sein) sind mir keine besonders harten Beanspruchungen bewußt. (Runtergefallen oder so)
Factoryreset hat das Problem nicht behoben. (Aber meine Daten waren futsch und ich hatte kein Backup. Dummheit selber schuld)
Setzen der Lautstärke auf Null. Neustart und dann hochsetzen auf Maximum hat das Problem nicht behoben.
Längere Entnahme das Akkus hat das Problem nicht behoben.
Sotwareversion ist R1EA030 prg12009164_GENERIC_AK R1EA030

Hat jemand Erfahrung wie das Problem zu lösen ist?
Kann jemand das Fehlerbild erkären? (Hat das W890i tatsächlich einen extra Lautsprecher nur zum klingeln?)

Kann jemand einen Servicepoint in München (Ost) empfehlen.

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John22

unregistriert

Dienstag, 18. Oktober 2011, 09:08

Zitat von »mapia«

Kann jemand einen Servicepoint in München (Ost) empfehlen.

Eine Liste ist hier:
Service Points Deutschland

Kennen tue ich keinen davon.

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Hangwire

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Mittwoch, 19. Oktober 2011, 14:30

Da deine Daten eh schon weg sind (...), solltest du ein Update machen. Das geht mit dem Tool von Sony Ericsson sehr einfach und löst viele Probleme. Infos über den Firmwarestand kannst du hier nachlesen: http://www.se-world.info/index.php?page=Changelogs&device=50
Ein Update geht so: [SEUS] Anleitung für Firmware-Update

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mapia

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Montag, 24. Oktober 2011, 21:31

Keine Antwort

Echt keiner hier der konkret zum Fehlerbild was sagen kann.

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Hangwire

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Mittwoch, 26. Oktober 2011, 12:54

Hast du denn schon ein Update gemacht? Und hat das was gebracht?

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mapia

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Freitag, 4. November 2011, 22:49

Nach Update

Hallo kurzes Update:

Ich habe jetzt ein Firmware Update gemacht: Neue Version: R1FA030 prg12009164_GENERIC_AK R1FA030

Ergebnis: Das Fehlerbild ist exakt identisch geblieben wie im Eingangspost beschrieben.

Deshalb nochmal die Frage: Hat das W890i tatsächlich einen extra Lautsprecher nur zum klingeln?

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Hangwire

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Samstag, 5. November 2011, 08:31

Ja, hat es. Guck mal an der Rückseite, oben. Zwischen Kamera und SE-Logo sind 6 Löcher. Dahinter ist der Lautsprecher.
Hab meins gerade mal rausgeholt..

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